Paulo R. Ivan Oliveira Email & Phone Number

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Atualmente, trabalho como Analista, com foco na criação de histórias de usuário para aprimorar o sistema, monitorar indicadores e otimizar conexões simultâneas. Realizo auditorias regulares, implemento medidas proativas para assegurar a disponibilidade e integridade do sistema, e mantenho um plano de resposta a incidentes. Além disso, atuo na operação dos sistemas de saúde do departamento vinculado ao Ministério da Saúde/DATHI, onde resolvo problemas técnicos dos usuários, diagnostico falhas e forneço soluções eficazes. Minhas responsabilidades incluem a manutenção, instalação e configuração de hardware e software, bem como a documentação de atividades e o treinamento de usuários finais. Também monitoro o desempenho dos sistemas para garantir sua eficiência.

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Atuei como Analista de Suporte Técnico Especializado, respondendo a questões técnicas relacionadas a serviços, produtos e sistemas. Além disso, desempenhei as seguintes funções:- Projetei e mantive computadores, garantindo seu desempenho e confiabilidade.- Supervisionei a segurança dos dados dos serviços.- Participei na análise, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software essencial e de apoio, como sistemas operacionais.- Administrei o Active Directory, incluindo a criação, exclusão e controle de permissões de usuários, além de estabelecer políticas de segurança.- Mantive o controle de acesso a recursos e garanti a instalação, configuração e atualização de programas antivírus.- Realizei rotinas de cópia de segurança para proteção de dados.- Estudei e documentei procedimentos que aprimoraram a operação de computadores.- Forneci treinamento e orientação aos usuários do Departamento de Vigilância, Prevenção e Controle das DST, AIDS e Hepatites Virais.

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Elaborei documentação técnica e analisei a infraestrutura tecnológica dos clientes com o objetivo de atualizá-la. Além disso, auxiliei no desenvolvimento de novas propostas técnicas para a infraestrutura. Realizei consultorias para coletar requisitos, negociei o escopo do projeto e elaborei planos e diretrizes para aprimorar a infraestrutura, reduzindo riscos e prevenindo falhas. Forneci assistência técnica, resolvi problemas complexos, implementei soluções eficazes e garanti a continuidade operacional, sempre visando a satisfação do cliente e a eficiência dos sistemas.

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Trabalhei como técnico em Redes, onde instalei e configurei equipamentos de TI. Realizei manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura, assegurando o seu funcionamento adequado. Identifiquei e resolvi problemas de usuários, tais como conectividade intermitente, lentidão e falhas de segurança. Gerenciei políticas de segurança, incluindo a implementação de políticas de acesso e autenticação, e administrei serviços de rede. Ofereci suporte na administração de servidores, abrangendo servidores de arquivos, servidores de aplicativos e servidores de banco de dados. Colaborei com outros departamentos para assegurar que as necessidades de rede fossem atendidas de acordo com os objetivos da organização. Mantive-me atento às melhores práticas de segurança de dados e fornecei orientações sobre atualizações e aprimoramentos necessários. Documentei configurações e procedimentos de solução de problemas para referência no tratamento de questões de infraestrutura.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Tecnologia Em Sistemas Para Internet

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Sistemas Computacionais

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Web Development