Павел Дудинский Email & Phone Number

Минск, Республика Беларусь

• 03.2020 – н/в. Руководитель группы продвижения продуктов ИКТ и облачных сервисов:- формирование отдела: подбор, первичная адаптация, регулярное обучение сотрудников; - подготовка должностных инструкций и регламентов, автоматизация бизнес-процессов;- организация взаимодействия со смежными подразделениями и прочими организациями;- организация, анализ и систематизация клиентской базы; - организация, контроль и оптимизация работы менеджеров по продажам, аттестация; - разработка индивидуальных и групповых планов продаж, мотивационной программы; - активные личные продажи от поиска клиентов до заключения и сопровождения договоров;- анализ потребностей клиентов, мониторинг рынка и конкурентов, участие в тендерах;- участие в планировании маркетинговых кампаний по генерации новых лидов;- работа с многочисленными вендорами и дистрибьюторами по продаже решений; - организация обучения сотрудников смежных подразделений компании по продуктам ИКТ;- организация и проведение конференций и вебинаров для клиентских компаний;- подготовка отчетов о реализации отделом планов продаж.• 12.2018 – 02.2020. Ведущий специалист отдела продаж продуктов ИКТ:- управление продажами, активное взаимодействие со смежными подразделениями;- поиск клиентов, конкретизация потребностей, продажи ИКТ услуг и облачных сервисов;- развитие потенциальных клиентов, работа с их лояльностью;- активное использование профильных каналов поиска (LinkedIn, Facebook, Internet);- поддержание долгосрочных отношений с текущими клиентами, постпродажное развитие;- проведение презентаций по функциональным возможностям решений онлайн или офлайн;- постоянно изучение актуальных продуктов по IT направлениям.

- формирование отдела: подбор, первичная адаптация, регулярное обучение сотрудников; - подготовка инструкций и регламентов, разработка коммерческих предложений;- организация, анализ и систематизация клиентской базы; - организация, контроль и оптимизация работы менеджеров по продажам; - разработка индивидуальных и групповых планов продаж, мотивационной программы; - активные личные продажи от поиска клиентов до заключения и сопровождения договоров;- организация взаимодействия со смежными подразделениями и прочими организациями;- анализ потребностей клиентов, мониторинг рынка и конкурентных решений;- участие в планировании маркетинговых кампаний по генерации новых лидов;- подготовка отчетов о реализации отделом планов продаж• 01.2015 – 08.2018. Ведущий специалист группы продвижения фиксированного интернета:- продвижение услуг, консультирование по предоставляемым услугам и оборудованию;- коммуникация с потенциальными клиентами, подготовка коммерческих предложений;- заключение и сопровождение договоров (услуги электросвязи, продажа оборудования);- ведение истории продаж, контроль актуальности базы, послепродажное обслуживание;- формирование ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов по объемам продаж. • 12.2013 – 01.2015. Заместитель руководителя центра продаж и обслуживания:- координация и администрирование работы сотрудников;- мониторинг качества работы центра, контроль и увеличение продаж;- составление и ведение графиков работы сотрудников;- контроль соблюдения стандартов работы, полевое сопровождение и обучение команды;- урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами;- сбор и анализ статистических данных, составление отчетов для руководства компании.• 07.2012 – 12.2013. Специалист по работе с клиентами:- консультирование клиентов, подключение новых абонентов, заключение договоров;- продажа телефонных аппаратов и оборудования