En relation avec l’équipe de développement, les collaborateurs commerciaux e-Cervo et ceux des partenaires, assure l'intégration (installation, paramétrage, formation) des solutions dans une démarche projet assurant le respect des engagements commerciaux, la satisfaction des clients finaux et l'équilibre économique des affaires. Accompagne également l'équipe commerciale dans les démarches avant-ventes (démonstrations, mise en place de maquettes)- Compétences en gestion de projet (méthodologie, planification, capacité de rédaction) sur des déploiements de petites à moyennes envergures (2 à 30 jours)- Connaissance des métiers de l'impression et de la gestion de contenus (analyse de processus métier, BPM, dématérialisation...)- Maitrise de la syntaxe XML, JS et SQL pour paramétrage avancés des solutions- Connaissances des technologies de l'impression (drivers, serveurs d'impression ..)- Maitrise des environnements MS Windows Server 2003 -> 2016 et infrastructures (LDAP, AD)- Capacité d'organisation et autonomie- Analyse et communication- Mobilité- Capacité de rédaction- Bonne maitrise de l'anglais

La résolution et le suivi d’incidents de premier niveau et de second niveau dans lebut de répondre aux dysfonctionnements des applications déployées chez des clients (petits, moyens et grands comptes) :- Diagnostic avec apport de solution adéquate au cliento Vérification et administration de la plateforme d’incidents (Solution OpenSource)o Assistance des équipes terrains et commerciales et création de fiche de bug pour le service développemento L’intégration de nouvelles fonctionnalités pour optimiser l’activité de support(Développement en PHP / SQL)- Le déploiement à distance, les mises à jour, la sauvegarde des configurations chez les clients (XML, javascript, SQL, Java)- L’administration de la plate-forme d’incidents Mantis (création des comptes clients et utilisateurs, développement, création de statistiques et de rapports à la demande des clients)- L’exécution de campagnes de tests sur les nouvelles versions des produits

En entreprise : Développement en C# d'outils visant à améliorer la gestion de la relation client, mais aussi à organiser et faciliter le travail au sein de l'entreprise. Réalisations de Tests sur le progiciel phare de l'entreprise (Arbres : progiciel de gestion, représentation graphique dynamique et supervision d’un réseau électrique moyenne tension) sur machine mais également sur le terrain.En formation : Développement de projets en Java, programmation objet & procédurale, développement d’IHM, développement dans le cadre d’une architecture client/serveur, requêtes SQL et interface application / base de données, modélisation et gestion de projet.Notions : Programmation concurrentielle , C++, C, XML, HTML, tests unitaires, gestion d'erreurs.Développement d’un Jeu du pendu pour Windows Mobile 6.5 en C# (.NET Compact Framework 3.5/3.7) http://www.forum-generationmobiles.net/t26412-soft-jeu-du-pendu-v20-le-pendu-sur-votre-mobile-gratuit