• Liderazgo de Proyectos: Dirigir iniciativas para centralizar y aumentar el volumen en la operación de la red logística interna, colaborando con las unidades de negocio, el Market Place y nuevos clientes.• Coordinación Multidisciplinaria: Coordinar con diversos stakeholders en áreas operativas y sistémicas, asegurando la alineación y sinergia en todas las etapas del proyecto.• Gestión Estratégica: Realizar análisis de factibilidad comercial, técnica y operativa de proyectos nuevos y/o… Show more • Liderazgo de Proyectos: Dirigir iniciativas para centralizar y aumentar el volumen en la operación de la red logística interna, colaborando con las unidades de negocio, el Market Place y nuevos clientes.• Coordinación Multidisciplinaria: Coordinar con diversos stakeholders en áreas operativas y sistémicas, asegurando la alineación y sinergia en todas las etapas del proyecto.• Gestión Estratégica: Realizar análisis de factibilidad comercial, técnica y operativa de proyectos nuevos y/o procesos actuales (mejora continua). Desarrollar modelos de negocio y diseño de flujos operativos, administrando cada fase del proyecto hasta su entrega escalable.• Optimización de Flujos: Generar eficiencias en los procesos de inbound, outbound, sectorización, reverse y transporte.• Implementación de Soluciones: Identificar y levantar soluciones sistémicas y operativas para automatizar y optimizar el proyecto, reducir costos y darle el valor diferenciador en el mercado.• Negociación Estratégica: Negociar con clientes y proveedores externos, creando sinergias que se alineen con la propuesta de valor del negocio en términos de oferta, tiempo y crecimiento de venta.• Análisis de Datos: Analizar datos relevantes en la creación, implementación y entrega del proyecto, a través de Python, SQL, GCP y creación de paneles en Looker Studio.Habilidades Destacadas• Comercial: Fuerte capacidad de negociación y establecimiento de relaciones con clientes y proveedores.• Logístico: Experiencia en gestión de flujos y procesos operativos, orientado a la eficiencia.• Estrategia: Habilidad para identificar oportunidades y desarrollar soluciones innovadoras alineadas con los objetivos del negocio. Show less

• Levantamiento de Procesos: Diseñar y optimizar el flujo de devolución, enfocándome en la planificación y automatización de los microprocesos para facilitar la conciliación de cobros asociados.• Gestión de Pagos: Planificar y evaluar el traspaso de pagos de transportes, asegurando la eficiencia y rapidez en la entrega del proceso.• Mejora de Trazabilidad: Liderar estrategias de mejora en la trazabilidad y procesos de pagos y cobros.• Análisis Proactivo: Implementar la gestión… Show more • Levantamiento de Procesos: Diseñar y optimizar el flujo de devolución, enfocándome en la planificación y automatización de los microprocesos para facilitar la conciliación de cobros asociados.• Gestión de Pagos: Planificar y evaluar el traspaso de pagos de transportes, asegurando la eficiencia y rapidez en la entrega del proceso.• Mejora de Trazabilidad: Liderar estrategias de mejora en la trazabilidad y procesos de pagos y cobros.• Análisis Proactivo: Implementar la gestión proactiva con todas las áreas involucradas, revisando y proyectando volúmenes para los siguientes períodos, dándole una visión de mejora continua.• Establecimiento de Métodos de Trabajo: Definir y establecer métodos que permitan una visualización clara de las responsabilidades de cada área, mejorando la colaboración entre todas las áreas.• Automatización de Procesos: Realizar la revisión y monitoreo de procesos, desarrollando e implementando soluciones en aplicativos que automatizan tareas, eliminan manualidades y garantizan la trazabilidad en el sistema interno.Habilidades DestacadasAnalíticas: Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos logísticos mediante el análisis de grandes bbdd.Comercial: Habilidad para gestionar relaciones.Logístico: Gestión eficiente de procesos logísticos.Estratégica: Capacidad para proyectar y revisar procesos, estableciendo métodos que faciliten la operativa y mejoren la eficiencia organizacional. Show less

Logros: A cargo de un equipo de 25 personas, mejorar indicadores de procesos/operación/adminitración de servicio de lavandería, llevando una forma distinta, creativa, moderna y ordenada de gestionar.Cómo: Planificar, gestionar, analizar, monitorear y realizar seguimiento de proyectos y procesos; crear un ambiente de comunicación, cercanía, visitas periódicas con la línea operacional; proponer metas y objetivos con fechas establecidas, ser metódica y ordenada. Mapeo de procesos y simulación… Show more Logros: A cargo de un equipo de 25 personas, mejorar indicadores de procesos/operación/adminitración de servicio de lavandería, llevando una forma distinta, creativa, moderna y ordenada de gestionar.Cómo: Planificar, gestionar, analizar, monitorear y realizar seguimiento de proyectos y procesos; crear un ambiente de comunicación, cercanía, visitas periódicas con la línea operacional; proponer metas y objetivos con fechas establecidas, ser metódica y ordenada. Mapeo de procesos y simulación de ellos. Generar buena comunicación y relación con las otras áreas, fomentando el trabajo en equipo para una conjunta mejora continua de procesos. Liderar reuniones y/o negociaciones con presentaciones y reportería dirigidas a gerencia, clientes y otras áreas. Show less

Mejorar la plataforma de facturación.cl, visual y funcionalmente.Cómo: Análisis de reclamos de usuarios del software. Desarrollar kpi's, proponer mejoras a través de informes con diagramas y explicación de nuevos diseños; levantarlos como requerimientos a mesa gerencial.Finalmente trabajar con diseñador web para precisar lo solicitado. Metodología ágil utilizada: XP.

Enseñar y reforzar mediante clases auxiliares temario visto en clases. Confeccionar y evaluar algunas pruebas.

Llevar registro, análisis y gestión de estrategias de mejoras de KPI´S. Llevar a cabo reuniones resolutivas con personal interno, externo y gerencia. Entregar mensualmente un resumen de ellos utilizando macros de Excel, Access y bizagi.

Otorgar mejoras y crear un plan estratégico para optimizar procesos, mantener un orden en tareas y verificar cumplimiento de metas. Dando con esto un mejor ambiente laboral, más justo y con mejores tiempos de trabajo.