Patrick Stam Email & Phone Number

Zaandam, NH, NL

Zaanstad, Noord-Holland, Nederland

Ervaar VR zoals het bedoelt is

Zaandam, Noord-Holland, Nederland

Als Service Manager ben ik verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de klantbehoefte op een juiste manier geïnventariseerd en vertaald wordt naar een technische oplossing.

Zaandam, Noord-Holland, Nederland

Als Service Manager ben ik verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de klantbehoefte op een juiste manier geïnventariseerd en vertaald wordt naar een technische oplossing. Mijn werkzaamheden bestaan o.a. uit:Beheer van contract en SLAProcesbeheerIncident managementProactief beheerLifecycle managementIntensief klantcontact, niet alleen bij.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Nederland

Managen van verwachtingen en resultaten voor alle Arcades in NederlandBehalen van personeelsresultaten door het managen van verwachtingen van zowel de organisatie als de medewerkers zelf; plannen, bijhouden en beoordelen van resultaten; coachen, adviseren en terechtwijzen van personeel indien nodig; ontwikkelen, coördineren en handhaven van systemen.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Managen van verwachtingen en resultatenBehalen van personeelsresultaten door het managen van verwachtingen van zowel de organisatie als de medewerkers zelf; plannen, bijhouden en beoordelen van resultaten; coachen, adviseren en terechtwijzen van personeel indien nodig; ontwikkelen, coördineren en handhaven van systemen, beleid en procedures.Strategische.

Zaandam, Provincie Noord-Holland, Nederland

• In de functie van Manager Customer Experience ben ik eindverantwoordelijk voor alle gerelateerde processen op het gebied van klantbeleving. Ik bewaak én vergroot de klanttevredenheid van onze winkel door het continue.
• Het mede-ontwikkelen en implementeren van de doelstellingen op het gebied van Customer Experience.
• klanttevredenheid toetsen en verhogen aan de hand van de NPS scores;
• leidinggeven aan alle service en backoffice gerelateerde teams, zoals: Kassa, (Power)Service, Logistiek, Beveiliging en Administratie;
• coachen en inspireren van alle medewerkers op het gebied van klantbeleving;
• het efficiënt en gestroomlijnd laten verlopen van processen & procedures gerelateerd aan customer service in lijn met de landelijke omni-channel visie;

Zaandam

In deze functie ben ik verantwoordelijk voor:- De dagelijkse aansturing van de verkopers, - De dagelijkse begeleding van mijn collega floormanagers- De resultaten op het gebied van omzet,marge en KPI's- De logistieke planning voor de goederen verwerking op de vloer- De vertaling van concept op de vloer- Vertaling van de inkoop strategie naar de vloer.

Zaanstad En Omgeving, Nederland

Als Senior Shopmanager ben ik verantwoordelijk voor - De dagelijkse aansturing van de verkopers, - De roosters ( hoe plan ik zo efficiënt mogelijk in )- De resultaten op het gebied van omzet,marge,bijverkoop, abonnementen- De logistieke planning voor de goederen verwerking op de vloer- De instore uitstraling- De vertaling van concept op de vloer- De inkoop.

Zaanstad En Omgeving, Nederland

Als Floormanager was ik verantwoordelijk voor - De dagelijkse aansturing van de verkopers, - De roosters ( hoe plan ik zo efficiënt mogelijk in )- De resultaten op het gebied van omzet,marge,bijverkoop, abonnementen- De logistieke planning voor de goederen verwerking op de vloer- De instore uitstraling- De vertaling van concept op de vloer

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Als Accountmanager binnendienst was ik verantwoordelijk voor- Telefonische verkoop- Mijn klanten portefeuille- Meer omzet halen uit mijn klanten- Een complete dienst bieden bij de klanten- Advies geven m.b.t. SEM

Zaanstad En Omgeving, Nederland

Als verkoopmedewerker had ik als verantwoordelijkheid - Het behalen van mijn targets- De juiste service bieden- De klant een complete oplossing voor thuis bieden- Contracten afsluiten- Telecommunicatie verkopen