Priscila Bispo

Priscila Bispo Email and Phone Number

Tráfego de Lead Generation & Estrategista Growth Marketing | Otimização para Mecanismos de Busca | Operações/ Serviços de Suporte | Organização de Informações e Analista de Comunicação | Merchandising& Comunicação Visual @ Poundland & Dealz
willenhall, walsall, united kingdom
Priscila Bispo's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Priscila Bispo

{PT} Profissional bilíngue (inglês e português) altamente motivada, busco uma oportunidade entry level ou analista junior na área de marketing. Possuo formação acadêmica na área e anseio por aplicá-la aliada à experiência prática. Acredito na importância da qualidade e comprometimento com projetos desde o início e busco continuamente o aprimoramento, pois considero esse cuidado ser essencial para o meu crescimento pessoal e profissional.Minha jornada no mundo profissional inclui um histórico de aprimoramento e superação de metas através de comunicação estratégica em interações face-to-face. Possuo forte habilidade no gerenciamento de funcionalidades e operações, focando na maximização de fidelidade por parte de clientes, produtividade por parte dos colaboradores e eficiência na entrega de um serviço – tudo isso como fruto de consistência e atenção.Meus colegas me descreveriam como uma profissional entusiasmada, otimista e organizada, com alta capacidade de adaptação e aprendizado contínuo. Constantemente aprimoro a minha comunicação verbal e escrita, visando clareza, concisão e eficácia, além da habilidade de apresentar informações complexas de forma acessível.Atualmente, busco uma oportunidade que me permita prosperar e crescer, utilizando meus altos padrões de habilidades de marketing e/ou atendimento ao cliente/operações.{EN}Highly motivated bilingual professional (English and Portuguese) seeking an entry level or analyst opportunity in the marketing area. I have academic training in the area and am eager to apply it in conjunction with practical experience.I have strong skills in managing functionalities and operations, focusing on maximizing customer loyalty, employee productivity, and service delivery efficiency – all of this as a result of consistency and attention.My colleagues would describe me as an enthusiastic, optimistic, and organized professional with a high capacity for adaptation and continuous learning. I am constantly improving my verbal and written communication, aiming for conciseness and effectiveness.I am sure that my experience, combined with my academic background and dedication, makes me a key player for any team. In addition, I have excellent communication, problem-solving, and time management skills.I am currently seeking an opportunity that will allow me to thrive and grow, using my high standards of marketing and/or customer service/operations skills.Do not hesitate to contact me. We might be upon mutually beneficial opportunities.Yours faithfully Priscila BispoE-mail: priscilalpa03@gmail.com

