Profesional en Marketing, Diplomado Trafficker Junior, Diplomado en Community Manager con enfasis en AI, Conocimientos técnicos en Diseño Grafico, Publicidad, Mercadeo y Ventas. Experiencia en diseño grafico, creación piezas publicitarias, estrategias de mercadeo, captación de clientes claves, desarrollo de eventos BTL, posicionamiento de marca, manejo de redes sociales y servicio al cliente con productos tangibles o intangibles. Apasionada por los retos, trabajo en equipo, e innovación. Orientada al cumplimiento de objetivos al crecimiento continuo.
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Account ManagerThe Cloud GroupManizales, Co
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Marketing LeaderFast Impact Marketing Aug 2024 - PresentMedellín, Antioquia, Colombia -
Community ManagerAndrea Serna Cm Jun 2023 - PresentManizales, Caldas, ColombiaManejo de RRSS (Facebook, Instagram, Linkedin, Google Negocio, Youtube)- Manejo de Metricool- WordPress Creacion de Landig Page - Planificación de contenido - Tráfico Digital -Diseño de piezas publicitarias
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Community ManagerThe Cloud Group Oct 2021 - Jul 2024- Manejo de RRSS (Facebook, Instagram, Linkedin, Google Negocio, Youtube)- Manejo de Heropost- WordPress manejo blog de la empresa - Planificación de contenido - Tráfico Digital -Diseño de piezas publicitariasLogros- Aumento de Seo y tráfico para la pagina web
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Líder ComercialRondoo Jul 2022 - Aug 2022Perímetro Urbano Manizales, Caldas, Colombia- Activación de marca- Activación de puntos de venta - Líder de grupo de ventas Logros- Activación de puntos, estrategias comerciales, alianzas empresariales. -
Asesora BackofficeComdata Group Jul 2020 - Sep 2021Manizales, Caldas, Colombia- Detectar fraudes de ventas de los asesores.- Seguimiento de bases de datos sobre malas practicas y procedimientos de ingreso.- Recuperación de ventas y fidelización de clientes. - Analizar y corregir bases de datos he información.Logros:- Se genero la reducción de malas practicas en la campaña.- Aumento de ventas recuperadas. -
EmprendedorDelsolar Feb 2018 - Mar 2020Manizales, Caldas, Colombia- Creacion de porductos naturales de 5 generacion. - Velar por el proceso de corte adecuado en la produccion.- Representar la marca en redes de emprendimientos. Logros:- Dar a conocer la idea y convertirno en producto.- Llegar a estar en las finales de una red de emprendimiento.- Ganar una feria empresarial obteniendo el primer lugar por innovación
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Líder De MercadeoTaxialife Oct 2014 - Oct 2017Manizales- Desarrollar estrategias de mercadeo para la captación de mas usuarios.- Liderar eventos de BTL, para reconocimiento y posicionamiento de marca.- Gestionar materiales P.O.P para usuarios y empresa.- Descubrir nuevos clientes potenciales para crear alianzas.Logros:- Creación del departamento de mercadeo. - Aumentos de nuevos usuarios.- Posicionamiento de marca en la ciudad.- Encontrar nuevas alianzas. -
Asesor ComercialCentracom Feb 2012 - Dec 2013Manizales, Caldas, Colombia- Asesorar clientes, descubriendo su necesidad para la compra del prodcuto.- Velar por que los clientes sean bien atendidos. - Activar productos, reposociones, cambio de chip.Logros:- Primera en ventas por cumplimiento de los objeticos - Obtener premio por mejor asesor -
Asistente De MarketingCorporacion Universitaria Remington Nov 2012 - Feb 2013Manizales, Caldas, Colombia- Desarrollar estrategias para búsqueda de estudiantes.- Liderar alianzas, para descuentos de a estudiantes. - Gestionar llamadas de remarketing para cierre de venta.Logros:- Alianzas firmadas para entregar bonos. -
Asesor ComercialEmergia - Emotional Experience Company Sep 2009 - Aug 2011Manizales, Caldas, Colombia- Realizar llamadas a clientes españoles para cierre de venta.- Ofrecer servicios online llamadas entrantes.- Asesorar clientes, descubriendo su necesidad para la compra del producto.Logros:- Bonos por cumplimiento de ventas.- Días y horas de desconexión. -
Asesor ComercialGrupo Digitex Nov 2006 - Aug 2009Manizales, Caldas, Colombia- Realizar llamadas a clientes españoles para cambio de portabilidad.- Ofrecer servicios, rebatir, insistir.Logros:- Bonos por cumplimiento de ventas.- Días y horas de desconexión.- Obtener buenos resultados por calidad.
Paula Andrea Franco Serna Education Details
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Marketing -
Academia Nacional De AprendizajeTecnico Profesional En Publicidad, Mercadeo Y Ventas -
IngeconputoProfesional
Frequently Asked Questions about Paula Andrea Franco Serna
What company does Paula Andrea Franco Serna work for?
Paula Andrea Franco Serna works for The Cloud Group
What is Paula Andrea Franco Serna's role at the current company?
Paula Andrea Franco Serna's current role is Account Manager.
What schools did Paula Andrea Franco Serna attend?
Paula Andrea Franco Serna attended Uniremington, Academia Nacional De Aprendizaje, Ingeconputo.
Who are Paula Andrea Franco Serna's colleagues?
Paula Andrea Franco Serna's colleagues are Yandy Fernández Hernández, Jesús Rodríguez González, Josue Garcia Flores, Rainer Gonzalez, Cristian Andrés Rodríguez Díaz, Julian Cofarea, Joseba Matias- Comercial Digital.setter.closer De Ventas.
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Paula Andrea Serna Franco
Capital District, Colombia
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