Eu ❤️ T.I.Olá! Meu nome é Paulo Amorim e tenho uma paixão genuína por tecnologia e inovação. Ao longo da minha jornada profissional, tive a oportunidade de explorar diferentes áreas dentro do campo da TI, o que me permitiu desenvolver uma visão ampla e habilidades diversas que me tornam um profissional versátil e adaptável.🌟 Experiência Profissional💙 Assistente de Infraestrutura | NOC (Network Operation Center) • Monitoramento proativo da infraestrutura de rede para garantir a máxima eficiência e tempo de atividade.• Resolução de incidentes críticos em tempo real, minimizando o impacto nas operações dos clientes.• Colaboração com equipes multifuncionais para implementar melhorias e otimizar processos.💛 Técnico de Suporte em TI• Atendimento a usuários, solucionando problemas técnicos e fornecendo suporte remoto e presencial.• Gerenciamento e manutenção de hardware e software, garantindo a funcionalidade e segurança dos sistemas.• Treinamento de usuários finais para melhorar a eficiência no uso de tecnologias.🤍 Vendedor Júnior• Atendimento ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.• Desenvolvimento de habilidades de negociação e vendas, resultando em aumento de vendas e satisfação do cliente.🎓 Formação Acadêmica📚 Bacharelado em Ciência da Computação na FURB - Universidade de Blumenau (em andamento)• Aprendizado contínuo em programação, algoritmos e estruturas de dados, redes de computadores, entre outros.• Participação em projetos acadêmicos e atividades extracurriculares que aprimoram minhas habilidades práticas.📚 Técnico em Informática no IFC - Instituto Federal Catarinense Câmpus Brusque• Desenvolvimento de competências em manutenção de computadores, redes de computadores e desenvolvimento de software.• Enfoque em práticas e técnicas modernas para soluções de TI.📚 Redes de Computadores no IFC - Instituto Federal Catarinense (curso iniciado, não concluído)• Estudo aprofundado em redes de computadores, incluindo configuração, gerenciamento e segurança de redes.🚀 Paixão e MotivaçãoMinha jornada na área de TI é motivada por um desejo constante de aprender e crescer. Cada experiência e desafio me moldaram, tornando-me resiliente e inovador. Estou sempre em busca de novas oportunidades para aplicar meus conhecimentos e colaborar com profissionais talentosos. Vamos nos conectar e explorar juntos as possibilidades que a tecnologia pode nos oferecer!
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Assistente De Infraestrutura | Noc (Network Operation Center)Flowti Mar 2023 - Jul 2024Brusque, Santa Catarina, BrasilRealizava o monitoramento do desempenho de sistemas, serviços de TI e componentes da infraestrutura a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente, como:• Identificando problemas em diversos tipos de tecnologias; • Monitoramento de servidores, links operacionais, infraestrutura da data centers, banco de dados(Oracle) e rotinas de backup;• Manutenção de banco de dados SQL;• Atuo em ferramentas como Zabbix, Grafana, Putty, Keeper, Yxmon, Qualitor, Farol, PMP;• Atuação em ambientes de clientes de vários nichos(Alimentício, Metalúrgico, Vestuário, Saúde, Educação, Cooperativas e etc.);• Atuando nos alertas providos pelo monitoramento em ambiente Linux(Load, Sessões em Lock, Tomcat e etc.) e Windows(Limpeza de espaço em disco e tratamento de memória);• Atuação em primeiro momento e tentar solucionar o problema nesse primeiro contato(NOC Resolutivo);• Sempre buscando manter o ambiente do cliente em pleno funcionamento e com o melhor desempenho por meio de ferramentas que monitoram o consumo de recursos dos servidores ou aparelhos;• Monitoramento de ativos de rede;• Monitoramento de circuitos de internet;• Execução de testes de conexão;• Notificação de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços críticos via Whats App, e-mail e ligação;• Registro de incidentes relacionados a disponibilidade de hosts e serviços críticos na plataforma de monitoramento;• Suporte aos processos de inclusão e cancelamento de ativos de clientes na base contratual;• Desenvolvimento de projetos relacionados a identificação de falhas e correções pertinentes a disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos clientes;• Desenvolvimento de projetos relacionados a melhorias nas notificações de disponibilidade de hosts e serviços críticos aos negócios dos clientes;• Mapeamento e documentação de processos do nível no formato estipulado pelas lideranças da empresa. -
Técnico De Suporte Em TiUniasselvi Nov 2021 - Mar 2023Brusque, Santa Catarina, Brazil• Atender a chamados e solicitações das áreas usuárias e técnicas. • OTRS: gerenciamento de chamados;• Instalar equipamentos de informática, softwares e aplicativos, adequando-os as necessidades dos colaboradores da empresa, realizando-o in loco, quando necessário, organizando o cabeamento e adequação da área física. • Efetuar cópia de segurança e recuperação dos dados do sistema, atentando para a manutenção das informações e procedimentos determinados. • Testar o funcionamento dos equipamentos conferindo os ajustes, trocando peças e simulando testes para verificação da correção dos problemas indicados. • Orientar os usuários na utilização dos equipamentos, fazendo a manutenção in loco quando necessário. • Avaliar as especificações dos equipamentos identificando alterações para análise de funcionamento dos mesmos. • Realizar manutenção preditiva e corretiva dos equipamentos e sistemas assegurando o funcionamento dos mesmos. • Controle estoque de hardwares novo e usado. • Monitorar o desempenho dos aplicativos, de hardwares, de recursos de rede e o acesso lógico dos usuários, otimizando a sua acessibilidade e segurança. • Garantir que os equipamentos estejam em bom funcionamento e dar suporte em instalações, orientações nos assuntos que dizem respeito a TI. -
Vendedor JúniorDancase Feb 2019 - Dec 2019Santa Catarina, Brasil• Organização do ambiente, estoque e produtos.• Realizar vendas de produtos direto ao consumidor final.• Atendimento ao cliente para negociar e efetuar a venda.• Executar outras tarefas correlatas, de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.
Paulo Leonardo Amorim Silva Education Details
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Computer Science -
Informatics -
Rede De Computadores
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Tecnologia Da Informação/ Desenvolvedor De Sistemas -
Informática Essencial
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Lógica De Programação
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Fundaçao EstudarCc50: Introdução Á Ciência Da Computação
Frequently Asked Questions about Paulo Leonardo Amorim Silva
What is Paulo Leonardo Amorim Silva's role at the current company?
Paulo Leonardo Amorim Silva's current role is FullStack Developer - Java | SQL | Spring Boot 📚🚀.
What schools did Paulo Leonardo Amorim Silva attend?
Paulo Leonardo Amorim Silva attended Furb - Universidade De Blumenau, Instituto Federal Catarinense, Instituto Federal Catarinense, Senac Santa Catarina, Senac Santa Catarina, Senac Santa Catarina, Fundaçao Estudar.
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