Priscila Bispo's Current Company Details
Poundland & Dealz

Poundland & Dealz

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Tráfego de Lead Generation & Estrategista Growth Marketing | Otimização para Mecanismos de Busca | Operações/ Serviços de Suporte | Organização de Informações e Analista de Comunicação | Merchandising& Comunicação Visual
willenhall, walsall, united kingdom
Website:
poundland.com
Employees:
2730
Priscila Bispo Work Experience Details
  • Poundland & Dealz
    Assistente De Vendas
    Poundland & Dealz Oct 2022 - Present
    County Dublin, Ireland
    {PT}• Atendimento ao cliente recebendo e auxiliando clientes, fornecendo informações sobre produtos e ajudando-os a encontrar o que precisam;• Processamento de pagamentos, lidando com pagamentos em dinheiro, cartão e outros métodos de pagamento com precisão;• Manutenção da loja, mantendo a loja limpa, organizada e bem abastecida;• Organização do “appearance” da loja, garantindo que os produtos estejam expostos de forma atraente e eficiente;• Gestão de estoque, recebendo,… Show more {PT}• Atendimento ao cliente recebendo e auxiliando clientes, fornecendo informações sobre produtos e ajudando-os a encontrar o que precisam;• Processamento de pagamentos, lidando com pagamentos em dinheiro, cartão e outros métodos de pagamento com precisão;• Manutenção da loja, mantendo a loja limpa, organizada e bem abastecida;• Organização do “appearance” da loja, garantindo que os produtos estejam expostos de forma atraente e eficiente;• Gestão de estoque, recebendo, desembalando e armazenando novos produtos;• Operação do caixa, utilizando o sistema de caixa registradora corretamente;• Aderência às políticas da loja, seguindo as diretrizes da empresa e regulamentos de saúde e segurança;• Atendimento ao cliente excepcional: Construir relacionamentos com os clientes e resolver problemas ou reclamações prontamente.{EN}• Greets and assists customers providing information about products and helping them find what they need;• Processes payments: Handling cash, card, and other payment methods accurately;• Maintains store appearance keeping the store clean, tidy, and well-stocked;• Merchandises products, ensuring products are displayed attractively and efficiently;• Handles stock receiving, unpacking, and storing new stock;• Operates the till using the cash register system correctly;• Adheres to store policies and procedures following company guidelines and health and safety regulations;• Provides excellent customer service building rapport with customers and resolving any issues or complaints promptly. Show less
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  • Supervalu
    Supervisora De Vendas
    Supervalu Nov 2023 - Present
    Dublin, County Dublin, Ireland
    {PT} • Fazer pedidos de compra de produtos e suprimentos para manter o estoque abastecido;• Monitorar os níveis de estoque e reordenar produtos quando necessário;• Organizar horarios de rotatividade dos funcionarios e pausas;• Gerenciar o layout da loja e a exibição de produtos para otimizar as vendas;• Conferir notas fiscais e imputá-las no sistema da loja;• Gerenciar o caixa da loja e garantir a precisão das transações financeiras;• Demonstrar uma atitude… Show more {PT} • Fazer pedidos de compra de produtos e suprimentos para manter o estoque abastecido;• Monitorar os níveis de estoque e reordenar produtos quando necessário;• Organizar horarios de rotatividade dos funcionarios e pausas;• Gerenciar o layout da loja e a exibição de produtos para otimizar as vendas;• Conferir notas fiscais e imputá-las no sistema da loja;• Gerenciar o caixa da loja e garantir a precisão das transações financeiras;• Demonstrar uma atitude positiva e assumir a responsabilidade de garantir uma excelente experiência de compra aos clientes;• Atender eficientemente, profissionalmente e de acordo com as políticas da loja a todas as dúvidas dos clientes;• Organizar as prateleiras, garantindo que todas as áreas da loja estejam apresentadas com o mais alto padrão;• Verificar níveis de estoque, rotacionar produtos e prevenir rupturas de estoque;• Monitorar o comportamento dos clientes e prevenir furtos.{EN}• Place purchase orders for products and supplies to keep stock supplied;• Monitor stock levels and reorder products before they end;• Organize employee rotation schedules and breaks, acting as point of reference;• Manage store layout and product display to optimize sales;• Check invoices and enter them into the store system;• Manage the store's cash register and ensure the accuracy of financial transactions;• Demonstrate a positive attitude and take responsibility for ensuring an excellent shopping experience for customers;• Respond efficiently, professionally and in accordance with store policies to all customer queries;• Organize shelves, ensuring that all areas of the store are presented to the highest standard;• Check stock levels, rotate products and prevent stock-outs;• Monitor customer behavior and prevent theft. Show less
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  • Petrogas Group Limited (Applegreen Plc)
    Assistente De Vendas
    Petrogas Group Limited (Applegreen Plc) Aug 2022 - Nov 2023
    Dublin, County Dublin, Ireland
