Customer Support
Current• Gestão em Customer Success, especializado em Cloud Hosting, com foco no atendimento receptivo excepcional aos clientes. • Prestando orientação aos clientes quanto as configurações de sites em WordPress e em PHP. • Orientação aos apontamentos necessários para as funcionalidades domínio > site > e-mail. • Análise e batimento de KPI's, das metas. • Suporte a conexões FTP, suporte a e-mails e análise de logs de envio e recebimento de mensagens. • Suporte técnico quanto aos registros de domínios nacionais e internacionais. • Suporte aos bancos de dados MySQL. • Suporte às configurações do sistema de WhatsApp para empresas.
Apr 2022 - Present
