Directeur des achats - films- Déterminer les budgets d'achats de films de 90 magasins clubs vidéo à travers le Québec, en fonction des revenus passés et du potentiel de chaque municipalité- Déterminer les quantités de chaque film à envoyer dans les différentes succursales en fonction des budgets alloués à chacune- Suivi des revenus et intervention en cas de problème- Suivi des demandes du représentant Vidéogie- Placer les commandes aux fournisseurs en s'assurant d'avoir les prix les plus avantageux en fonction du pouvoir d'achat- Mettre en place un département de films neufs à vendre dans les succursales Boutique Première de la région- Planifier le travail de l'équipe de réception / expédition en fonction des matières premières à traiter et répartir pour les 90 magasinsAdjoint au marketing- Mettre à jour le site web de l'entreprise selon les nouveautés à venir- Animer la page Facebook films de l'entreprise

Achats de films:- Déterminer les budgets d'achats (films) de 50 succursales de clubs vidéo de l'entreprise en fonction des revenus passés de chacune- Déterminer les quantités de chaque titre à mettre en location dans chacune des succursales en fonction des budgets déterminés- Faire le suivi des revenus et intervenir en cas de problèmes de rendement- Faire les commandes aux fournisseurs- Planifier le travail du personnel de la réception/expédition en fonction des matières premières à traiterAdjoint au marketing:- Tenir des chroniques radio dans 3 différentes stations de radio (Rock Détente / Rouge FM, Radio Énergie et CIEU-FM (Gaspésie) pour mousser l'intérêt des films auprès de la population- Tenir le blogue du site web films de l'entreprise- Mettre sur pied et animer la page Facebook films de l'entreprise- Mettre à jour le site web de l'entreprise en fonction des sorties de films

Sous la supervision de la direction de l'entreprise:- Supervision du travail de 9 à 11 gérants d'autant de succursales de l'entreprise- Embauche et évaluation (en équipe avec le gérant) du personnel des succursales- Élaboration et/ou mise à jour des politiques et procédures de l'entreprise, et veiller à ce qu'elles soient appliquées par le personnel via le gérant des magasins- Mise en place d'un programme de normes du service à la clientèle- Animation de formations en service client auprès de 25 à 40 employés à la fois- Contrôle et règlement des plaintes de clients- Suivi des dossiers disciplinaires du personnel (en équipe avec le gérant de chaque succursale)