• Manejè como ejecutiva responsable en la atención de la Coop JEP desde Jul. 2019 hasta Jun. 2021 adicional el manejo de bróker y sponsor directos de masivos y coorporativos. • Responsable en el proceso de movimientos de inclusión y exclusión en la poliza de vida y desgravamen.• Recopilè y registrè los siniestros con la documentación necesaria y notificación para el proceso respectivo de indemnización; información del status de los mismos y envoi de finiquitos.• Gestionè los… Show more • Manejè como ejecutiva responsable en la atención de la Coop JEP desde Jul. 2019 hasta Jun. 2021 adicional el manejo de bróker y sponsor directos de masivos y coorporativos. • Responsable en el proceso de movimientos de inclusión y exclusión en la poliza de vida y desgravamen.• Recopilè y registrè los siniestros con la documentación necesaria y notificación para el proceso respectivo de indemnización; información del status de los mismos y envoi de finiquitos.• Gestionè los requerimientos por solicitud de facturas, carta de gestión de cobranzas y endosos resumen. • Resolvì dudas en base a la informaciòn de beneficios y coberturas. • Manejè el proceso de requisitos de asegurabilidad según condiciones de la póliza, gestión de citas mèdicas e ingreso al proceso de suscripción• Proporcionè reportes de siniestralidad y certificados de cobertura de asegurados. • Coordinè puntos de servicio y entrega de actas de temas tratados. Show less

• Responsable del procesamiento de movimientos de inclusión y exclusión del personal de la Corporación Eléctrica del Ecuador CELEC EP dentro de la póliza de vida y accidentes personales a nivel nacional. • Coordinè la facturación del personal de manera mensual.• Gestinè el ingreso de siniestros al sistema para el proceso respectivo con el área encargada. • Elaborè cuadres de cartera contra facturas para agilitar el cobro y reducción en el tiempo de pagos de siniestros… Show more • Responsable del procesamiento de movimientos de inclusión y exclusión del personal de la Corporación Eléctrica del Ecuador CELEC EP dentro de la póliza de vida y accidentes personales a nivel nacional. • Coordinè la facturación del personal de manera mensual.• Gestinè el ingreso de siniestros al sistema para el proceso respectivo con el área encargada. • Elaborè cuadres de cartera contra facturas para agilitar el cobro y reducción en el tiempo de pagos de siniestros. • Proporcionè información de las coberturas y beneficios del seguro al personal vía telefónica o presencial. • Realicé semanalmente punto de servicio en las oficinas de matriz Cuenca llevando un control del proceso. Show less

• Coordinè los requerimientos de clientes recibidos a través de diferentes canales (masivos Banco Pichincha- BPAC y Diners) dando el soporte necesarios en lo que se refiere a seguros y asistencias. Realicè el proceso de suscripción interno del banco, visitè concesionarios y recomendè posibles clientes. • Manejè la retencion de clientes proporcionando información del servicio que mantiene, registrè la documentación por diversos requerimientos, gestionè la cancelación del servicio y revise… Show more • Coordinè los requerimientos de clientes recibidos a través de diferentes canales (masivos Banco Pichincha- BPAC y Diners) dando el soporte necesarios en lo que se refiere a seguros y asistencias. Realicè el proceso de suscripción interno del banco, visitè concesionarios y recomendè posibles clientes. • Manejè la retencion de clientes proporcionando información del servicio que mantiene, registrè la documentación por diversos requerimientos, gestionè la cancelación del servicio y revise casos especiales para dar respuesta. • Lleve a cabo la realización de charlas informativas sobre productos y servicios que se comercializan mediante los canales de atención.• Responsale de la atención inicial de clientes por información de manera presencial y telefónica. Desempeñè diversos procesos como elaboración y envío de valija, soporte secretarial a la Gerencia Regional y Jefatura, reportaría de caja chica., solicitud de proveeduría, resgistro del archive y participacion en coordinación de viáticos, hospedaje, apoyo logístico en capacitación y eventos. Show less