Paula Franco Souza Email & Phone Number

Cork, Ie

Copacabana, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo Hospitalar (Copa Star):- Atendimento de pacientes, visitantes/acompanhantes e profissionais da saúde (Médicos, Enfermeiros, Instrumentadores e Fisioterapeutas);- Cadastramento de etiquetas de identificação para liberação de acesso ao hospital;- Montagem de processo físico/virtual e check in de internação de pacientes para realizações de procedimentos/cirurgias (Convênios SulAmérica, Amil, Bradesco, Porto Seguro, Care Plus, Mutua, Bacen, Omint, Unafisco, Plan Assiste, Golden Cross, Vale, Camperj, seguradoras internacionais e particulares);- Realização de pagamento das internações particulares;- Recebimento e registro de documentos/malotes/encomendas (protocolo);- Impressão de fichas de exames médicos (radiologia) para os determinados setores (emergência);- Elaboração de book médico (eletiva) com as internações do dia;- Atualizações das altas pela SulAmérica e revalidações de senhas das guias da Bradesco;- Preenchimento do livro de ocorrências, restrições de visitas de pacientes e altas do dia;- Suporte telefônico (ligações internas e externas) e retirada de dúvidas;- Encaminhamento de pacientes para seus leitos e instruções de assinaturas de documentações;- Utilização dos sistemas Soul MV, Web Acesso, Cremerj e Receita Federal (CPF);- Reposição de máscaras de proteção de rosto no compartimento e manutenção da organização do lobby da recepção social;- Apoio nos setores de internação e emergência.

Botafogo, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo de Auditoria e Consultoria:Staff - Assistant - Client Service - Core Audit - Centro de Excelência (CoE) - Assurance (ASU)* Assessoria de atividades técnicas para as linhas de serviços.- Atualização dos sistemas que organizam as demandas da área (Service Now e Canvas), para execução dos testes de detalhe;- Abertura de tickets, tabulação de WP e cruzamento de dados financeiros (notas fiscais, recibos, faturas, boletos, extratos, comprovantes de pagamentos, canhotos, demonstrações financeiras) para validação de tickets de testes de: vouchers de resultados; adições, resgates e confronto de rendimentos; alternativos; cut off, de soma e integridade de relatórios e confronto entre conciliações e saldos contábeis;- Realização de atividades de confirmações de independências, pesquisas de apurações de mídias, resumos de atas e contratos, listas de solicitações no client portal/collaboration, criação de folhas mestras (leads), pesquisas de learning compliance accreditation e consolidação de bases;- Monitoramento, controle e cumprimento de prazos de entregas; - Alinhamentos com clientes internos e sênior perante às expectativas dos trabalhos em andamento, atendendo as normas de auditoria.Principal Resultado:- Entreguei mais de 70 testes auditados, analisados e revisados pela minha sênior com sucesso.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo Naval (TSA Holding):* RH/DP (Recursos Humanos - Departamento Pessoal):- Organização de pastas (físicas e digitais), formulários e documentos pessoais de funcionários;- Manuseio e arquivamento de contracheques/folhas de pagamentos, fechamento de folhas de pontos, CTPS e certificados de treinamentos;- Atendimento à recepção e telefone (dúvidas WhatsApp), referentes à admissão e demissão (rescisão);- Cadastramento e controle de pontos no sistema Ezpointweb;- Concessão de benefícios: RioCard (vale transporte) + vale alimentação/refeição (VR);- Sistematização de dados em planilhas Excel.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo Offshore (TSA Holding):* RH/DP (Recursos Humanos - Departamento Pessoal):- Organização de pastas (físicas e digitais), formulários e documentos pessoais de funcionários;- Manuseio e arquivamento de contracheques/folhas de pagamentos, fechamento de folhas de pontos, CTPS e certificados de treinamentos;- Atendimento à recepção e telefone (dúvidas WhatsApp), referentes à admissão e demissão (rescisão);- Cadastramento e controle de pontos no sistema Ezpointweb;- Concessão de benefícios: RioCard (vale transporte) + vale alimentação/refeição (VR);- Sistematização de dados em planilhas Excel.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo Jurídico:- Cadastramento de processos (abertura de pastas) e solicitações de sinistros;- Análise de petição inicial;- Controle de recebimento de publicações e reativação de pastas processuais;- Organização de publicações nos processos judiciais do Seguro DPVAT (alimentação dos sistemas jurídicos);- Solicitação de documentos administrativos e jurídicos para a Seguradora Líder (tratativas com o cliente);- Entrega de documentos aos Advogados e Supervisores; - Controle de planilhas; - Manuseio de sistemas do escritório (LEGAL ONE, EXYON, GPROC e SISJUR); - Resolução de demandas via e-mail; - Utilização de Excel e Word;- Verificação de informações no TJ/PJE de diversos Estados (TJRJ, TJPR, TJSP, TJMG e TJRN).Principal Resultado:- Gerei envio de publicações não encontradas para averiguação de que não fazem parte do sistema, a fim de evitar perda de recursos financeiros.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo de TI:(Recepcionista Intermitente - por escala)- Atendimento ao público na recepção de salas de reunião de locação; - Reservas na agenda para realização de provas e eventos;- Controle de fluxo de entrada e saída de pessoas;- Manutenção do ambiente limpo e preparação de café.

Niterói, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo de Ensino:- Atendimento ao telefone; - Recepção de clientes, pais e alunos; - Apresentação da proposta pedagógica e metodologia de ensino;- Entrega de resultados de provas de bolsas; - Negociação de descontos de bolsas;- Agendamento de reunião com Direção e Coordenadores; - Realização de entrada e saída de matrículas; - Controle de pagamentos; - Fluxo de captação de novos alunos; - Atenção aos visitantes;- Suporte às dúvidas;- Auxílio na organização das salas nos dias de provas de bolsas.Principal Resultado:- Realizei diversas captações de matrículas com sucesso nas negociações de bolsas.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Órgão Público do ramo da Aviação:GTCA/SGP (Gerência Técnica de Capacitação/Superintendência de Gestão de Pessoas): - Organização de arquivos e e-mails da Secretaria de Cursos de Capacitação da ANAC nos respectivos processos administrativos (para auditoria);- Cadastramento, envio e recebimento de documentos no SIGAD;- Despacho de malotes diários para colaboradores; - Arquivamento de documentos;- Atendimento telefônico de servidores;- Elaboração de relatórios.Principais Resultados:- Obtive êxito na entrega de demanda de processos de capacitação no prazo estabelecido para auditoria, a fim de projeção de carreira dos servidores;- Realizei curso de capacitação “Formação de Instrutor”;- Analisei checklists de processos de capacitação juntamente com a equipe pedagógica.

Niterói, Rio De Janeiro, Brasil

Empresa do ramo de Contabilidade: - Cadastro, organização, controle e arquivamento de notas fiscais no sistema e nas pastas físicas.

Graduação, Business Administration And Management, General

Graduação, Teacher Education And Professional Development, Specific Levels And Methods

English