Auxiliar na resolução de problemas técnicos relacionados as soluções de bi da empresa, oferecendo suporte de primeira linha aos usuários finais; auxiliar na elaboração e na atualização da documentação técnica e de usuário, assegurando que todos os processos e soluções estejam bem documentados; auxiliar no processo de implantação de novas soluções de bi, incluindo a configuração de sistemas, a integração de dados e os testes de funcionalidade; apoiar na análise de dados e na criação de relatórios que ajudem a identificar as tendências e os insights para os clientes; colaborar na criação e na condução de treinamentos para os usuários finais, garantindo que eles compreendam e saibam utilizar as ferramentas de bi.

Auxiliar na elaboração de relatórios técnicos; prestar suporte técnico aos usuários internos e externos; auxiliar nos atendimentos de chamados relacionados as correções e melhorias nas aplicações web e mobile desenvolvidas na plataforma outsystems e erp’s; acompanhar e verificar as ferramentas de tecnologia da informação utilizadas; assessorar nas demais atividades da área.