Tareas realizadas:-Liderar equipo de trabajo conformado por 9 recursos-Establecer las prioridades en la operación diaria-Coordinar preparado/picking de pedidos -Atender consultas/reclamos de clientes -Trabajar en las oportunidades de mejora con cada colaborador, para obtener mejores resultados-Control de objetivos internos-Control de despachos/exportaciones-Armado de hoja de ruta diaria-Mejorar y mantener Lay Out de acuerdo a los espacios de trabajo, aplicando metodología 5S-Asegurar la reposición de mercadería para el área de picking, con el fin de mejorar tiempos de armado de pedidos

Jefe de los departamentos de Recepción, Reposición y Despacho en tienda SODIMAC Villa TeseiLiderando un equipo compuesto por 13 colaboradores internos y 3 externos- RecepciónControlar ingreso de mercadería física y sistémica Realizar inventarios esporádicamente para identificar desvíos o faltantes de mercaderíaAdministrar documentación (remitos, factura y órdenes de compra)Cuadrar facturas, realizar seguimiento y resolución de inconvenientes con sector de Cuentas a pagar- Despacho y venta webSupervisar y controlar armado y entrega de pedidos generados mediante la página web del negocio y/o en la tienda físicaControlar agenda diaria de entregas mediante la planificación de rutas de viajes y seguimiento de tránsitoMejorar tiempos de preparado durante eventos web (CyberMonday, CyberWeek, BlackFriday) - ReposiciónSupervisar y controlar ciclos, standard de tienda y métodos de reposición Experiencia en conducción de equipos de maquinaria – Autoelevador y REACH Utilizar herramientas de mejora continua 5S

Integrante del equipo de los sectores de Recepción y ReposiciónEncargado del sector de Devoluciones a Proveedor y gestión de servicio técnico

Asesoramiento personalizado y venta de productos a clientes Recepcionar, dar seguimiento y solución de reclamos de clientes Gestionar pedidos o reposiciones de mercadería A cargo del orden y la limpieza del local, área de caja y depósito Manejar, formar y capacitar al personal Reportar novedades a la Casa CentralControlar y supervisar la caja y la facturación diaria