Verantwoordelijk voor het genereren van (new) business voor Redkiwi. Eindverantwoordelijk voor de doorontwikkeling en klanttevredenheid van de klanten uit mijn portfolio, waaronder: Boskalis, RET, Provalliance Nederland, Zorgkantoor Zorg & Zekerheid, Witteveen+Bos, Uitgeverij Coutinho, Medians, OZHZ, Gemeente Haarlem en Gemeente Utrecht.Verantwoordelijkheden en taken:• Kwalificatie leads.• Geven van bureaupresentaties en pitches• Opstellen van offertes, SLA’s en (Europese) aanbestedingen.• Initiëren van nieuwe projecten en optimalisaties i.s.m. collega’s.• Monitoren (scrum)projecten en doorontwikkeling.• Strategische (voortgangs)meetings met de klant.• Relatiebeheer en klanttevredenheid.

Vanuit ISM eindverantwoordelijk voor (door)ontwikkeling en beheer van de Magento (Commerce) e-commerce platformen van o.a. de volgende retailers: Steve Madden Europe, State of Art, Depend (Kimberly Clark), Harper Collins NL, UV-fashions, Chaud Devant, HV Equestrian en Woonboulevard Poortvliet. Verantwoordelijkheden en taken:• Consultancy op het gebied van e-commerce en Magento (Commerce)• Vertalen van de wensen van de klant en marketingconsultants (SEO, CRO, e-mail) naar (technische) oplossingen die door het development team ontwikkeld kunnen worden.• Aansturen van het development team in Oekraïne.• Beheren van de backlog.• Projectmanagement.

Als accountmanager ben ik enerzijds verantwoordelijk voor het genereren van new business en anderzijds verantwoordelijk voor de tevredenheid van mijn klanten. Ik kwalificeer leads, bezoek prospects en vertaal de wensen naar een concrete e-commerce oplossing. Nadat het voorstel is getekend start het project. Tijdens het project bewaak ik de gemaakte afspraken, ben ik sparringpartner voor de projectmanager en kan de klant contact met mij opnemen op het moment dat iets niet naar wens loopt. Na het project blijf ik aanspreekpunt voor de klant en kijken we samen hoe we de resultaten kunnen verbeteren. Ik ben accountmanager voor o.a. de volgende klanten: Mammoet, Alpine, Skins Cosmetics, TW Steel, Used Products, Nederlands fotomuseum, Body Supplies, Transposafe en Nibud.Verantwoordelijkheden en taken:- Kwalificeren leads.- Bezoeken prospects.- Uitbrengen offertes en realiseren new business.- Bewaken van de gemaakte afspraken.- Aanspreekpunt en sparringpartner voor projectmanagers.- Strategisch aanspreekpunt voor de klant.

Als projectmanager focus ik mij, binnen de kaders van tijd en budget, op kwaliteit en een maximaal resultaat voor de klant en de eindgebruiker. Tijdens het project ben ik het aanspreekpunt voor de klant en het projectteam. Samen met mijn collega’s heb ik websites en webshops gerealiseerd voor meer dan veertig opdrachtgevers, waaronder: Boskalis, Nibud, Nederlands fotomuseum, Uitgeverij Coutinho, Interster International, Boer & Croon CF, Pink Ribbon, Cyell, Indian Gold, Skins Cosmetics en Tennet. De websites en webshops zijn gemaakt met WordPress (WooCommerce), TYPO3 en/of Magento en zijn veelal gekoppeld met een CRM-systeem, ERP-systeem en/of marketingplatformen.Verantwoordelijkheden en taken:- Advies op het gebied van design, conversie, usability, technische (on)mogelijkheden en SEO.- Aansturen interne en externe developers.- Testen van de opgeleverde software.- Bewaken van kwaliteit, planning, budget en klanttevredenheid.- Training en begeleiding bij het vullen van de content.- Begeleiden livegang.- Verzorgen overdracht naar de supportorganisatie.- Eindverantwoordelijk voor een succesvolle uitvoer van het project.

Verantwoordelijk voor de technische realisatie van TYPO3 websites. Denk daarbij aan het maken van briefings voor de Roemeense collega’s, het fixen van bugs en het schrijven van modules en importscripts. Daarnaast technisch sparringpartner voor de projectmanager.Verantwoordelijkheden en taken:- Technische support projectmanager.- Briefing maken voor outsourcing projecten.- Aanspreekpunt voor Roemeense developers.- Testen oplevering projecten en rapporteren issues.- Oplossen tickets.

Testcoördinatie bij ICTU en COA (Centraal Orgaan opvang Asielzoekers)Verantwoordelijkheden en taken:- Opstellen testplan.- Aansturen van testers.- Plannen en coördineren van de verschillende testsoorten;- Bewaken voortgang, planning en kwaliteit;- Rapporteren aan management.

(Usability)testen bij KPN, Prorail en de Huurcommissie.Verantwoordelijkheden en taken:- Reviewen documentatie en requirements systemen.- Opstellen testscripts.- Uitvoeren testen en registeren van bevindingen.- Organiseren usabiltitytest in samenwerking met onderzoekbureau Ruigrok.- Opstellen van verbeterrapporten.

Grafisch ontwerp en front-end development van VARA websites (Giel Beelen en Variatee).