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Rio De Janeiro, Rj, Br

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- De jun/17 a mar/23 fui o responsável pela gestão comercial e pela definição estratégica das verticais Recarga Celular & TV Pré-paga, atuando diretamente no relacionamento com as operadoras TIM, Claro, Vivo, Oi, SKY e com os principais distribuidores nacionais de recarga.- De jun/19 a mar/23 fui responsável pela estratégia, criação e operação de campanhas outbound de aquisição de clientes B2C em parceria com as empresas que compõem as verticais Recarga Celular, Pagamento de Contas e… Show more - De jun/17 a mar/23 fui o responsável pela gestão comercial e pela definição estratégica das verticais Recarga Celular & TV Pré-paga, atuando diretamente no relacionamento com as operadoras TIM, Claro, Vivo, Oi, SKY e com os principais distribuidores nacionais de recarga.- De jun/19 a mar/23 fui responsável pela estratégia, criação e operação de campanhas outbound de aquisição de clientes B2C em parceria com as empresas que compõem as verticais Recarga Celular, Pagamento de Contas e Boletos, Transporte público, PIX, TV Pré-paga e Giftcards, e também por campanhas intermediadas por agências de promoção com empresas como Burger King, Pepsico, iFood, GPA e Pague Menos, dentre outros. Nesse período, estive a frente do lançamento de mais de 150 campanhas que geraram centenas de milhares de novos clientes para a empresa e divulgaram o nome da empresa para dezenas de milhões de clientes em diversos segmentos em todo Brasil. Show less

Rio De Janeiro

- De jun/17 a mai/18 fui responsável pela criação, desenvolvimento e gestão do canal de vendas B2B na vertical Recarga de Celular, por campanhas de vendas que alcançaram um aumento de 3 vezes no faturamento e de 2 vezes na quantidade de lojistas deste segmento. Neste período liderei a criação e lançamento de uma campanha inédita com uma operadora voltada ao segmento B2C que gerou milhares de novos clientes e aumentou o faturamento em milhões de reais.

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- De jan/16 a fev/17 fui o responsável pela gestão comercial, análise de desempenho e definição estratégica dos canais de venda presenciais operados por Distribuidores Nacionais, tendo gerado um aumento de 10% na participação destes parceiros sobre o faturamento total de recargas. Neste período idealizei e implementei um projeto que gerou mais de R$20 milhões com uma eficiência de custos de R$500 mil. Fui também responsável pela gestão do canal Grande Varejo Nacional e pelos integradores de… Show more - De jan/16 a fev/17 fui o responsável pela gestão comercial, análise de desempenho e definição estratégica dos canais de venda presenciais operados por Distribuidores Nacionais, tendo gerado um aumento de 10% na participação destes parceiros sobre o faturamento total de recargas. Neste período idealizei e implementei um projeto que gerou mais de R$20 milhões com uma eficiência de custos de R$500 mil. Fui também responsável pela gestão do canal Grande Varejo Nacional e pelos integradores de recarga.- De out/13 a dez/15 fui o responsável pela gestão comercial e estratégica do maior canal remoto de venda de recarga (e-commerce) do país a atuar de forma integrada através de voz, texto e dados nos canais URA, USSD, WEB, WAP, Mobile Apps, Smart TV App e Totem autoatendimento, com vendas mensais de R$45 milhões. No mesmo período fui também o responsável pelos parceiros Adquirentes (Cielo, Rede e PagSeguro) e pelo desenvolvimento de novos negócios e inovações, atuando diretamente com as bandeiras de cartão de crédito Visa, Mastercard, Amex, Elo e Hipercard. No período em que estive à frente destes canais o crescimento do faturamento foi de 40%- De abr/11 a dez/15 fui o responsável pela gestão comercial e estratégica dos canais financeiros Bancos e Correspondentes bancários, participando ativamente na concepção de novos produtos, ofertas e na estruturação das vendas e processos na venda de recarga através de ATM, Home Banking, URA e SMS. No período em que estive à frente destes canais o crescimento do faturamento foi de 26%. Fui o principal responsável pela negociação de contratos, análise de desempenho, disponibilidade e pela interação direta com as áreas de Operações Comerciais, Financeiro, Faturamento, Crédito, Arrecadação, DBM, Produtos, Ofertas, Jurídico, Regulatório, Suprimentos e Logística. Show less

