Apoiar em atendimentos de chamados N2/N3.Implementação de Hubspoke no Azure com Terraform.Implementação do Azure Virtual Desktop (AVD) via Terraform, incluindo configurações automatizadas, gerenciamento de perfis de usuário com FSLogix e otimização do ambiente de trabalho remoto para performance e segurança.Implementação de SD-WAN com VPN IPSec para controle e balanceamento de trafego interno.Implementação de melhores práticas de segurança e infraestrutura no Azure e M365.Implementação do ZTNA e Fortimanager.Administrar todo o ambiente Microsoft O365.Administrar ambiente ADDS e Entra ID.Administrar servidores Windows.Administrar servidores Linux.Administrar containers/docker.Administrar backup On-premises e Cloud.Administrar infraestrutura cloud (Azure) com IaC (Terraform).Administrar redes WLAN/LAN/WAN em equipamentos fortigates, mikrotik e unifi.Automatizar rotinas e tarefas com PowerShell e Shellscript.Monitorar o ambiente de servidores, banco de dados e redes com Zabbix/Grafana (aproximadamente 1000 ativos).Gerenciamento e otimização de custos no Azure com implementação de práticas de FinOps.

• Realizar atendimento de chamados N2/N3.• Realizar atendimento de demandas de rede. (WLAN, LAN, WAN)• Realizar análise através do FortiAnalyzer, corrigindo ou restringindo o tráfego do ambiente.• Realizar suporte e implementação em VPNs S2S.• Realizar suporte no protocolo de roteamento dinâmico OSPF.• Realizar suporte na implementação do FortiManager.• Realizar e implementar monitoramento de redes e servidores através do zabbix/grafana.• Realizar administração de todo o ambiente Microsoft (365, ADDS, AAD).• Analisar e resolver demandas de Firewall (Fortigate).• Validar Backups On-premises e Cloud.• Gerenciar Infraestrutura em Cloud e On-premises (Vmware).• Administrar e responder a ferramentas de EDR.• Administrar servidores Windows (AD, DNS, IIS, PrintServer, FileServer).• Atuar em demandas de Infraestrutura.

• Realizar atendimento de chamados N1 e N2.• Gerenciamento de usuários pelo Active Directory.• Gerenciamento básico de usuários e impressoras no SAP (criar, alterar e remover).• Gerenciamento de Print Server e File Server.• Atuar em configurações de coletores para atender a operação da empresa.• Atuar em configurações de rede LAN e WLAN, em projetos de rede na matriz e filiais.

• Atendimento de chamados N1 e N2.• Resolução de problemas.• Gerenciamento de impressoras.• Realizar instalação dos equipamentos internos da empresa relevante a área. • Realizar configuração de hardware e sistema.• Realizar instalação e configuração de software.• Controle de estoque.• Configuração de coletor de dados.• Configuração de telefone fixo/ramal.• Realizar manutenção e montagem de computadores e notebooks.• Manutenção em nobreak.