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• Profissional Graduada em Administração de Empresas com ênfase em Logística, com 15 anos de experiência e vivência como Gestora em todo ciclo da área de Operações Logísticas e no excelente Relacionamento com o Cliente.• Atuação com programação e execução de inventários, e programação de viagens, roteirização, controle e administração de frotas.• Responsável pela coordenação da separação, estocagem, expedição e armazenamento de produtos, além de lançar as informações de chegada, saída e armazenagem do produto ou mercadoria no sistema.• Forte atuação na realização de gestão estratégica de operações logísticas através de análise, planejamento e controle de resultados; Planejamento estratégico através de capacidade analítica, foco em resultados e identificação de melhorias a serem implementadas nos sistemas.• Atuação na priorização de projetos e melhoria contínua com foco na satisfação do cliente e geração de negócios; Responsável por acompanhar a evolução da equipe avaliando os profissionais.• Experiência em administração de indicadores de nível de serviço e identificação de falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente; Atuação no relacionamento com clientes, focando sua fidelização e realização de negociações, possibilitando o aumento dos lucros da organização.• Habilidades para apresentação de relatórios gerenciais para a Alta Diretoria, apresentações de KPI’s e implantação e acompanhamento de SLA.• Vivência em liderar, coordenar e supervisionar equipes e suas atividades, com visão sistêmica dos processos envolvidos nos setores, possibilitando a atuação estratégica para o alcance dos resultados propostos.E-mail: paula.francinne@hotmail.comTelefone: (11) 97632-9513
Entrega Já
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- entregajalog.com.br
- Employees:
- 16
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Coordenador De OperaçõesEntrega Já May 2024 - PresentSão Paulo, BrasilCoordenadora geral de logística e inteligência operacional. -
Coordenadora De Customer ServiceSpdl Feb 2020 - Feb 2024São Paulo E Região, BrasilPrincipais atividades:• Responsável pela Gestão das Operações de Transporte Brasil e Distribuição (LastMile), atuando nos modais Rodoviário e Aéreo, liderando uma equipe com 10 colaboradores (Analistas de logística).• Gestão de clientes e parceiros de distribuição a nível nacional.• Gerenciamento de performance operacional, através de rastreamento e monitoramento das rotas em tempo real.• Atuação com rotinas de entrega de indicadores pré-estabelecidos juntos aos clientes (reporte semanal dos indicadores-chave aos clientes sobre a performance de distribuição regional de forma regionalizada, traçando planos de ação para ajuste das deficiências).• Responsável por manter os índices dentro dos SLA´s e parâmetros acordados com os clientes para evitar multas contratuais. Destaques:• Melhoria nos indicadores operacionais com reuniões semanais com clientes e fornecedores e atuação in loco nas operações.• Redução de custos por necessidade de reestruturação e diminuição de Headcount. -
Coordenadora De LogísticaSpdl Mar 2019 - Mar 2020 -
Coordenadora OperacionalGrupo Mpl - M.Pollo, Paco E Pk Paco Sep 2016 - Sep 2018Goiânia E Região, BrasilPrincipais atividades:• Gerenciamento da equipe de colaboradores.• Responsável pela gestão de entregas das vendas através do e-commerce.• Responsável por gerenciar a recepção, conferência e armazenagem de produtos e materiais em almoxarifados, armazéns e inventários.• Elaboração de relatórios e planilhas.• Garantia de acuracidade dos estoques. -
Coordenadora OperacionalIpl Ingeniería Procesos Logística Sep 2015 - Sep 2016São Paulo E Região, BrasilPrincipais atividades:• Responsável pelos PA´s (Postos avançados), triagem e expedição de cargas fechadas e fracionadas, entrega porta a porta e gestão/HUB de 1.000 m². -
VendedoraGrupo Petropolis Jan 2014 - Sep 2015São Paulo E Região, BrasilPrincipais atividades:• Responsável por contatar, visitar e prospectar clientes.• Habilidades em negociação do preço do produto, negociação dos prazos, das condições de pagamento e dos descontos e pós vendas. -
Supervisora OperacionalDirect Express May 2004 - Apr 2013São Paulo E Região, BrasilPrincipais atividades:• Gerenciamento de equipe com 80 colaboradores, sendo analistas, líderes e operacionais, com expedição de 40.000 remessas/dia para 90 unidades de entregas. • Responsável pelos processos de geração de remessas, triagem, expedição e devoluções de cargas e gestão do centro de triagem/hub com 7.500m². • Supervisão de atendimento e pós-venda, gestão de contas dos clientes e fidelização de clientes.• Criação e acompanhamento de indicadores.• Supervisão de expansão e auditoria, garantindo os SLA´s pré estabelecidos.• Responsável pela contração dos parceiros e colaboradores.• Realização de treinamento operacional e sistêmico para os colaboradores.Destaques:• Responsável pela prospecção e implantação de filiais e parceiros nas regiões centro-oeste e sudeste.
Paula Francinete Silva Skills
Paula Francinete Silva Education Details
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Administração De Empresas Com Ênfase Em Logística
Frequently Asked Questions about Paula Francinete Silva
What company does Paula Francinete Silva work for?
Paula Francinete Silva works for Entrega Já
What is Paula Francinete Silva's role at the current company?
Paula Francinete Silva's current role is Coordenadora de Logística | Supervisora de Operações | Coordenadora de Customer Service.
What is Paula Francinete Silva's email address?
Paula Francinete Silva's email address is ps****@****.com.br
What schools did Paula Francinete Silva attend?
Paula Francinete Silva attended Uniesp Centro Universitário.
What skills is Paula Francinete Silva known for?
Paula Francinete Silva has skills like Transportes, Negotiation, Supply Chain, Strategic Planning.
Who are Paula Francinete Silva's colleagues?
Paula Francinete Silva's colleagues are Alex Farias Costa, Luan Oliveira, Luiz Soares Junior Junior, Judeon Jesus, Michelle Petri, Nicolle Lopes, Rayane Naberezny.
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Francinete de Paula Silva
Brazil -
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Francinete De Paula Silva
Campo Grande, Ms
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