Pedro Xavier Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Implementação de estratégias dentro do hub de parcerias, afim de analisar os impactos no KPIs da área. Identificando padrões, Tendências e anomalias nos dados analisados, destacando informações cruciais para apoiar a tomada de decisões;- Desenvolvimento de estratégias eficazes para geração de leads e prospecção de novos canais, gerenciando desempenho e analisando dados para otimizar a expansão do canal;- Aplicação de estratégias de vendas e conduzir análises detalhadas para assegurar o crescimento bem-sucedido do canal durante as ações do mês;- Busca de novos modelos de negócios, implementando ideias criativas e gerenciando resultados para manter a marca em destaque dentro dos principais players do mercado;- Contribuir na transformação digital e na adoção de Tecnologias, gerenciando o processo e analisando resultado através de novas ferramentas e garantindo high performance durante as ações;- Proporcionar melhorias nos processos ao identificar oportunidades de otimização e aprimoramento, sugerindo soluções eficazes que impulsionam a eficiência operacional;- Mentalidade empreendedora, integrando agilidade na resolução de problemas e adaptação a novos cenários, contribuindo para o crescimento contínuo da empresa;

São Paulo, Brasil

- Garantir qualidade e aplicação dos valores organizacionais em todas as interações com os clientes;- Follow-up, conversão e acompanhamento das demandas dos clientes;- Garantir uma ótima experiência por meio de um relacionamento personalizado e eficaz, solucionando dúvidas e resolvendo eventuais problemas;- Atender e ajudar todos os clientes a comprarem por meio dos canais de CX (WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais);- Entrar em contato com clientes e com o time de logística para resolver eventuais problemas;- Ser a ponte entre o cliente e a transportadora quando necessário;- Fazer atividades de pós venda como entregas, envios de brindes, cupom, programa de pontos, aprovar reembolsos;- Documentação de feedbacks de clientes, além de pensar em sugestões de melhoria.

- Responsável pelas rotinas administrativas e operacionais do estabelecimento;- Planejamento de vendas, alcance de metas e realizar ações seguindo relatório de fechamento contábil do mês; - Desenvolvimento e implementação de estratégias de venda para as redes sociais e e-mail; - Realizar a gestão financeira como: contas a pagar, fluxo de caixa, folha de pagamento etc;- Analisar avaliação do cliente com o objetivo de identificar problemas e propor melhorias.- Executar alterações de preços e criar promoções de acordo com a estratégia comercial do mês; - Negociação com fornecedor com foco em redução de custos;

São Paulo E Região, Brasil

- Processo de compras de materiais e Serviços;- Acompanhar o mapa de manutenção junto a liderança do laboratório; - Controle de Gastos x Budget do mês e ano;- Realizar análises de oportunidades para redução de custos;- Acompanhamento dos resultados mensais da unidade;- Garantir a qualidade dos serviços prestados por parte dos fornecedores;- Realizar suporte administrativo para todas as áreas analíticas;

São Paulo, Brasil

- Responsável pela logística (entrega e devolução);- Análise de fretes das transportadoras;- Negociação de frete com transportadoras;- Suporte aos clientes internos e externos;- Follow-up das vendas realizadas pela unidadeAtendimento SAC;

Pós-Graduação Lato Sensu, Gestão Empresarial E Marketing

Bacharelado Em Administração