    {PT}• Processamento preciso de pagamentos dos clientes;• Fornecimento de informações sobre produtos e serviços;• Promoção e venda de produtos e promoções aos clientes;• Alcançar metas de vendas diárias, vendas adicionais e cruzadas;• Manutenção de um ambiente de loja limpo e organizado;• Reposição de produtos nas prateleiras e garantia de uma apresentação adequada;• Gestão de estoque e pedidos conforme necessário;• Operação do caixa registradora e… Show more {PT}• Processamento preciso de pagamentos dos clientes;• Fornecimento de informações sobre produtos e serviços;• Promoção e venda de produtos e promoções aos clientes;• Alcançar metas de vendas diárias, vendas adicionais e cruzadas;• Manutenção de um ambiente de loja limpo e organizado;• Reposição de produtos nas prateleiras e garantia de uma apresentação adequada;• Gestão de estoque e pedidos conforme necessário;• Operação do caixa registradora e gerenciamento do dinheiro.{EN}• Processing customer payments accurately;• Providing information about products and services;• Promoting and selling products and promotions to customers;• Achieving daily sales targets, upselling and cross-selling products;• Maintaining a clean and tidy store environment;• Stocking shelves and ensuring products are well-presented;• Managing inventory and ordering stock as needed;• Operating the cash register and managing till floats;• Adhering to health and safety regulations. Show less
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  • Benner
    Analista De Cadastro
    Benner Nov 2018 - Jun 2022
    São Paulo E Região, Brasil
    {PT}• Elaboração e acompanhamento de contratos e aditivos;• Controle de entrada e saída de documentos relacionados aos contratos;• Atualização de dados de endereço, contatos, dados bancários e especialidades;• Monitoramento e atualização das condições comerciais dos prestadores;• Elaboração de relatórios gerenciais sobre os cadastros de prestadores e beneficiários;• Análise de dados para identificar oportunidades de melhorias nos processos;• Garantia da… Show more {PT}• Elaboração e acompanhamento de contratos e aditivos;• Controle de entrada e saída de documentos relacionados aos contratos;• Atualização de dados de endereço, contatos, dados bancários e especialidades;• Monitoramento e atualização das condições comerciais dos prestadores;• Elaboração de relatórios gerenciais sobre os cadastros de prestadores e beneficiários;• Análise de dados para identificar oportunidades de melhorias nos processos;• Garantia da conformidade dos cadastros com as leis e normas vigentes;• Proteção dos dados pessoais dos prestadores e beneficiários (GDPR).{EN}• Drafting and monitoring contracts, ensuring all contracts and amendments are legally sound, aligned with company policies, and adhere to industry standards;• Controlling the entry and exit of contract-related documents with a centralized repository for documents, ensuring proper organization, filing, and retrieval;• Updating address, contact, bank details, and data, keeping supplier information accurate and up-to-date to facilitate effective communication and payments;• Monitoring and updating vendor commercial terms, review and update vendor contracts to ensure they align with current market conditions and company best practices;• Generate comprehensive reports summarizing supplier and beneficiary data to support informed decision-making.• Analysing data to identify opportunities for process improvement: Leverage data analytics to identify areas for streamlining processes, reducing costs, and enhancing efficiency;• Ensuring compliance of registrations with applicable laws and regulations: Maintain strict adherence to all data privacy regulations, including GDPR, to protect sensitive personal information;• Protecting personal data of suppliers and beneficiaries (GDPR): Implement robust data security measures to safeguard supplier and beneficiary personal data from unauthorized access, disclosure, or misuse. Show less
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  • Casatema
    Representante De Suporte Ao Cliente
    Casatema Apr 2017 - Sep 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    {PT}• Receber e solucionar demandas de clientes através de diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.);• Prestar atendimento cordial, profissional e empático, buscando sempre a melhor resolução para cada caso; • Identificar e analisar as necessidades do cliente, fornecendo informações precisas e atualizadas;• Registrar e acompanhar o andamento das solicitações até a sua completa resolução;• Abrir solicitações de assistência técnica e acionar os fornecedores para o… Show more {PT}• Receber e solucionar demandas de clientes através de diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.);• Prestar atendimento cordial, profissional e empático, buscando sempre a melhor resolução para cada caso; • Identificar e analisar as necessidades do cliente, fornecendo informações precisas e atualizadas;• Registrar e acompanhar o andamento das solicitações até a sua completa resolução;• Abrir solicitações de assistência técnica e acionar os fornecedores para o envio de peças de reposição;• Orientar os clientes sobre procedimentos técnicos básicos e solucionar problemas simples;• Manter contato com os marketplaces e portais onde os produtos da empresa são vendidos;• Monitorar os pedidos realizados nesses canais e garantir a entrega dos produtos;• Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade do atendimento prestado.{EN}• Receive and resolve customer requests through multiple channels (phone, email, chat, etc.);• Provide friendly, professional, and empathetic service, always striving for the best resolution in each case;• Identify and analyze customer needs, providing accurate and up-to-date information;• Record and track the progress of requests until they are fully resolved;• Open technical support requests and trigger suppliers to send replacement parts;• Guide customers on basic technical procedures and troubleshoot simple problems;• Maintain contact with marketplaces and portals where the company's products are sold;• Monitor orders placed on these channels and ensure product delivery;• Conduct satisfaction surveys to assess the quality of service provided. Show less
