Pedro Alferes Email & Phone Number

State Of Ceará, Brazil

Fortaleza, Ceará, Brasil

Lanlink Informática é uma empresa brasileira especializada em soluções de tecnologia da informação, oferecendo serviços como infraestrutura de TI, outsourcing, e desenvolvimento de software. Fundada em 1988, a Lanlink atende diversos setores, incluindo governo, educação e saúde, com foco em inovação e qualidade. A empresa é reconhecida por sua expertise em consultoria e suporte técnico, com presença nacional.• Realizava o atendimento inicial aos usuários, oferecendo suporte e assistência imediata para resolver suas necessidades e problemas técnicos.• Responsável por realizar retornos para confirmação de chamados, assegurando que os problemas fossem acompanhados até a resolução.• Mantinha registros detalhados de cada atendimento no portal web, garantindo que todas as informações fossem devidamente cadastradas e acessíveis para futuros acompanhamentos.• Identificava e escalava chamados para os níveis técnicos necessários, facilitando a resolução eficaz dos problemas dos usuários.• Seguia rigorosamente os scripts de atendimento pré-estabelecidos para garantir consistência e qualidade no suporte oferecido aos clientes.• Atuava na resolução de demandas elegíveis de forma proativa, assegurando que os problemas fossem solucionados de maneira eficiente.• Prestava esclarecimentos e orientações aos usuários, ajudando-os a resolver dúvidas e melhorar a experiência de uso dos serviços ou sistemas.

• Desenvolvi o jogo "Ninja Slider," um endless runner para Android, onde fui responsável por toda a programação e criação das artes do jogo, desde os conceitos iniciais até a implementação final.• O jogo foi criado na game engine Game Maker 2, que proporcionou uma plataforma robusta para o desenvolvimento de mecânicas de jogo e design visual.• Após o desenvolvimento, "Ninja Slider" foi publicado na Google Play Store, disponibilizando o jogo para uma ampla audiência de usuários Android.• "Ninja Slider" oferece uma jogabilidade dinâmica e envolvente, desafiando os jogadores a superar obstáculos e alcançar a maior pontuação possível em um cenário de ação contínua.

Brasil

A Universidade Federal do Ceará (UFC) é uma instituição pública de ensino superior, pesquisa e extensão, fundada em 1954. Localizada no estado do Ceará, é uma das principais universidades do Nordeste do Brasil, oferecendo cursos de graduação, pós-graduação e programas de pesquisa em diversas áreas do conhecimento.• Colaborei no desenvolvimento de um aplicativo Android voltado para o Centro Acadêmico de Medicina da Universidade Federal do Ceará (UFC), criado especificamente para atender às necessidades dos estudantes de medicina. • O aplicativo permite que os estudantes criem e gerenciem pautas, que podem ser votadas pelos membros do centro acadêmico, facilitando a tomada de decisões de forma organizada e acessível.• O projeto foi desenvolvido utilizando a linguagem de programação JAVA, com integração ao Firebase para o armazenamento e gerenciamento de dados em tempo real, garantindo uma experiência fluida e interativa para os usuários.

Fortaleza, Ceará, Brasil

O CREA-CE (Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Ceará) é uma autarquia federal que regula e fiscaliza o exercício das profissões de engenharia, agronomia e outras áreas técnicas no estado do Ceará. Ele assegura que profissionais e empresas atuem conforme as normas legais e éticas, protegendo a sociedade e promovendo a segurança e qualidade nos serviços prestados.• Realização de manutenções corretivas e preventivas em computadores, solucionando problemas operacionais para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas no âmbito do conselho. • Prestação de assistência técnica aos colaboradores, orientando-os no uso adequado de computadores, softwares, e ferramentas tecnológicas, assegurando a eficiência e produtividade no trabalho.• Execução de instalações e atualizações de sistemas operacionais, software, e componentes de hardware, garantindo a compatibilidade e desempenho adequado dos equipamentos.• Realização de diversas atividades de manutenção, desde a troca de peças defeituosas até a otimização do desempenho dos sistemas, assegurando a longevidade dos equipamentos. • Atendimento a outras demandas técnicas, como configuração de redes, gerenciamento de periféricos, e suporte na integração de novos dispositivos ao ambiente de trabalho.