Paulo Bemfica

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Content Moderator @ Competence Call Center
wien, vienna, austria
Paulo Bemfica's Location
Barcelona, Catalonia, Spain, Spain
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About Paulo Bemfica

Acabo de salir de 1 año muy productivo en Airbnb. Antes estuve en Google con tareas administrativas y de atención al cliente dando soporte a los usuarios de Android en mercado de lengua portuguesa. Aprovechando al máximo el hecho de que Barcelona se ha vuelto un hub tecnológico mundial.

Paulo Bemfica's Current Company Details
Competence Call Center

Competence Call Center

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Content Moderator
wien, vienna, austria
Website:
yourccc.com
Employees:
1453
Paulo Bemfica Work Experience Details
  • Competence Call Center
    Content Moderator
    Competence Call Center Aug 2018 - Present
    Barcelona E Região, Espanha
    Check if posts violate the policies of social network
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  • Airbnb
    Servicio De Atención Al Cliente
    Airbnb Jan 2018 - Present
    Barcelona Y Alrededores, España
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  • Airbnb
    Trip Agent
    Airbnb Jan 2018 - Aug 2018
    Barcelona Y Alrededores, España
    Handling active casesMediation between Guest and HostSoft skills, Setting proper expectations into Company's policyNegotiation on difficult situations for the best outcomeAssertive conversation based on planificationProactively accomplishment of Business Analyst KPI
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  • Google
    Técnico De Soporte Del Servicio De Atención Al Cliente
    Google Feb 2016 - Jul 2017
    Barcelona Y Alrededores, España
    Soporte Multicanal via Chat, Email, Teléfono y Facebook Messenger.Ayuda con interface de Android para TV, Smartphone, Tablet y Chrome Box.- Análisis de casos de reembolsos;- Planeamento estratégico para aplicaciones Android;- Gestión de crises: prevención y resolución;- Generación de informes mensuales sobre el uso;- Cierre y reapertura de cuentas;- Tareas administrativas.
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  • Airbnb
    Field Organizer
    Airbnb Apr 2014 - Nov 2015
    Conectar la comunidad de usuários por un objectivo común: hacer que sea legal el hecho de compartir nuestro hogar. Añadiendo a la campaña el esfuerzo de separarnos de los pisos turísticos en la opinión pública.- Meetups con 20 a 30 miembros- Design y creación de las comunicaciones- Producción de eventos- Informe semanal de penetración de la campaña en el Barrio de Gràcia- Recopilación de sugerencias de los anfitriones de sitios recomendables- Llamamiento masivo y diario a los miembros para participar de la campaña- Relaciones públicas
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  • Escola De Disseny Elisava
    Community Manager
    Escola De Disseny Elisava 2009 - 2011
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  • Young & Rubicam
    Art Creative Director
    Young & Rubicam 2004 - 2008
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  • Fcb Global
    Art Creative Director
    Fcb Global 2000 - 2004
    Lisboa Y Alrededores, Portugal
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  • Fcb Lisboa
    Art Director
    Fcb Lisboa 2000 - 2003

Paulo Bemfica Skills

Creative Strategy Social Media Community Management Digital Strategy Estrategias Creativas Digital Marketing Public Relations Trabajo En Equipo Estrategia Empresarial Liderazgo De Equipos Microsof Office Microsoft Excel Android Marketing Marketing Online Adobe Photoshop Adobe Illustrator Photoshop

Paulo Bemfica Education Details

Frequently Asked Questions about Paulo Bemfica

What company does Paulo Bemfica work for?

Paulo Bemfica works for Competence Call Center

What is Paulo Bemfica's role at the current company?

Paulo Bemfica's current role is Content Moderator.

What is Paulo Bemfica's email address?

Paulo Bemfica's email address is pb****@****ail.com

What schools did Paulo Bemfica attend?

Paulo Bemfica attended Universitat Pompeu Fabra, Universidade Federal De Pernambuco.

What are some of Paulo Bemfica's interests?

Paulo Bemfica has interest in Design, Art, Advertising, Djaying, Web 2, Budhism.

What skills is Paulo Bemfica known for?

Paulo Bemfica has skills like Creative Strategy, Social Media, Community Management, Digital Strategy, Estrategias Creativas, Digital Marketing, Public Relations, Trabajo En Equipo, Estrategia Empresarial, Liderazgo De Equipos, Microsof Office, Microsoft Excel.

Who are Paulo Bemfica's colleagues?

Paulo Bemfica's colleagues are Xin Zhao, Fatih Abdioglu, Shellen Peixoto, Leander Roth, Maria Lucia Moya Bravo, Lisa Kleinhardt, Gabriel Baptista.

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