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- De out/09 a abr/11 integrei a equipe de Desenvolvimento de Novos Negócios na unidade de Serviços Financeiros da companhia, então denominada Oi Paggo, sendo o responsável pelo desenvolvimento estratégico e comercial de projetos B2B e B2C baseados nessa plataforma. Participei da criação de um novo canal de venda remoto (m-payment) de botijões da Ultragaz e de processos de automação comercial de empresas como Coca-Cola, AMBEV, BR Foods, além de processos de automação comercial junto aos… Show more - De out/09 a abr/11 integrei a equipe de Desenvolvimento de Novos Negócios na unidade de Serviços Financeiros da companhia, então denominada Oi Paggo, sendo o responsável pelo desenvolvimento estratégico e comercial de projetos B2B e B2C baseados nessa plataforma. Participei da criação de um novo canal de venda remoto (m-payment) de botijões da Ultragaz e de processos de automação comercial de empresas como Coca-Cola, AMBEV, BR Foods, além de processos de automação comercial junto aos parceiros e fornecedores do Grupo Oi. Show less

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- De set/05 a set/09 a atuei no desenvolvimento da estratégia comercial do canal de vendas de recargas de pré-pago. Fui responsável pela negociação de contratos, na análise de desempenho, disponibilidade e rentabilidade, na gestão de metas dos parceiros de venda direta e indireta de recarga e chip (SIM Card), no ajuste e criação de novos processos de venda e na supervisão do processo de credenciamento e descredenciamento destes parceiros. Para tal, interagia diretamente com as áreas de… Show more - De set/05 a set/09 a atuei no desenvolvimento da estratégia comercial do canal de vendas de recargas de pré-pago. Fui responsável pela negociação de contratos, na análise de desempenho, disponibilidade e rentabilidade, na gestão de metas dos parceiros de venda direta e indireta de recarga e chip (SIM Card), no ajuste e criação de novos processos de venda e na supervisão do processo de credenciamento e descredenciamento destes parceiros. Para tal, interagia diretamente com as áreas de Produtos, Ofertas, Jurídico, Arrecadação, Faturamento, Crédito, Suprimentos, Logística e Operações de Vendas da companhia. Participei ativamente da consolidação da recarga Online no Pequeno Varejo, na estruturação dos serviços de telecomunicações voltados para grandes eventos como os Jogos Pan-americanos de 2007 e também na concepção do Oi PDV, a primeira ferramenta de m-commerce voltada à telefonia pré-paga no Brasil, ainda hoje referência de mercado.- De ago/04 a ago/05 fui responsável pela gestão da ferramenta de venda, ativação, desbloqueio e treinamento remoto (via internet) de pós-pagos. Fui também responsável por implementar a venda integrada dos produtos pós-pagos da Oi (Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Velox, Oi Internet e Serviços Inteligentes) pelo mesmo canal, buscando melhorias na segurança e maior eficiência. Atuei ainda como interface entre a área de TI e as regionais, ajustando as demandas às melhores soluções técnicas disponíveis.- De mai/03 a jul/04 fui responsável pela gestão logística e financeira dos canais Televendas e Loja Virtual (internet). Em Televendas reformulei e aperfeiçoei os processos, relatórios e indicadores, atuando na reestruturação financeira do canal, dos parceiros e na reformulação do modelo de remuneração. Nesta função fui responsável pelo aumento de 50 vezes no volume de vendas em 6 meses de atuação. Na Loja Virtual fui o responsável por rever comissão e reembolso, adequando a operação ao mercado/ofertas e também estruturar a operação para o lançamento. Show less

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Responsável pela prospecção de novos clientes para a ferramenta de e-Trade Corporativo voltada aos bancos de investimento e “assets” chamada VipTrade. Fui também responsável pelo atendimento aos clientes pessoa-física e por ações comerciais visando o crescimento do market-share. Neste período acompanhei um crescimento de mais de 150% no volume transacionado, que levou a empresa ao 1० lugar do ranking nacional de corretoras ultrapassando concorrentes como Bradesco e Itaú.

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Concepção de ferramentas promocionais e gestão de conteúdo para o Globo.com. A empresa tinha como objetivo agrupar toda a geração de conteúdo esportivo gerado pelas empresas do grupo em um único local. As operações foram descontinuadas no mês da minha saída.

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Atuei na coordenação do portal de turismo da empresa supervisionando diretamente as equipes de conteúdo, programadores e web designers. O portal servia como suporte ao canal de TV transmitido nos principais hotéis da cidade informando as principais atrações, pontos turísticos, restaurantes e entretenimento nas capitais do país. As operações foram descontinuadas no mês da minha saída.

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Empresa voltada para soluções e projetos de Internet. Fui o responsável pela captação de clientes, venda dos serviços e relacionamento comercial com clientes, atuando como consultor em projetos de CRM, educação à distância e comércio eletrônico.

Blockchain Applications, Fundamentals, Structures & Services, Business And Personal/Financial Services Marketing Operations

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