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  • Amil
    Auxiliar Administrativo
    Amil Aug 2015 - Feb 2017
    São Paulo E Região, Brasil
    {PT} • Manter os orientadores atualizados em formato de livreto e CD;• Garantir a precisão e a qualidade das informações contidas nos materiais;• Distribuir os materiais atualizados aos colaboradores relevantes;• Emitir notas fiscais para pagamento de fornecedores que entregaram kits aos clientes;• Verificar a documentação fiscal para garantir a conformidade com as normas;• Autorizar atendimentos de exames para clientes em prestadores de serviço;• Verificar a… Show more {PT} • Manter os orientadores atualizados em formato de livreto e CD;• Garantir a precisão e a qualidade das informações contidas nos materiais;• Distribuir os materiais atualizados aos colaboradores relevantes;• Emitir notas fiscais para pagamento de fornecedores que entregaram kits aos clientes;• Verificar a documentação fiscal para garantir a conformidade com as normas;• Autorizar atendimentos de exames para clientes em prestadores de serviço;• Verificar a elegibilidade dos clientes para os exames solicitados;• Responder às demandas internas relacionadas a problemas dos clientes; • Agir de forma proativa para solucionar os problemas dos clientes de forma rápida e eficaz.{EN} • Keep trainers up-to-date with the latest information in booklet and CD format;• Ensure the accuracy and quality of the information contained in the materials;• Distribute updated materials to relevant employees.Issue invoices for payment to suppliers who have delivered kits to customers;• Verify tax documentation to ensure compliance with regulations;• Authorise exam services for customers at service providers;• Verify customer eligibility for requested exams; • Respond to internal requests related to customer problems;• Proactively address customer issues in a timely and efficient manner. Show less
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  • B2W Digital
    Agente De Relacionamento
    B2W Digital Feb 2013 - Feb 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    {PT}• Orientar os clientes sobre os procedimentos de entrega, políticas da empresa e canais de comunicação disponíveis;• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre o status de suas entregas;• Esclarecer dúvidas e responder perguntas de forma clara e objetiva;• Negociar soluções mutuamente satisfatórias com clientes, fornecedores e transportadoras, buscando sempre o melhor resultado para todas as partes;• Defender os interesses da empresa, mas sempre com foco na… Show more {PT}• Orientar os clientes sobre os procedimentos de entrega, políticas da empresa e canais de comunicação disponíveis;• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre o status de suas entregas;• Esclarecer dúvidas e responder perguntas de forma clara e objetiva;• Negociar soluções mutuamente satisfatórias com clientes, fornecedores e transportadoras, buscando sempre o melhor resultado para todas as partes;• Defender os interesses da empresa, mas sempre com foco na resolução do problema e na fidelização do cliente;• Entrar em contato com clientes que apresentaram problemas em suas entregas para entender a situação e o impacto no cliente;• Estabelecer contato com transportadoras e fornecedores relevantes para investigar a causa do problema e buscar soluções rápidas e eficazes;• Analisar os problemas de entrega recorrentes para identificar as causas e implementar medidas preventivas;• Sugerir melhorias nos processos de entrega e comunicação para evitar que problemas se repitam.{EN}• Guide customers on delivery procedures, company policies, and available communication channels;• Provide accurate and up-to-date information on the status of their deliveries;• Clarify doubts and answer questions clearly and objectively;• Negotiate mutually satisfactory solutions with customers, suppliers, and carriers, always seeking the best outcome for all parties;• Defend the company's interests, but always with a focus on problem-solving and customer loyalty;• Contact customers who have experienced problems with their deliveries to understand the situation and the impact on the customer;• Establish contact with relevant carriers and suppliers to investigate the cause of the problem and seek quick and effective solutions;• Analyse recurring delivery problems to identify the causes and implement preventive measures;• Suggest improvements to delivery and communication processes to prevent problems from recurring. Show less
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Priscila Bispo Education Details

Frequently Asked Questions about Priscila Bispo

What company does Priscila Bispo work for?

Priscila Bispo works for Poundland & Dealz

What is Priscila Bispo's role at the current company?

Priscila Bispo's current role is Tráfego de Lead Generation & Estrategista Growth Marketing | Otimização para Mecanismos de Busca | Operações/ Serviços de Suporte | Organização de Informações e Analista de Comunicação | Merchandising& Comunicação Visual.

What schools did Priscila Bispo attend?

Priscila Bispo attended Faculdades Metropolitanas Unidas, Udemy Alumni, Senai São Paulo, Senai São Paulo.

Who are Priscila Bispo's colleagues?

Priscila Bispo's colleagues are Grace Bailey, Nnazalia Doguiles, Heath Wood, David Wallace, Sam Byworth, Christopher Berry, Chris Claxton.

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