• Fachverantwortung für die Weiterentwicklung und im Betrieb von Mobile App und Website in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und externen Partnern• Unterstützung bei Weiterentwicklung und im Betrieb der weiteren Applikationen der Kundenplattform (Kundenportal und Prämienrechner)• Themenverantwortung für die interne und externe Kommunikation des Kundenportals myCONCORDIA• Themenverantwortung für den Einbezug von Kundinnen und Kunden bei Weiterentwicklungen der Kundenplattform• Analysen zu Trends im Kundenverhalten sowie digitalen (Konkurrenz-)Angeboten• Ausgestaltung des Backlogs mit Fokussierung auf Kundenverhalten• Fehleranalyse im produktiven System

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung und im Betrieb der Kundenplattform inkl. Kundenportal, Mobile App, Prämienrechner und Website in enger Zusammenarbeit mit internen Fachspezialisten und externen Partnern• Analysen zu Trends im Kundenverhalten sowie digitalen (Konkurrenz-)Angeboten• Ausgestaltung des Backlogs mit Fokussierung auf Kundenverhalten• Fehleranalyse im produktiven System

Durchführung von Evaluationen in Fitness-, Kraft- und Trainingscentern auf Basis von detaillierten Erhebungsfragebögen und unter Einhaltung von weiteren Anweisungen des Arbeitgebers.

• Planung, Konzeption, Gestaltung und Versand von E-Mail-Marketing Kampagnen • Planung und Umsetzung der Inhalte von coop.ch und der coop.ch- und Mondovino-Newsletter in allen Sprachen in Zusammenarbeit mit Agenturen• Aufbereitung von zielgruppen- und kanalgerechten Inhalten• Sicherstellung der Aktionspflege mit Agenturen und IT • Wöchentliches Content-bezogenes Reporting der relevanten KPI's• Umsetzung von diversen Teilprojekten und Projekten

• Planung und Umsetzung von digitalen Coupons und digitalen Sammelpromotionen• Mitwirkung bei der Erstellung von Kommunikationskonzepten rund um die digitalen Services und Promotionen• Testing und Qualitätssicherung• Technische Weiterentwicklung der digitalen Services (Web und App)• Mitwirkung im Projekt «Supercard ID for Shops» (universelles Kundenlogin)• Erfolgsmessung sämtlicher Aktivitäten und entsprechendes Reporting (inkl. Analyse und Empfehlungen)

• Verkauf Eintritte Bade- und Saunalandschaft• Betreuung der Hotelgäste in Deutsch, Englisch und Französisch• Kassenabrechnung, Koordination von Terminen und andere administrative Tätigkeiten• Gelegentlich Promotionseinsätze und Aushilfe im Fitnesscenter

• Erstellung von Blogbeiträgen nach SEO-Grundsätzen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen• Betreuung der Social Media-Kanäle sowie Erstellung und Bearbeitung von Bildmaterial (Adobe Photoshop)• Gestaltung und Betreuung der Website mit Inbound Marketing Software (Hubspot) in Deutsch und Englisch• Planung und Erstellung von Videoinhalten

• Erstellen von Content und Aktualisierung der Website• Erstellen eines wöchentlichen E-Mail-Newsletters• Kundenakquise

• Betreuung und Gestaltung des Alltags von Menschen mit geistiger Behinderung