-Fui promovida para ser Customer Success Lead en el Edificio de Usaquén.-Manejo de cuentas de 5 a más de 100 empleados (tier 1 y 2), responsable de un revenue de 1.350.000.000 COP. -Mantener a las cuentas fidelizadas de mi book of business ( 30 cuentas en simultáneo), así como aumentar el ARPM (Average Revenue Per Member).-Realización de eventos W4C (WeWork for companies) para las cuentas, con el fin de satisfacer alguna necesidad como empresa y mantener la experiencia y satisfacción de mi book of business. -Venta de espacios de trabajo de 1 a 5 empleados (tier 1) cumplimiento del 90 % , renovación de cuentas, cumplimiento del 100% mediante y realización de upgrades de escritorios. -Seguimiento de todo el proceso una vez son vendidas las oficinas, desde el On Boarding, Move in y Move Out.-Implementación de estrategias para lograr mantener y/o aumentar el NPS (Net Promoter Score) de los clientes, alcanzando un 30% de incremento, así como fidelizarlos y crear cada día una mejor experiencia.

-Servicio al cliente.-Ser el primer punto de contacto de los clientes para dar la mejor experiencia desde el primer día.-Atención, manejo, seguimiento y respuesta a tickets (CRM).-Manejo de prioridades y organización del tiempo.-Manejo de situaciones difíciles y bajo mucho estrés.-Apoyo en organización, manejo de eventos y ventas de los espacios cuando fuese necesario, con fin de promover el networking y conexiones entre miembros .-POC (Point of Contact) de mi Edificio Carrera 19 para el programa Sustainability Champions.

-Comercialización de los servicios ofrecidos por la firma.-Cumplimiento efectivo de metas en un 90%.-Vinculación de clientes nuevos y logro de recuperación de clientes abandonados.-Comunicación efectiva, fidelización y satisfacción comprobada por Gerencia.

Asesora de ventas en sistemas de intercomunicación hospitalaria:Venta de llamados para enfermeras marca propia nacional CMT y marca Rauland Borg, distribuidores exclusivos para Colombia.Cumplimiento de metas.Cierre efectivo de ventas.Captación de clientes en la región de la costa.Enfocada en la venta, postventa y mantenimiento de clientes.

Ejecutiva de ventas de la zona el Polo Club y sus alrededores.Captación de clientes por la zona.Ventas de servicios logísticos y todo tipo de soluciones integrales para empresas.Cumplimiento de metas.Cierre efectivo de ventas.Servicio Postventas y mantenimiento.

Captación de clientes.Visitas.Mantenimiento y fidelización.Campañas publicitarias.Publicidad y mercadeo.ITA Pastelería Gourmet es una producción a puerta cerrada, en la cual elaboramos los mejores y más ricos productos venezolanos y pastelería fina, trabajamos con pedidos por encargo, hacemos pasabocas dulces, salados y tortas para eventos, fiestas y reuniones tanto para empresas como particulares.

Captación de clientes nuevos.Fidelización de clientes, Campaña publicitaria Más Uno con el fin de obtener el premio ACA (asesor del año). Mención segundo lugar.Mantenimiento y seguimiento del maestro de clientes.Gestión Comercial altamente exitosa de mi portafolio de clientes. Logré cumplir el 95% de la meta.Exitoso manejo de las cuentas generando fidelización, re compras y referidos.

Fidelización de cartera actual y mantenimiento de clientes.Reducción del Churn en un 50%Aumento del Arpur en un 25%Captación de clientes nuevos

Cobranza de tarjetas de crédito morosas del Banco Mercantil

Realización de entrevistas.Redacción de notas.

Redacción de noticias.Subir noticias a la página web.Verificar contenidos editarlos.Censurar contenidos.Entrevistas en la calle y vía telefónica.