Pedro Leite Email & Phone Number

Campinas, São Paulo, Brasil

Somos a primeira empresa brasileira de BPO Offshore para países de língua portuguesa. Atuamos na integração entre Brasil, Portugal, Moçambique e Angola gerando sinergia em processos de atendimento ao cliente. Quer saber como podemos ajudá-los a reduzir custos e ser mais eficientes nos processos de relacionamento com clientes ? me envie uma mensagem.

Campinas, São Paulo, Brasil

• Executivo Sênior responsável por gerir o patrimônio da empresa, bem como as áreas contábil, financeira, fiscal, tributária e administrativa;
• Atuação com reporte aos Acionistas e CEO, com o apoio de uma equipe de 10 colaboradores.Planeja, organiza, controla e dirige as atividades financeiras da empresa, com foco em desenvolvimento estratégico e tomada de.
• Desenvolvimento e controle do orçamento anual da empresa com receita de aproximadamente 100MM. Estabelecendo rotinas de report semanais sobre a aderência ao budget, performance operacional e analises dos desvios das.
• Responsável pelo relacionamento com bancos na captação de recursos e operações financeiras da companhia.

São Paulo, São Paulo

• Atuação com reporte ao CEO, com o apoio de uma equipe com 55 colaboradores. Responsável pelo planejamento estratégico e projetos de rentabilização com foco na melhoria operacional, administração de custos e por.
• Desenvolvimento e controle do orçamento anual da empresa com receita de aproximadamente 85MM. Estabelecendo rotinas de report semanais aos Acionistas e CEO sobre a aderência ao budget, performance operacional e.
• Liderança das equipes de planejamento em Campinas e Porto Alegre responsávelpela definição e pilotagem de toda a estratégia dos discadores, SMS, Voicer e Whatsapp, geração de informações operacionais e negócio.
• Definições e implementação de estratégias digitais para operações de Televendas, Serviços Técnicos, Atendimento ao Varejo, Bancos, Hospitais, entre outros, com obtenção de ganhos em quantidade de vendas, cancelamentos.
• Suporte a área comercial com apoio técnico e de negócios na elaboração de preços, novos modelos de negócio, possibilitando o incremento de receita tanto com os clientes atuais como também com os novos.
• Interface com os parceiros tecnológicos e de soluções digitais para a elaboração, desenvolvimento e implementação de soluções para Discadores, URA, Agentes Virtuais, envio automático e atendimento via Whatsapp, RPA.

Campinas, São Paulo

• Atuação na área de Rentabilização Estratégica de Operações, analisando as oportunidades dos contratos e transformando em planos de redução dos custos e aumento da receita.
• Criar as Projeções Financeiras com desenho de DRE semanal e detalhamento das contas de custo;
• Contribuições nas negociações de forescast e desenvolvimento de estratégia precificação para novos clientes; Desenhos de modelo de atuação e condições comerciais; Participar das construções de RFP`s e reajustes.
• Atuando em planejamento e controle orçamentário, contribuindo na confecção do orçamento da Alert Brasil e estudando as linhas de custo e receita;
• Contribuir no desenho estratégico das soluções digitais para o mercado, bem como suas possibilidades na transformação digital das operações.

• Experiência específica e atuações
• Análise de propostas comerciais e confecção das precificações (RFI, RFQ e RFP);
• Negociação de reajuste anual dos contratos;
• Desenhos comerciais com estratégias de negocio para expansão dos contratos atuais;
• Dimensionamentos e estratégias de elaboração de forecast e capacity;
• Projeções de resultados de faturamento, margem e SLA`s, como gestor da área de rentabilização;

Gestor de Equipe Especialista nas Atividades de Planejamento Estratégico e Controle.Principais atividades: Acompanhamento e confecção de forecast, dimensionamento operacional, análise de tráfego, estudos de capacidade, projeção de faturamento e margem, análises financeiras, elaboração e controle do orçamento (realizado vs orçado), dimensionamento de URA.

Executive Mba, Gestão Financeira

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Estratégia De Negócios

Ciências Contábeis, Ciência Social Aplicada