Paula Vila Nova Email and Phone Number
Desde muito cedo venho trabalhando e possuindo experiências em algumas áreas. Fazem mais de 10 anos que venho trabalhando com atendimento ao público e também em áreas administrativas. O que faz com que eu tenha desenvolvido diversas habilidades que são importantes para uma atendimento humanizado, atingimento de metas e resolução de problemas.Possuo experiência em gestão e também em áreas operacionais. Tenho uma comunicação bastante clara, sei trabalhar com diversas frentes fazendo que com que eu saiba gerir bem as minhas demandas e sou bastante orientada a solução.Sei utilizar sistemas SAP, Actyon, Olos, Salesforce, Citrix, E-Order, Sinergia, SPC, SERASA e Boavista, Moviedesk, Zendesk.Contato: paulavilanova2006@hotmail.com
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Assistente De OperaçõesMeireles E Freitas Cobrança Digital May 2023 - PresentFortaleza, Ceará, Brasil -
Funcionário De CobrançaMeireles E Freitas Cobrança Digital Apr 2021 - Jun 2024Fortaleza, Ceará, BrasilA Meireles e Freitas Cobrança Digital é uma empresa que atua no segmento de Gestão deRecebíveis:• Realizo cobrança de 180 clientes inadimplentes ENEL diários• Atendimento de ligações receptivos de clientes ENEL• Contato clientes via discador • Trabalhei no setor administrativo retirando os clientes Ajuizados dos órgãos de proteção ao crédito• Trabalhei setor de análises de ordens da Enel, analisando as solicitações dos clientes nos casos de cobrança por religação a revelia• Faço a negociação e parcelamento de dívidas• Utilizo o sistemas Actyon, Olos, Salesforce, Citrix, SAP, E-Order, Sinergia, SPC,SERASA e Boavista.ATINGIMENTOS🏆 130% de atendimento produtivo🏆 100% qualidade de atendimento🏆100% de absenteísmo -
Coordenador Administrativo E Desenvolvimento Para O TrabalhoPrefeitura De Pacajus Sep 2020 - Feb 2021Pacajus, Ceará, Brasil• Coordenei a organização e controle das atividades Administrativas.• Responsável pela ouvidoria e atendimento ao público em geral.• Acompanhei e analisei de indicadores de desempenho.• Participei da organização de eventos
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Assistente AdministrativoMs Rent A Car Jan 2014 - Jul 2019Fortaleza, Ceará, BrasilEmpresa oferece soluções em locação de veículos e prestação de serviços.• Atendimento aos corretores e ao público.• Vendi de seguros• Cálculo, emissão e implantação de propostas e apólices de seguros.Suporte em processos Licitatórios.Emissão de notas fiscais.•Responsável pela administração dos contratos com Prefeituras e órgãos públicos emgeral.• Pagamento de contas e comissões.Contas a pagar e a receber.Emissão de relatórios de pagamentos.• Emissão de segunda via de boletos.• Cobrança preventiva.• Expedição e arquivamentos de documentos em geral.• Gestão de colaboradores.
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Assistente Administrativo E FinanceiroRbt Corretora Jan 2009 - Dec 2014Brasília, Distrito Federal, Brasil• Atendimento aos corretores e ao público.• Recepção, implantação e formalização de contratos de empréstimo e seguros em geral.• Controle de contas a pagar e a receber emissão de notas fiscais• Conferência e pagamento de comissões e emissão de relatórios de pagamento• Análise e arquivamento de documentos em geral.
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Gerente De VendasIguape Corretora Jan 2007 - Jan 2009Brasília, Distrito Federal, Brasil• Atendimento aos corretores e ao público.• Gerei 72 colaboradores no período.• Vendi seguros e empréstimos.• Prospecção de clientes.• Dei suporte operacional aos colaboradores.• Análise e monitoramento do nível de satisfação do cliente.
Paula Vila Nova Education Details
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Bacharelado Em Pedagogia
Frequently Asked Questions about Paula Vila Nova
What company does Paula Vila Nova work for?
Paula Vila Nova works for Meireles E Freitas Cobrança Digital
What is Paula Vila Nova's role at the current company?
Paula Vila Nova's current role is Customer Experience | Customer Service | Administrativo.
What schools did Paula Vila Nova attend?
Paula Vila Nova attended Centro Universitário Uniceplac.
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Paula Vila NOVA
Recife, Pe -
PAULA VILA NOVA
Brazil -
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Paula Vila Nova
Analista De Dados E Analytics Operação Seguros Jr | Itaú Seguros S.ATaboão Da Serra, Sp
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