Sou uma profissional com experiência nas áreas de Atendimento ao Cliente, Administrativa, Financeira e Departamento Pessoal com conhecimentos nas seguintes atividades:● Recepção de clientes e visitantes● Organização, controle, envio, recebimento, análise e arquivamento de documentos● Manuseio de sistemas, planilhas, telefone e e-mail● Captação de pessoas e venda de produtoPrincipais resultados:● Entreguei mais de 70 testes auditados, analisados e revisados pela minha sênior com sucesso, na empresa EY● Gerei envio de publicações não encontradas para averiguação de que não fazem parte do sistema, a fim de evitar perda de recursos financeiros, na empresa Carlos Mafra de Laet Advogados● Realizei diversas captações de matrículas com sucesso nas negociações de bolsas, na empresa PENSI● Obtive êxito na entrega de demanda de processos de capacitação no prazo estabelecido para Auditoria, a fim de projeção de carreira dos servidores, na empresa ANAC● Realizei curso de capacitação “Formação de Instrutor”, na empresa ANAC● Analisei checklists de processos de capacitação juntamente com a equipe pedagógica, na empresa ANAC.Tenho domínio nas ferramentas Excel, Word e Power Point (Pacote Office). Possuo Inglês Avançado, Espanhol Básico, vivência Internacional nos EUA, viagens turísticas (Portugal, Espanha e França), participação em voluntariados de projetos sociais, mesária em eleições e fiscal em concursos públicos.Sou graduada em Administração, pela Universidade Cândido Mendes (UCAM) e em Pedagogia, pela Universidade Federal Fluminense (UFF). Possuo também formação em Comissária de Voo, pela Educar Escola de Aviação.