Paulina Silva Gama Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Suporte administrativo para a área de Advisory:- Atualização de Dashboard e acompanhamento de indicadores.- Organização e análise de planilhas e relatórios.- Teste SOx: inspeção e análise de evidências de controles internos.- Teste de Voucher: análise e verificação de documentação e acompanhamento de produtividade.- Pesquisa legislativa: análise e reporte de alterações de leis e normas pertinentes ao negócio.- Rotinas diversas.

São Paulo, São Paulo

Produto YOUSE - Acompanhamento dos indicadores de auditoria, monitoria e reclamação (Ativo e Receptivo de Vendas / Retenção)- Análise de Relatórios de auditorias, monitoria e reclamação, identificando oportunidades de melhorias nos processos.- Realização de Calibração com os times e feedback, garantindo a qualidade do atendimento.- Gestão de equipe e acompanhamento de produtividade.

São Paulo, São Paulo

- Análise de ligações - Tratativa de reclamações e/ou solicitações de vendas/sac com avaliação e emissão de laudo.- Auditoria de vendas - Análise de ligações avaliando procedimentos, informações e orientações relacionados aos produtos validando conformidade e não conformidade- Monitoria de ligações - Análise de ligações identificando não conformidades e apontamento de melhorias- Feedback e orientação de Call Back alinhando procedimentos e informações

São Paulo, São Paulo

Produto YOUSE - Atendente de Vendas- Atendimento a clientes para consultoria e comercialização de seguros de auto, vida e residencial;- Contato com usuários que realizaram cotações na plataforma de vendas de seguros online para checar interesse na contratação do seguro pesquisado;- Atuação personalizada, identificando as necessidades dos clientes para oferta do produto mais adequado, com informações sobre as possibilidades de contratação, renovação e coberturas ideais dos seguros para facilitar a tomada de decisão.

· Atendimento a clientes presencialmente ou por telefone, identificando suas necessidades e esclarecendo dúvidas;· Elaboração de Orçamentos e emissão de Ordem de Serviço para execução da área de Produção (sistema ERP Interact);· Responsável pelo controle Fiscal/Financeiro, desde a emissão e acompanhamento de Nota Fiscal eletrônica (sistema ERP Interact) ao controle de contas a receber e a pagar; · Experiência com rotinas de RH - atendimento a colaboradores e departamento de pessoal: admissão, promoção, demissão, férias, folha de pagamento, acompanhamento de exames médicos e controle de EPI`s;· Responsável por compras, realizando a seleção de fornecedores, cotação e negociação de melhores preços para redução de custos, emissão e acompanhamento de pedidos; · Desenvolvimento e implementação de relatórios de controles diversos; · Gestão e controle de receitas x despesas da unidade;· Suporte em todas as atividades gerais da área.

São Paulo E Região, Brasil

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Da Qualidade

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Business/Office Automation/Technology/Data Entry, Percentual De Rendimento (Pr) = 9,0

Activities and Societies: TCC - Trabalho de Conclusão de Curso "A música como uma ferramenta de apoio para aprender a língua francesa em.

Graduação, Business Administration, Management And Operations