Graduado em Administração de Empresas - Comercio Exterior, pela Universidade Metodista de São Paulo; Mestrando em Administração – foco em Inovação, pela FEI e Certificado CBPP. Tem ao longo de sua carreira desenvolvido diversos projetos ligados a Gestão de Negócios, implementação de Gestão por Processos, com forte envolvimento em Estratégia (BSC), Processos - BPM (inclui Mapeamento e Redesenho) e Gestão de Riscos, para importantes organizações como: Prodam, Hospital Santa Catarina, Aços Villares, Adams, Autarquia de Hospitais de São Paulo, Arcelor Mital, Bradesco, Braskem, Bunge, C&A, Citibank, Claro, Elektro, Embraco, Embratel, Gafisa, Gerdau, Itaú, Klabin, Marítima, Min. Planejamento, Natura, Petrobras, Porto Seguro, Santander, Schincariol, SemParar, Serasa, Siemens, Banco 24 horas, Unilever, Vale do Rio Doce, Yasuda, bem como em empresas de diversos países sul americanos. Desenvolve artigos, particularmente sobre mecanismos de gestão de negócios, para revistas especializadas. Foi Consultor na IDS Scheer Latin America, é Professor de MBA na FIAP e Gestor de Processos na Memora. Vasta experiência em capacitação.Blog: bpmquotes.wordpress.comEspecializações: Implementação da Gestão por Processos - BPM, Modelagem de Processos (AS IS e TO BE); Ligação Estrategia e Processos; BPMN e EPC (notações); BPMS; Balanced Scorecard - BSC; Gestão da Mudança; Indicadores de Desempenho e Painel de Indicadores; Escritório de Processos; Custeio por Atividade – ABC.Software: ARIS, BizAgi, Visio.