Avec une expérience en tant que CSR pendant les 20 dernières années. J'ai acquis beaucoup d'expériences en ventes, service client, conseiller technique et autres. Maintenant, dans mon nouveau role de Coordinnateur aux formations depuis septembre 2022, je met mon expérience en ventes et service client pour le développement de notre département de formation. Basé à Montréal, je travail avec notre équipe pour rammener nos fomations au Québec au niveau pré-pandémique. Mes diverses expériences passées vont m'aider à atteindre ce but.J'ai travailler à l'implantation de notre première salle de formation à Montréal offrant le volet hybride pour nos formations. Ceci va permettre de donner un meilleur service à nos clients en leur permettant de choisir pour la même formation s'il désire la suivre en présentiel à notre bureau de Dorval, ou bien la suivre dans le confort de leur bureau ou domicile.