Analista De Suporte Sênior
Current
Jun 2021 - Present
AeroLeads people directory · profile
Paulo Marques Email & Phone Number
Analista de Suporte Sênior
at
R/GA
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Analista de Suporte Sênior
Location
São Paulo, Brazil, Brazil
Company size
Who is Paulo Marques? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Paulo Marques is listed as Analista de Suporte Sênior at R/GA, a company with 2410 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Paulo Marques.
Paulo Marques previously worked as Analista de Suporte Pleno at Havas and Analista de TI at E-Wave Solutions, Inc. Paulo Marques holds Gestão Da Tecnologia Da Informação from Uninove.
Company email context
Email format at R/GA
This section adds company-level context without repeating Paulo Marques's masked contact details.
R/GA
Review company-level records connected to Paulo Marques before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Paulo Marques
Atuo na área de suporte há mais de 10 anos, com destaque para o desenvolvimento, coordenação de atividades e treinamento.Possuo ampla experiência em atendimento via telefone, remoto, chat e local.Exerço a atividade de Analista de Suporte Sênior onde as principais atividades são a gestão de licenças de softwares necessários ao funcionamento da empresa, atendimentos de chamados de níveis 1, 2 e 3 e a garantia da qualidade da prestação de serviços, atingindo os SLA’s e as metas estipuladas.Entre minhas características básicas encontram-se: adaptabilidade, bom humor, responsabilidade, dedicação ao trabalho e bom relacionamento em geral.
Listed skills include Analista De Ti, Analista De Suporte, Roteadores, Hardware, and 4 others.
Current workplace
Paulo Marques's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
R/Ga
8 roles · 16 years
Paulo Marques work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Pleno
Fui responsável no projeto das trocas das impressoras dentro do grupo Havas aonde geramos uma economia de 102 Mil reais ano.Gestão de licenças de softwares necessários ao funcionamento da companhia. Coordenei o projeto da implantação do Office 365 dentro da empresa.Participei no projeto de integração dos softwares da Adobe e gerenciamento das licenças aos.
Sep 2017 - Aug 2020
Analista De Ti
Jun 2017 - Aug 2017
Lider De Equipe Service Desk
Principais Atividades: ·Atribuição e gerenciamento de tarefas para os analistas de Suporte.·Orientação para os analistas nas melhores práticas de atendimento. ·Gestão de incidentes.·Suporte direto a presidência e a usuários VIP's em Inglês por acesso remoto, telefone ou presencial.·Garantia da qualidade da prestação de serviços, atingindo SLA’s e metas.
Mar 2015 - Mar 2017
Analista De Ti Pleno
·Implantação, configuração e treinamento de solução B2B proprietária da 7COMm nos clientes.·Suporte técnico remoto/telefônico aos usuários para as soluções desenvolvidas pela 7COMm.·Configuração e treinamento de solução web de transferência de arquivos de propriedade da 7COMm.·Manutenção e configuração de sistemas operacionais para servidores e.
May 2012 - Jun 2014
Analista De Suporte
Rollout efetuado na petroquímica Basf onde as principais atividades eram: ·Desembalar e montar desktops e notebooks. ·Realização de testes de funcionamento e de comunicação com a rede. ·Gerenciamento da logística dos equipamentos novos e usados.·Customização de hardware e software de acordo com padrões do usuário.·Backup de dados das estações e destruição.
Jan 2012 - Apr 2012
Analista De Suporte
Principais Atividades:·Abertura, resolução e encerramento de chamados visando cumprir o SLA acordado em contrato.·Atendimento Local e remoto (VNC,TeamViewer, RDP)·Manutenção e configuração de computadores. (Windows, MAC e Linux)·Configuração de impressoras.·Gestão de Incidentes. ·Monitoramento da Fila de Chamados. ·Manutenção e atualização da Base de.
2010 - 2011
~1 yr
Analista De Ti
Principais Atividades.·Serviço de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos ·Atendimento Local e remoto (VNC,TeamViewer, RDP)·Ambientalização de Desktops e Notebooks·Manutenção e configuração de computadores.·Configuração de impressoras.·Rede e Cabeamento Estruturado (LAN,WLAN,TCP/IP Cat 5 e Cat 6).·Suporte e treinamento aos usuários.
Mar 2002 - Aug 2008
Team & coworkers
Colleagues at R/GA
Other employees you can reach at rga.com. View company contacts for 2410 employees →
EK
Eloy Krioka
Colleague at R/Ga
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
GS
Greg Strickland
Colleague at R/Ga
New York, New York, United States, United States
View →
LU
Lisa Ulrich
Colleague at R/Ga
Berlin, Berlin, Germany, Germany
View →
MZ
Mo Za
Colleague at R/Ga
Iran, Iran, Islamic Republic Of
View →
GW
Grace Wolferd
Colleague at R/Ga
Ocala, Florida, United States, United States
View →
TO
Thierry Ouattara
Colleague at R/Ga
Abidjan, Côte d'Ivoire, Côte d'Ivoire
View →
LB
Linda Bradshaw
Colleague at R/Ga
Bangladesh, Bangladesh
View →
RD
Roger David Aro Mamani
Colleague at R/Ga
Peru, Peru
View →
DF
Devi Firdaus Fauzi
Colleague at R/Ga
West Java, Indonesia, Indonesia
View →
JN
Jd Ns
Colleague at R/Ga
Mekong River Delta Metropolitan Region, Viet Nam
View →
Eloy Krioka
Colleague at R/Ga
Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, Argentina
View →
GS
Greg Strickland
Colleague at R/Ga
New York, New York, United States, United States
View →
LU
Lisa Ulrich
Colleague at R/Ga
Berlin, Berlin, Germany, Germany
View →
MZ
Mo Za
Colleague at R/Ga
Iran, Iran, Islamic Republic Of
View →
GW
Grace Wolferd
Colleague at R/Ga
Ocala, Florida, United States, United States
View →
TO
Thierry Ouattara
Colleague at R/Ga
Abidjan, Côte d'Ivoire, Côte d'Ivoire
View →
LB
Linda Bradshaw
Colleague at R/Ga
Bangladesh, Bangladesh
View →
RD
Roger David Aro Mamani
Colleague at R/Ga
Peru, Peru
View →
DF
Devi Firdaus Fauzi
Colleague at R/Ga
West Java, Indonesia, Indonesia
View →
JN
Jd Ns
Colleague at R/Ga
Mekong River Delta Metropolitan Region, Viet Nam
View →
1 education record
Paulo Marques education
FAQ
Frequently asked questions about Paulo Marques
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Paulo Marques work for?
Paulo Marques works for R/GA.
What is Paulo Marques's role at R/GA?
Paulo Marques is listed as Analista de Suporte Sênior at R/GA.
Where is Paulo Marques based?
Paulo Marques is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with R/GA.
What companies has Paulo Marques worked for?
Paulo Marques has worked for R/Ga, Havas, E-Wave Solutions, Inc, Consulters, and 7Comm - Serviços E Soluções Em Ti.
Who are Paulo Marques's colleagues at R/GA?
Paulo Marques's colleagues at R/GA include Eloy Krioka, Greg Strickland, Lisa Ulrich, Mo Za, and Grace Wolferd.
How can I contact Paulo Marques?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Paulo Marques at R/GA, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Paulo Marques attend?
Paulo Marques holds Gestão Da Tecnologia Da Informação from Uninove.
What skills is Paulo Marques known for?
Paulo Marques is listed with skills including Analista De Ti, Analista De Suporte, Roteadores, Hardware, Computadores Desktop, Esl, Erp, and Testes.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Paulo Marques you were looking for.
View similar profiles
