Fernanda Paulino Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Brasil

Escrita estratégica para aplicação em interfaces e produtos digitais.

São Paulo, Brasil

Redação de textos sobre a história da marca e os eventos corporativos da companhia. Produção de conteúdo para LinkedIn, blog e mídias sociais. Revisão de textos e integração com a plataforma de inteligência artificial. Entrevistas com clientes e colaboradores. Criação de personas, voz da marca e guidelines de escrita. Condução de sessões de brainstorm no comitê de gerentes de marketing, e-commerce, exportação, franquias e inteligência de mercado.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Produção de copy para página de produto das categorias de decoração, iluminação e pintura. Revisão de textos entregues por agências parceiras. Redação de microcopy para banners. Pesquisa e desenvolvimento para revitalização de landing pages. Consulta de termos para SEO via SemRush e Answer The Public. Revisão de filtros de busca do site, baseada em dados de cliques dos clientes. Apresentação de projetos criados pela equipe.

São Paulo, Brasil

Redação de textos otimizados, atraentes e informativos para páginas de produto. Cadastro de novos produtos das categorias de Cozinha, Organização e Cama e Banho. Manutenção de dados através dos sistemas RMS e BCC (Oracle). Melhoria contínua das categorias e subcategorias do site. Elaboração de relatórios comerciais no Excel. Suporte ao SAC e Ponto de Venda via Service Now.

São Paulo E Região

Análise, padronização e upload de planilhas de cadastro de produto. Desenvolvimento de textos técnicos. Validação de atributos como cor, material, acabamento, dentre outros, a fim de disponibilizar ao consumidor informações completas que facilitem sua decisão de compra. Correção de divergências e atendimento de chamados via Jira Atlassian. Relacionamento com fornecedores da indústria moveleira.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Prospecção e fidelização de clientes para a marca de almofadas e mantas exclusivas. Atendimento especializado em decoração para consumidores e arquitetos na loja física do Morumbi Shopping. Composição de kits de almofada personalizados para o ambiente do cliente final. Fotografia de produtos para as redes sociais da marca. Elaboração do visual merchandising.

São Paulo, Brasil

Atendimento ao consumidor das lojas virtuais de marcas como Ray-Ban, 3 Corações e Havaianas. Solução de dúvidas referente a produtos, pedidos, rastreamento, navegação no site, processo de compra, política de privacidade, trocas e devoluções.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Consultoria de estilo via chat online dedicada aos consumidores de marcas como Malwee, Mercatto, Morena Rosa e Puket.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Desenvolvimento de desenhos planificados e fichas técnicas. Assistência aos setores de vendas, criação, modelagem, produção e expedição. Pesquisa de tendências no segmento de alfaiataria.

Formação Continuada Em Data Analytics

Graduação Em Design De Moda

Técnico Em Administração