Pedro Leite Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

- Managed a portfolio of over 6,000 clients (retail and corporate) in a large-scale branch, conducting profile analysis to offer personalized financial solutions.- Specialized in financial and investment products, providing consultancy and advisory services to maximize client profitability.Supported account management and commercial teams in operational and administrative activities, including cash and treasury operations.- Focused on customer service journey with initiatives to improve NPS and foster client loyalty, ensuring portfolio sustainability.- Excelled in credit renegotiation and consistently achieved 150% of individual targets every month.- Responsible for training new interns and business agents, ensuring excellence in service and operations.

Rio De Janeiro, Brasil

- Responsible for achieving credit targets in two large-scale branches, managing a portfolio of over 10,000 clients.- Planned and analyzed credit feasibility, providing financial solutions aligned with clients' profiles and needs.Provided operational support to management, including cash handling, customer service, and overseeing the entire credit cycle.- Focused on customer experience and NPS, maintaining contact with at least 70% of the portfolio's clients.- Achieved multiple credit campaign successes in the branches I worked at.- Served as the focal point for training new interns, providing support for adaptation and development of commercial skills.

Rio De Janeiro, Brasil

- Performed financial audits in accordance with international accounting standards.- Planned and executed audit tests and procedures in various areas, including accounting, internal controls, and regulatory compliance.Analyzed and interpreted financial data to identify risk areas, fraud, or non-compliance.Prepared detailed audit reports, highlighting findings and recommendations for improvements.- Collaborated with the audit team to ensure the quality and efficiency of work.- Participated in client meetings to discuss audit results and provide guidance on accounting practices.- Developed skills in business planning, including understanding client needs and identifying business opportunities.- Utilized data analysis tools and software to extract relevant information and identify patterns or anomalies (Power BI, Tableau, ACL Analytics, etc.).- Maintained up-to-date knowledge of accounting regulations and best audit practices.

Rio De Janeiro, Brasil

Como consultor na empresa júnior da minha faculdade, tive a oportunidade de participar de diversos projetos estratégicos que me permitiram aplicar na prática o conhecimento teórico adquirido durante o curso de Contabilidade. Minha atuação foi focada em proporcionar soluções eficientes e inovadoras para as empresas parceiras, contribuindo diretamente para o crescimento e desenvolvimento de seus negócios. As principais atividades incluíam:- Realização de pesquisas de mercado detalhadas, identificando oportunidades e tendências que forneceram insights estratégicos para auxiliar na tomada de decisões dos clientes.- Desenvolvimento e documentação de fluxos de trabalho, otimizando a eficiência operacional e melhorando a comunicação entre equipes.- Condução de entrevistas e coleta de feedbacks para entender as necessidades e expectativas dos clientes, propondo melhorias significativas na jornada do cliente.- Criação de projeções financeiras e orçamentárias, garantindo que os projetos estivessem alinhados com os objetivos financeiros das empresas parceiras.- Colaboração na criação de estratégias de marketing, incluindo análise de público-alvo e definição de canais de comunicação, para aumentar a conscientização da marca.- Auxílio na elaboração de planos de negócios completos, integrando análises de mercado, finanças e operações, facilitando a apresentação para potenciais investidores.Essa experiência foi fundamental para o meu desenvolvimento profissional, aprimorando minhas habilidades analíticas, de planejamento estratégico e de consultoria. Ela também me proporcionou uma visão mais abrangente sobre as demandas do mercado e a importância de uma gestão eficiente e orientada para resultados.