Liderar la estrategia del canal eCommerce de los mercados Empresa B2B y B2B2C en Entel Chile, con el objetivo de ir construyendo un canal rentable y relevante dentro del mix de venta de la compañía.Responsable de la estrategia de growth marketing cuyo objetivo es lograr un crecimiento sostenible a largo plazo, a través de la coordinación y ejecución de técnicas que van desde la adquisición de clientes, análisis y mejora de la experiencia usuario y optimizacion de la tasa de conversión (CRO).A cargo de la estrategia de generación de demanda y tráfico al sitio mediante la ejecución de campañas de marketing performance (SEM), emails y optimización SEO.Potenciar la ejecución del diseño de experiencia e interfaz de usuario (UX/UI) como habilitador estratégico para crecimiento esperado del canal digital.Búsqueda constante de herramientas digitales y martech que permitan la optimizació de recursos y la consecución de los objetivos comerciales.

Gerencia de Omnicanalidad- A cargo de área comercial del canal internet, velando por la correcta implementación en el sitio de la propuesta comercial de la compañía. - Coordinación de acciones comerciales con las distintas áreas de venta, relación directa con el área de Marketing para la implementación de campañas, coordinación con áreas de logísticas y proyectos en una búsqueda constante de mejoras que impulsen la venta y mejoren la propuesta de valor del canal online. - Seguimiento y cumplimiento de los KPI definidos del negocio- A cargo del proyecto de venta de vestuario en el ecommerce (2018), cuyo foco es implementar las principales líneas de moda en el sitio con el fin de ser la vitrina online de la compañía- Responsable del área de contenidos del sitio, generación de las fichas técnicas de productos y de la constante renovación de los contenidos online, con foco en entregar información de valor y optimizar el SEO en la página de producto- A cargo del marketing digital de Hites.com: planificación del presupuesto digital, su optimización y distribución en los distintos medios y canales que generen tráfico al sitio (coordinación de canales como: SEO, SEM, Remarketing, Emails, etc). Responsable de velar por el cumplimiento de los KPI de performance definidos en cada campaña (tasa conversión, CPC ROI, etc.)- Relación directa con agencias y proveedores como Google y Facebook- A cargo de un equipo comercial de 15 personas y un equipo de marketing digital de 2 personas

Gerencia Internet Corporativo / Subgerencia de Desarrollo.- Responsable del equipo de operaciones de Internet cuya función principal es velar por el stock para el ecommerce, coordinando con áreas logísticas y proveedores la correcta gestión del inventario, almacenamiento y reposición.- Monitoreo y gestión de KPI de niveles de servicio buscando constantes oportunidades de mejora de cara a cliente.- Desarrollo de modelo de venta en verde (marketplace) para potenciar y aumentar la oferta de productos en la web.- Gestionar la operación multicanal del ecommerce apoyando la ejecución proyectos como Retiro en Tienda, Kiosco en tienda y Retiro Remoto (sucursales de terceros)

Gerencia Internet Corporativo / Subgerencia Comercial- Responsable de equipo comercial del ecommerce en las áreas de Deportes, Infantil, Calzado, Perfumería y Tiempo Libre- Desarrollo de la estrategia comercial para potenciar la venta del canal online- Búsqueda de nuevos proveedores con el objetivo de ampliar el mix de productos y potenciar la marca en el mercado.- Desarrollo de nuevos departamentos: definición de la estrategia y mix de productos a trabajar.- A cargo de equipo de trabajo: Product manager y asistentes comerciales.

Gerencia de Negocios - Banco Comercial- Diseño y gestión de modelo de “efectividad comercial” para las distintas bancas, con el objetivo de estandarizar las prácticas comerciales permitiendo así alcanzar los estándares calidad de servicio definidos.- Desarrollo de métricas de gestión comercial, con el fin de evaluar constantemente su impacto en las ventas y en la satisfacción neta, detectar oportunidades de mejora y aumentar el desempeño de la fuerza de venta.- Reportes y análisis de indicadores de productividad relevantes para cada banca.

Gerencia Mercado Empresas, Subgerencia Inteligencia de Ventas.- Desarrollo de iniciativas para mejorar el modelo de gestión con los ejecutivos de venta.- Liderar e implementar proyectos orientados a mejorar los procesos internos y de apoyo a la venta.- Implementación y capacitación de metodología de venta consultiva.