- tworzenie ofert na oprogramowanie Microsoft, - dbanie o dokładność i kompletność dokumentacji związanej z transakcjami sprzedażowymi, umowami licencyjnymi i innymi dokumentami,- zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta po sprzedaży, rozwiązywanie ewentualnych problemów, - rozumienie produktów i rozwiązań Microsoft oraz zdolność przekazywania klientom informacji na temat dostępnych opcji, wariantów licencjonowania i korzyści wynikających z różnych pakietów,- archiwizacja dokumentów, zarządzanie bazą danych,- odbieranie, sortowanie i rejestrowanie przychodzących dokumentów, takich jak listy, faktury, umowy itp.- pomoc w tworzeniu raportów, analiz i zestawień,- zapewnienie prawidłowego funkcjonowania platformy z kursami online, w tym rozwiązywanie problemów technicznych, dostosowywanie interfejsu, aktualizowanie oprogramowania,- obsługa procesu rejestracji uczestników na kursy, przypisywanie dostępu do materiałów,- śledzenie postępów uczestników w kursach, analiza wyników, udzielanie wsparcia w razie pytań lub problemów,- odpowiadanie na pytania uczestników dotyczące technicznych aspektów korzystania z platformy, rozwiązywanie problemów z dostępem czy funkcjonalnością,

- wsparcie procesu logistycznego obsługiwanego klienta, - przestrzeganie założeń jakościowych, czasowych oraz innych parametrów określonych kontraktowo przez klienta, - stała współpraca z firmami transportowymi i klientem w zakresie organizowania transportu, - realizowanie zaproponowanych rozwiązań w zakresie poprawy wydajności/sprawności procesu logistycznego, - terminowa i fachowa obsługa klienta w zakresie przekazywania informacji i dokumentacji, - zarządzanie zespołem, - praca z systemami WMS,