Pedro Jose Email & Phone Number

Uberlândia, Mg, Br

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

- Responsável pela criação e edição de procedures, contribuindo para a eficiência do sistema Metabase.- Análise de volumetria de dados, para preparação e migração da base de dados.- Desenvolvimento e manutenção de funções no Camunda, garantindo o bom funcionamento dos processos.- Análise de logs pelo Kibana, proporcionando insights e solucionando problemas sistêmicos.- Criação e alteração de views, facilitando o acesso e a manipulação dos dados.- Realização de chamadas de API no Postman para testes e integrações.- Apoio junto a equipe de infra, atuando nos ambientes: - AWS: Configuração e gerenciamento de instâncias EC2 para ambientes de desenvolvimento e produção, além de estabelecer conexões seguras por meio da configuração de VPN, incluindo a atribuição e gerenciamento de IPs para garantir o acesso remoto controlado de maneira eficiente.- Office 365 Administrator: Administração e configuração de contas de usuário no Office 365, gerenciamento de políticas de segurança e permissões para garantir a conformidade.- Participação nas reuniões de liderança visto que a gerência é remota e a maior parte da equipe trabalha presencialmente.- Controle de atividades através da plataforma Azure DevOps, além de controle de acessos aos projetos e permissões.- Responsável por receber, analisar e efetuar as tratativas formais e adequadas às reclamações dos clientes e usuários referente aos produtos e serviços da empresa.- Análise das reclamações que são inseridas pelos colaboradores de forma ágil e imparcial, juntamente com as áreas competentes, buscando minimizar riscos e conflitos, garantindo o nível de satisfação e encantamento ao consumidor e consequentemente trazer para a instituição a melhor reputação.- Realização de entrevistas para novos colaboradores da área e a capacitação dos novos membros.- Participação de reuniões estratégicas da área para melhoria de processos, relatórios, procedimentos e fluxos operacionais padrões - POP 's.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

- Atendimento de chamados e demandas técnicas.- Criação de queries no SQL Server para consultas e manipulação de dados.- Utilização do postman para realizar chamadas de API e testes de integração.

Uberlândia, Minas Gerais

- Prestação de suporte técnico especializado em ações financeiras da Bolsa de valores, resolvendo demandas de forma ágil e eficaz.- Criação e edição de queries no banco Oracle para consultas e aprimoramentos do sistema.- Manutenção de servidores Linux, incluindo limpeza, atualizações e análise de logs financeiros.- Monitoramento dos ambientes garantindo a funcionalidade correta para as corretoras integradas.

Uberlândia E Região, Brasil

- Realocado na área de projetos, onde fazia análise de códigos em C# no modelo MVC, implementando modificações de relatórios, design de páginas em HTML, CSS e Java Script.- Desenvolvimento e manutenção de queries no Oracle para consultas e relatórios.- Participação na análise de requisitos, contribuindo para o entendimento das necessidades do projeto.- Execução de testes de software, garantindo a qualidade e a funcionalidade dos produtos desenvolvidos.

Uberlândia E Região, Brasil

- Efetivado por processo seletivo interno, atuei como suporte técnico de nível 1 especializado em tecnologia de TEF.- Realização de conexões remotas, configurações de servidores e redes para clientes varejistas.- Instalação e atualização de sistemas e aplicações, garantindo o correto funcionamento dos equipamentos.- Resolução de chamados, análise de transações e correções de bugs na plataforma.

Uberlândia, Minas Gerais

- Responsável pelo acompanhamento das entregas, otimizando trajetos para economia de combustível e controle de paradas.- Contribuição para a garantia da segurança e economia nas operações.- Resolução de incidentes e aplicação de advertências aos motoristas.- Reuniões com a gerência mostrando o desempenho de cada região.