- Investigación de usuarios para la obtención de datos y recopilación de información cualitativa y cuantitativa enfocada en la toma de decisiones. - Determinación de la arquitectura de información de un producto digital con el objetivo de que el usuario encuentre eficazmente la información que necesita.- Desarrollo de diseño de flujos de usuarios y wireframes para la posterior creación de prototipos. - Realización de prueba de productos en usuarios reales a través de MVPs para la recolección de feedback. - Análisis y optimización del diseño y sus elementos visuales para que responda ante las interacciones del usuario de manera óptima.

- Dar la bienvenida a los invitados y visitantes. - Brindar atención a sus preguntas y resolvía sus dudas. - Informar sobre los paquetes educativos que brindaba la empresa.- Emitir boletas de pago y responder a solicitudes hechas por teléfono o correo electrónico.