Patrick Bastos Email & Phone Number

Atuo na área de novos produtos e negócios no iFood, mais especificamente na operação de restaurantes (iFood Salão), focado em: - descobrir o Product Market Fit ideal; - calibrar processos de vendas e retenção; - otimizar a experiência do cliente final; - transformar MVPs em negócios escaláveis; - garantir a eficiência operacional e o sucesso contínuo da nossa base de clientes.Todas as atividades são realizadas de maneira data driven, com uso de SQL, e com pontos de contato diários com diversas áreas ( logística, tecnologia, produto, comercial e dados.)

Curitiba, Paraná, Brasil

CRM que nasceu para ajudar vendedores e líderes comerciais a encontrar o caminho mais rápido e inteligente para bater metas.Responsabilidades: - Foco em eficiência operacional e análise de dados: Soluções desenvolvidas para ajudar vendedores e líderes comerciais a atingirem suas metas de forma rápida e inteligente.- Product Market Fitting: Responsável pela estruturação e refinamento do alinhamento do produto com as demandas do mercado, garantindo aderência e relevância para o público-alvo.- Alinhamento com o time de tecnologia: Participação direta na definição dos melhores sistemas operacionais e linguagens de programação para o desenvolvimento do produto.- Análise da jornada do cliente: Avaliação contínua da experiência do cliente, uso do produto e processos internos, desde a pré-venda até o onboarding.- Onboarding de clientes: Estruturação do processo de integração do cliente na plataforma, garantindo uma transição suave e eficiente.- Coleta de feedback e melhoria contínua: Implantação de mecanismos de feedback contínuo para aprimorar a plataforma com base nas necessidades e experiências dos usuários.- Criação de materiais educacionais: Desenvolvimento de conteúdos e materiais didáticos para facilitar o uso do sistema, aumentando a adoção e o engajamento da plataforma.- Construção do produto junto à tecnologia: Colaboração ativa na criação de algoritmos e no entendimento técnico para soluções que otimizam a performance comercial.- Financeiro e otimização de custos: criacão de DRE, fluxo de caixa, análise de ebtida e manejamento de recursos com foco em Ebtida.

Principal cliente interno: área comercial a nível Brasil. Execução data driven, com pensamento crítico e metodologia científica para analisar problemas de negócio.Principais entregas:- Expansão do negócio para Porto Alegre-RS, contratando e formando todo o time comercial, desde Diretoria até vendedores de ponta;- Implementação da metodologia de vendas - Funil de vendas e descida com velocidade- Implementação e desenvolvimento de processos de contratação de pessoas- Criação da academia de pessoas com o objetivo de alavancar a performance comercial e estruturação de uma liderança comercial de excelência.- Realização de calibração da efetividade dos treinamentos utilizando design thinking.- Jornada do colaborador - onboarding, pico de performance, Employee Lifetime Value.- Avaliação de desempenho conectada ao mapa de competências por função usando a academia de pessoas como ponto para crescimento de carreira.- Liderar consultorias internas em formato de squad para melhoria de processos comerciais e performance das equipes comerciais.

Inserido no contrato social desde janeiro de 2022, o foco era aumentar o alcance da numera para maior visibilidade em eventos, consultoria e treinamentos.

Contratação de pessoas e estruturação de processos para gerar receita previsível com mesmo formato de vendas consultivas, prezando pelo valor agregado sobre resolver problemas de negócio para , após, realizar a venda.

Estruturação do setor comercial através de vendas consultivas. Necessidade de entender sobre people analytics e todos os subsistemas de Recursos Humanos para gerar valor através de conteúdos antes da venda.

Co-fundei o Recanto, inicialmente voltado ao desenvolvimento de habilidades para pais e mães e desenvolvimento de virtudes em crianças. Posteriormente expandindo para o mercado de Treinamento e Desenvolvimento corporativo. Empresa desenvolveu e aplicou módulos nas empresas clientes: ExxonMobil, Lactec, Sumitomo, Mirum e outras.Realizações:• Criação da estratégia de produto da empresa, definindo formatos oferecidos, canais de venda, cronogramas, estratégia de marketing, pesquisa de público e definição de linguagem.• Reuniões de levantamento de necessidades com as empresas clientes para a estruturação dos programas personalizados.• Desenvolvimento de 100+ módulos personalizados de conteúdo nas áreas de Liderança, Inteligência Emocional, Produtividade e Educação Parental (mais de 600 pessoas atingidas)• Design dos materiais de todos os treinamentos e artes de divulgação da empresa para site e Instagram.• Criação e aplicação de eventos para expansão de marca e captação de clientes• Negociação e fechamento de contratos de treinamentos com grandes empresas (ExxonMobil – contrato anual e Sumitomo).• Acompanhamento e gestão de indicadores de qualidade das entregas.• Formação e gestão do time de 30+ treinadores associados (médicos, psicólogos, especialistas de mercado).

Desenvolvia e aplicava treinamentos personalizados para B2B e B2C. Temas: Produtividade & Gestão do Tempo, Comunicação Assertiva, Liderança e Metodologias Inovadoras de Ensino. Média de avaliação superior a 95%.Realizações:• Aproximadamente 4 mil pessoas treinadas em cursos pessoa física e em empresas como: Vale, KPMG, ExxonMobil, B2W (Lojas Americanas/Submarino), Bosch e Votorantim. Participação de todo o processo de organização logística pré e pós treinamento.• Cocriação e aplicação do treinamento Train the Trainer (16h práticas) para 250 multiplicadores internos da Vale de diferentes localidades: Canaã dos Carajás, Parauapebas, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, São Luís do Maranhão. Projeto gerou recompra desde a primeira aplicação. Principal responsabilidade: trazer novas metodologias de aprendizagem e técnicas inovadoras de ensino. Subtemas: planejamento de conteúdo, oratória, técnicas de criatividade e inovação, comunicação persuasiva, como criar ppts engajadores etc.• Realização de treinamento de Comunicação Assertiva e Mindset de Crescimento para 870 profissionais da operação da AAM do Brasil em 3 dias.

Aprovado na OAB no 9º período, advogava na área trabalhista e estudava para concursos públicos. Foco no Direito Público. Foram 20 reprovações e 5 aprovações. Nomeação em concurso público para o cargo de Procurador mas optei por não tomar posse e seguir na carreira privada.

Curitiba, Paraná, Brasil

Confecção de peças diretamente para o Advogado da União.

Curitiba, Paraná, Brasil

Foco em confecção de sentenças sujeitas à revisão direta pela juíza titular da Vara e movimentação processual.

Post-Graduate - Digital Marketing, Marketing

International diploma issued by two business schools with content phases: recorded and live online classes on applied marketing, project.

Pós-Graduação Lato Sensu - Marketing Digital

Bacharelado Em Direito, Law