Comunidad de mamás a las que buscamos apoyar y empoderar con información científica sobre Lactancia, Alimentación Complementaria, Destete, Conciliación de vida familiar y profesional, ¡y mucho más!

Product Owner de los proyectos de digitalización a nivel Hispam (Perú, Argentina, Ecuador, Uruguay, Colombia, Venezuela, México y Chile). Product owner desarrollo del Portal de Atención que incluiye todos los temas de la Dirección de Recursos Humanos en una web que será multiplataforma (Web + App móvil).Responsable de la formalización de los procesos de Personas en Hispam y de liderar la transformación del proceso de selección en los países.

Gestión de proveedores, cuidando que se ejecuten buenas prácticas a nivel laboral.

Product owner de la aplicación móvil (Android y IOs) Movistar Contigo, la cual fue diseñada para que los trabajadores de Movistar Perú puedan autogestionarse en los procesos de Recursos Humanos vigentes. Mi rol era el de asegurar y agregar valor al aplicativo de cara a los usuarios finales, gracias a mi conocimiento profundo de los procesos de la Dirección de Personas. El desarrollo del aplicativo se soportaba en el framework Agile y se implementaba con un equipo de desarrollo de software multidisciplinario. El aplicativo bajo mi cargo era utilizado por más del 70% de la compañia y llegó a replicarse hasta en tres operaciones de Movistar además de Perú: Venezuela, Costa Rica y El Salvador.Personal propio a cargo: 3 practicantesPersonal tercero a cargo: 5 (2 front end, 1 back end, 1 QA, 1 UX/UI)

Líder de diversos equipos y proyectos relacionados a:- Administración de personal: programación de vacaciones, ausentismo, licencias, boletas, proceso de altas y bajas end to end. Busqué en cada proceso mejorar la experiencia empleado y automatizar operativa, cumpliendo con objetivos de ahorros compañía.- Responsable del modelo de movilidad global desde Perú, en el cual velamos por una correcta experiencia empleado de personal proveniente del extranjero en cuanto a recolocación en Perú y trámites migratorios, todo en coordinación con casa matriz en España.- Responsable del Centro de Atención al Empleado, modelo de atención de dudas y registro de transacciones de todos los empleados de Telefónica del Perú (aprox 5500), cuenta con canales de atención de call center, chat y correo electrónico.- Simplificación de procesos de cara al empleado que promuevan su autogestión: nómina, administración, temas sindicales, extranjeros y expatriados, renovación de sistemas, entre otros.- Velar por el correcto funcionamiento de interfaces de RRHH como Success Factors y Meta4.- Revisión y propuesta de mejora a políticas que impacten en la experiencia empleado.- Definición y elaboración de incentivos de salida o planes de retiro colectivos.- Diagnósticos de salida de Telefónica, evaluar qué prácticas de mercado podemos incorporar a nuestra organización y/o mejorar las que tenemos actualmente producto del feedback de empleados en retiro.- Stakeholder en la primera mesa ágil de RRHH, encargada de orientar al equipo sobre las reales necesidades de los empleados Telefónica mediante investigación y testeo de prototipo con usuarios finales.Personas a cargo: 2 analistas y un practicante. Utilizamos en nuestro día a día el framework agile para priorización y ejecución de tareas y proyectos.Proveedores a supervisar: Gesnext IBM Perú y Lee Hecht Harrison DBM

Nexo entre Recursos Humanos y áreas del negocio para entender y atender sus necesidades de gestión de personas y ser un aliado estratégico para ellos. Las palancas utilizadas para tal fin son la implantación de planes de desarrollo para los colaboradores, cobertura de posiciones con perfiles alineados a la estrategia de recursos humanos y estrategia compañía, gestión de clima laboral, capacitación, compensación y temas administrativos.Las cuentas administradas actualmente son:- Sistemas de Información- Estrategia, Regulación, Mayorista y Transformación- Operaciones Comerciales

Análisis, control y propuesta de mejora de las estructuras orgánicas de TdP que permitan una organización más ágil y alineada a la estrategia corporativa. Capacitación a las áreas sobre indicadores como el headcount, span de control, layers y relacionados para una mejor gestión de la plantilla. Monitoreo del sistema de recursos humanos y explotación de data para brindar información útil a las áreas de negocio.

Como parte del control de la Gestión Humana me encargo del Análisis de Estructura Organizacional de los 16 países comerciales Belcorp y de la parte corporativa (Perú, Colombia y Panamá). También tengo a mi cargo la generación de indicadores de Gestión Humana para el Balanced Scorecard utilizado por líderes en países y brindo soporte/capacitación a Gerentes/Jefes de Gestión Humana en temas de estructura/indicadores.