Paul Fernando Pulla Merchan Email & Phone Number

Cuenca, Azuay, Ecuador

Coordinar y gestionar los ambientes críticos de servidores virtuales y físicos de la plataforma de tecnología.Coordinar cambios críticos en los sistemas de infraestructura tecnológica.Coordinar y controlar las actividades del equipo de trabajo.Administrar los sistemas de monitoreo y alerta de servidores críticos.Programar los respaldos de servidores críticos.Mantener actualizada la documentación técnica y diagramas de las plataformas de virtualización y servidores físicosGestionar eventos inesperados que afecten significativamente a los servicios de la plataforma, ambientes virtuales y servidores físicos.Comunicación efectiva, Manejo de herramientas T.I., Manejo de equipos y grupos de trabajo, Monitoreo, Pensamiento critico, Planificación, Resolución de problemas, Proactividad

Cuenca, Azuay, Ecuador

Infraestructura y Datacenter: Responsable del catálogo de servicios del área de infraestructura tecnológica correspondiente a servidores, monitorear y ejecutar cambios en los sistemas a cargo del área para garantizar la disponibilidad de los mismos. Ejecutar y documentar cambios y configuraciones en servidores. (Vmware, VDI, AD, O365, Linux, Veeam, Checkpoint, Cisco, AIX, IBM, SAN, NAS, Seguridad, UCM, 3CX, Exchange, ISE, WLC, Xclarity, entre otros)

Cuenca, Ecuador

Visita a clientes corporativos, análisis de la infraestructura y necesidades, asesoría consultiva en temas tecnológicos, seguridad, virtualización, hyperconvergencia, infraestructura, SAN, NAS, Servidores, Cloud, Networking, Colaboración etc. Participación en procesos públicos (SERCOP) y privados, análisis técnico, costos, relacionamiento medio y alto nivel.

Micro empresa propia que se lleva paralelamente a mi trabajo en una empresa privada, la microempresa se desarrolla en el área de venta, mantenimiento y reparación de sistemas de tecnología en general, cpu, monitores, impresoras, etc. también disponemos servicio de instalación de redes, asesoría, y temas generales en tecnología, adicional tenemos una ramificación de venta de ropa, accesorios y mas. me desempeño desde la compra de las partes y productos, así como ensamblajes y reparaciones de los equipos.

Ecuador

Responsable del optimo funcionamiento de servidores appliance y virtualizados Vmware, conectividad LAN y WAN, seguridad informatica, firewall, Active Directory, Inuvika, Telefonia VoIP Elastix, DataCenter, servicicios provehidos por Serviandina a las empresas del grupo Consenso Debido al cambio de funciones, se realiza cesion hacia la empresa Serviandina, por ello actualmente me encuentro enrolado en dicha empresa realizando las actividades mencionadas.

Sigo Siendo parte del grupo Consenso (Serviandina) simplemente por asuntos empresariales y de cesion, actualmente consto en nomina de Marcimex (igualmente parte del grupo), actualmente responsable por el soporte, mantenimiento, implementación y manejo de los activos informáticos como de la infraestructura de TI de Marcimex S.A y Cybersur S.A., empresas perteneciente al grupo Consenso. La responsabilidad a cargo de 85 agencias a nivel nacional, y 01 oficina corporativa de gerencia del grupo, con aproximadamente 500 equipos en conjunto.

Responsable por el soporte, mantenimiento, implementación y manejo de los activos informáticos como de la infraestructura de TI de Serviandina S.A y Cybersur S.A., empresas perteneciente al grupo Consenso. La responsabilidad a cargo de 11 bodegas, 09 servicios técnicos a nivel nacional, y 01 oficina corporativa de gerencia del grupo, con aproximadamente 500 equipos en conjunto.Sigo Siendo parte del grupo Consenso (Serviandina) simplemente por asuntos empresariales y de cesion, actualmente consto en nomina de Marcimex (igualmente parte del grupo).

Soporte de primera línea para problemas en el área de TI, técnico encargado de solventar de manera remota los requerimientos o incidentes que presentasen los usuarios en el área de Hardware y Software, manejo de registro de llamadas, asignación de caso a técnicos especialistas

Realizar y controlar los procesos que impliquen ensamble, preparación para venta (instalacion de S.O y programas) y soporte, a los computadores de escritorio, laptop y demás, de la línea de computadoras de esta empresa (Línea Arroba).

Persona responsable del soporte técnico informático a los equipos comercializados por la empresa (desktop, laptop, impresoras, redes, etc.), solventando los problemas de los usuarios en el área de TI, en el área de Hardware, Software y Networking , así como también sirviendo de Asesor Especializado para el usuario final al momento de una compra o solución.

Magíster En Tecnologías De La Información Con Mención En Transformación Digital E Innovación, Tecnologías De La Información Transformación Digital E Innovación

Magister En Gestion De Proyectos, Gestión De Proyectos

Maestría en Gestión de Proyectos

Ingeniero En Electrónica Y Telematica, Telematica

Bachiller Técnico Industrial En Comercio Y Administración, Informática

Auditoría En Seguridad De La Información Bajo Norma Iso27001:2013, Computer And Information Systems Security/Information Assurance

Auditoría en Seguridad de la Información bajo norma ISO27001:2013 EICA Escuela Politecnica Nacional Ministerio de Trabajo Ecuador

Introducción A La Seguridad Cibernética, Computer And Information Systems Security/Information Assurance

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