Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit Email and Phone Number
Responsável final de P&L’s de contratos com faturamento médio anual maior do que USD 4 MM por ano, com equipes acima de 100 profissionais, com significativos incrementos na rentabilidade e qualidade depois de assumir a gestão.Ampla experiência em demonstração dos resultados para C Level.Sólida Experiência em elaboração de propostas e princing para AM (aplicattion management), ITO (Information Technology Outsourcing) e BPO (Business Process Outsourcing).Sólida experiência na gestão de Outsourcing complexos com mais de 100 profissionais alocados nas áreas de AM, ITO e BPO, com destaque para entrega da rentabilidade planejada ou superior.Sólida experiência em gestão de Mudanças e Transições para os modelos de Insourcing e Outsourcing desde a mobilização da equipe até a entrega do Acordo de níveis de serviços (SLA) e Acordo de níveis operacionais (OLA).Ampla experiência na arquitetura de soluções desde a concepção do negócio até a entrega de resultados.Habilidade na formação de times de executivos para gestão de estruturas complexas, com atendimento centralizado para diversos sites, baseados em conceitos de Acordo de níveis de serviços (SLA) e Acordo de níveis operacionais (OLA).Experiência em gestão de equipes de venda para AM, ITO e BPO.Experiência em gestão de clientes, gerenciamento de crises, sistemas de missão crítica e a recuperação de níveis de serviço.
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Executivo De ContasEficienti Jun 2020 - PresentRio De Janeiro, Brasil -
Executivo De ContasLuda Tecnologia & Automação Jun 2018 - Jun 2020Rio De Janeiro, Brasil -
Gerente Executivo De ServiçosDecatron Jan 2013 - Jun 2016Rio De Janeiro Area, BrazilResponsável pela Unidade de Negócio de Serviços Gerenciados, e reportando-me diretamente ao CEO, planejei e executei toda a reestruturação da Unidade de Negócio, desde a definição do portfólio à entrega dos serviços, apresentando uma rentabilidade 10% acima da meta estipulada.Responsável pelo desenho e implantação dos processos de desenho e aprovação das oportunidades, desenvolvimento de propostas e princing, controle financeiro dos contratos, dashboards de acompanhamento da satisfação do cliente, saúde financeira e resultado operacional.Responsável pelo resultado Operacional e Financeiro do Serviços de Suporte e Serviços gerenciados em contratos de outsourcing para diversas empresas de diversos seguimentos, com aproximadamente 70 profissionais, com um faturamento anual de USD 4 MM com significativo incremento na rentabilidade esperada.Gestão Executiva Sobre a equipe de gestão de Outsoucing (AM, ITO e BPO), com destaque para entrega da rentabilidade planejada ou superior. -
Outsourcing Senior ManagerAccenture Do Brasil Jan 1992 - Feb 2010• Elaboração de Propostas e princing para AM (aplicattion management), ITO (Information Technology Outsourcing) e BPO (Business Process Outsourcing);• Gestão de outsourcing de AM, ITO e BPO;• Gestão de contratos de outsourcing de terceiros;• Gestão financeira dos contratos de outsourcing;• Responsável pela negociação e renovação dos contratos de outsourcing sob gestão, totalizando aproximadamente US$ 20M negociados;• Responsável pelo desenvolvimento do relacionamento com o cliente;• Gestão do contrato e outsourcing de aplicações e infra-estrutura local da Petronect (Portal de compras da Petrobras) com mais de 100 profissionais de primeiro, segundo e terceiro nível de SAP (SRM) e infra-estrutura, coordenadores e gerentes;• Gestão do contrato de Outsourcing aplicações e Infra-estrutura para SAP/R3 e legados da Refinaria de Manguinhos com 25 profissionais;• Gestão do contrato de Outsourcing de manutenção das aplicações para SAP/R3 da Basf com 15 profissionais;• Gestão do Outsourcing de manutenção das aplicações da região norte da Vale em diversas tecnologias;• Mobilização e Gestão do contrato do Outsourcing de Infra-estrutura da Petrobrás (UNBC-Macaé) com 40 profissionais;• Mobilização e Gestão do contrato do Outsourcing de Segurança da Informação da Petrobrás (UNBC-Macaé) e• Gestão do contrato do Outsourcing de Suporte para os módulos de FI, PO, OS, CO, PM, PP, QM, MM e RH do SAP/R3 da Petrobras (UNBC-Macaé) com 45 profissionais. -
Líder De EquipeExperiência Profissional Anteriores A Accenture Jan 1984 - Jan 1992• Mesbla veículos – Programador (menos de 1 ano)• Cia de Cervejaria Brahma – Analista de Informação (2 anos)• Baker Oil Tools – Líder de CPD (1 ano)• Arameflex Ind. Metalúrgica – Líder de CPD (1 ano)• GZ Consultoria Gerencial – Líder de Programação (2 anos)
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit Skills
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit Education Details
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SesatIncompleto
Frequently Asked Questions about Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit
What company does Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit work for?
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit works for Eficienti
What is Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit's role at the current company?
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit's current role is Gerente de TI/Outsourcing.
What schools did Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit attend?
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit attended Sesat.
What skills is Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit known for?
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit has skills like Outsourcing, Team Management, Erp, Sap R/3, It Service Management, Negotiation, Erp, Sap Erp, Pmo, Quality Management, Itil, Dos.
Who are Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit's colleagues?
Paulo Camisão Hcmbok®, Itil, Cobit's colleagues are Rosangela Oliveira, Larissa Moura, Felipe Oliveira, Robson Moraes, Victor Vivacqua, Tatiane Pereira, Cristian Bezerra.
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