Patricia Soledad González Báez

Patricia Soledad González Báez Email and Phone Number

B2C Associate @ Nestlé
San Lorenzo, Central Department, PY
Patricia Soledad González Báez's Location
San Lorenzo, Central Department, Paraguay, Paraguay
About Patricia Soledad González Báez

Patricia Soledad González Báez is a B2C Associate at Nestlé.

Patricia Soledad González Báez's Current Company Details
Nestlé

Nestlé

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B2C Associate
San Lorenzo, Central Department, PY
Website:
nestle.com
Employees:
198363
Patricia Soledad González Báez Work Experience Details
  • Nestlé
    B2C Associate
    Nestlé
    San Lorenzo, Central Department, Py
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  • Connecting Py
    Supervisora De Monitoreo Y Calidad
    Connecting Py Jun 2023 - Present
    Asunción, Paraguay
    Realizar informes de calidad teniendo en cuenta las métricas de lanorma COPC, guiar y orientar a analistas de calidad para detectaroportunidades de mejoras, monitoreos de llamadas, calibraciones y feedback
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  • Solu
    Empleada De Back Office
    Solu Oct 2022 - Jun 2023
    San Lorenzo, Departamento De Central, Paraguay
    Gestionar y resolver reclamos de clientes con servicio de gas licuado, medidor, envasado y granel en Chile. Facturación, asistencia técnica, corrección de lecturas.
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  • Solu.
    Ejecutiva E-Commerce
    Solu. Feb 2021 - Oct 2022
    San Lorenzo, Central, Paraguay
    Ejecutiva especialista de cuentas e-commerceAtender consultas especiales y generales, en preventa y postventapara marcas renombradas en Mercado Libre Argentina, México,Chile y Colombia.
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  • Tigo Paraguay
    Analista De Monitoreo
    Tigo Paraguay Feb 2016 - May 2020
    Asunción, Paraguay
    Análisis sistemático de llamadas para el diseño de proyectos, optimización de procesos y mejoras. Proporcionar retroalimentación y capacitaciones.
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  • Tigo Paraguay
    Auxiliar De Servicio Técnico
    Tigo Paraguay Apr 2013 - Jan 2016
    Asunción, Paraguay
    Agendar asistencia técnica y gestionar relaciones con referidos gerenciales, así como con clientes de alto y bajo valor. Proporcionar soporte telefónico al Servicio de Atención al Cliente (SAC). Manejar casos especiales de facturación y realizar correcciones de negligencias. Emitir notas de crédito y débito, así como activar DA.
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  • Cablevisión Fibertel
    Call Center Representative
    Cablevisión Fibertel Apr 2011 - Mar 2013
    Asunción, Paraguay
    Televenta, gestión de bajas de servicios, facturación, atención de reclamos, soporte técnico y programación de asistencia técnica.
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Patricia Soledad González Báez Education Details

  • Universidad Técnica De Comercialización Y Desarrollo
    Universidad Técnica De Comercialización Y Desarrollo
    Comercial

Frequently Asked Questions about Patricia Soledad González Báez

What company does Patricia Soledad González Báez work for?

Patricia Soledad González Báez works for Nestlé

What is Patricia Soledad González Báez's role at the current company?

Patricia Soledad González Báez's current role is B2C Associate.

What schools did Patricia Soledad González Báez attend?

Patricia Soledad González Báez attended Universidad Técnica De Comercialización Y Desarrollo.

Who are Patricia Soledad González Báez's colleagues?

Patricia Soledad González Báez's colleagues are Eduardo De Melo Bezerra, Onsel Akkol, Leonard Thomas, Monica Coca, Saira Ahmad, Kai Sánchez, Anna Carolina Saes Ferreira.

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