Paula Brito Email and Phone Number

- Atuação como analista responsável N2 de correção de erros de acessos dos colaboradores de acordo com a governança de acessos e segurança da informação.- Suporte principal dos colaboradores N1 e também junto a equipe de analista de criação de acessos, para controle de incidentes de acordo com a SLA- Revisão, correção de acessos, alteração e elaboração de relatórios de incidentes- Controle de acesso, implatação de melhorias e correções de acordo com a segurança do cliente e operação- Gestão de análises críticas- Gestão de incidentes- Controle de cofre de senhas- Identidade digital - Customer Success- Controle de acessos a plataformas baseadas da LGPD- Suporte ao cliente e operação- Criação de acessos, analise e correções dentro das politicas LGPD- Salesforce- Segurança da informação- Gestão de identidade e acessos- Microsoft Excel- Acionamento junto a equipe de TI para correção e apoio de demais areas da segurança da Informação

-Tratativa de chamados efetuando a troca de senhas de acordo com LGPD- Analise de erros sistêmicos, encaminhamento ao analista responsável- Solução e analises críticas.- Criação de acessos pelo IDM, extranet e service now.- CRM- Migração de Acessos e alterações

- Correção de erros operacionais em N1, através de chamados referente aos sistemas dos clientes e colaboradores.- Auxilio de demandas de assistentes e analistas da equipe- Trocas de senhas pelo cofre de senhas- Atendimento ao SAC- Proteção de dados

• 05/2019 a 26/04/2021: Fapemig – Setor de Contabilidade:- Recebimento de processos para pesquisas, projetos, bolsistas, pesquisadores e fornecedores, empenhar, liquidar e encaminhar ao financeiro para pagamento. Planilhas, conferência de relatórios. Lançamento anual de membros de câmaras e bolsistas na DIRF.• 04/2018 a 05/2019: Sede da empresa MGS: - Setor Departamento Pessoal: - Atendimento de funcionários da empresa lotados no interior do estado. Folha de ponto e inclusão de horas extras, comunicação junto aos órgãos para o envio de funcionário para substituições de férias e absenteísmos. Relatórios faltas, substituições, agendamento de férias.•06/2017 a 04/2018: Sede da empresa MGS: - Setor Financeiro:Diárias de viagem dos funcionários. Planilhas e conferência de diárias de viagens. Autenticações de notas ficais, adiantamento e ressarcimento.• 01/2017 a 02/2017: PBH- BH Resolve, Setor: Fiscalização SLU, Procuradoria Geral do Município:Atendimento ao público, emissão de guias. Solicitação de gerenciamento de resíduos, requerimento de vistorias, renegociação de dividas ativas PBH, de baixa de débitos do munícipe. Conferência de processos, envio destes às regionais.•12/2014 a 01/2017: PBH – BH Resolve, Setor: Procon Municipal: Atendimento ao público com a triagem, e retorno de consumidores, contestações, renegociações de dividas, analise de contratos ou redução de valores. Execução processos. Acordos, Encaminhamento a Audiência.

Digitadora no órgão público da SEF - MG: Recebimento de documetação interna, baixa, cadastro, e reencaminhando para demais unidades da SEF. Inclusão de férias, atestados médicos e requerimentos.