Teamleiter Technical Solutions
Current
Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
- Disziplinarische und fachliche Führung für das Team Technical Solutions:
- Umsetzen der Unternehmensziele und Strategien mit dem Team
- Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens sowie für Partner und Kunden
- Unterstützung bei der Erstellung komplexer Angebote/Aufwandsabschätzungen
- Verantwortlich für die Cloud Applikationen im Bereich Telekommunikation und Kundenkommunikation, insbesondere der Multichannel-ACD in den Bereichen Inbound- und Outbound-Telefonie, E-Mail-Routing, Chat, Integrationen.
- Verantwortlich für das Release-Management der vom Team betreuten Applikationen