Planeación, ejecución y administración de proyecto de renta de estudios y departamentos amueblados en Ciudad de México

Generar alianzas estratégicas con socios de negocios que generen valor a la empresa.Ventas a empresas (B2B), enfocado en medianas empresas y corporativos.Manejo del ciclo de vida completo de ventas (Prospección, presentaciones, elaboración de propuestas, negociación, cierre de acuerdos, contratos, implementación de soluciones, postventa.)Gestión de cartera de servicios como son: • Mesa de Ayuda a través de una metodología ITIL.• Trabajo Colaborativo en la Nube (Office 365, G Suite).• Marketing Digital (Email Marketing, Campañas en Redes Sociales, Google Ads, Landing Pages etc)• Desarrollo Web (Tiendas en Línea, Paginas Web, Sistemas a la Medida)• Consultoría para implementación de ERP’s• Análisis de Vulnerabilidades, Pentesting y seguridad Perimetral (Seguridad Informática)• CRM para Soluciones Integrales para bufetes de servicios legales corporativos.

Mantengo una estrecha comunicación con la dirección general para alinear los esfuerzos de TI para implementar proyectos y actividades estratégicas a los objetivos generales de la compañia.Gestión de la Infraestructura de TI (SW & HW).Operación y mejora continua de los sitios de comercio electrónico.Gestión de Proyectos de TI, para implementar nuevas tecnologías (SW & HW), análisis de ROI.Gestión de la Ciberseguridad.Gestión del presupuesto, control y negociación de proveedores.Tareas de Business Intelligence: generar paneles e informes para tomar decisiones o elaborar estrategias de negocio, Análisis de datos.Creación de equipos de trabajo, como son: Desarrollo de Software, Equipo de Service Desk. Equipo de atencion a clientes, Personas a cargo: 2 ingenieros de soporte, 2 ingenieros de desarrollo SW, 1 ingeniero de Base de Datos, 10 personas por parte de los proveedores.DevOps: recopilación de requisitos con clientes internos y externos para traducirlos en soluciones técnicas que optimizan los recursos y el tiempo.Implementación de Control de SLA, para cada contrato con los proveedores.Implementación de KPI para el área de TI: Priorización de problemas, Resolución del 95% de tickets para clientes internos y externos.

Administración de servidor dedicado con diferentes dominios y de los sistemas de información en la empresa como son, inscripciones (ecommerce), resultados y cronometraje (consultas).Coordinación del equipo de desarrollo web, supervisar la implementación del look and feel de los eventos, a través de hojas de estilo CSS y lenguaje HTML. Creación y diseño de mailing de promoción.Coordinar el soporte a clientes y usuarios del sistema. Revisión y solución de problemas en la red, cuentas de correo y en los equipos dentro de la empresa.Administración y generación de reportes de base de datos MySQL.Mapeo de procesos en el sistema. Levantamiento de requerimientos y coordinación en el desarrollo de nuevas aplicaciones que mejoren la experiencia del usuario.Coordinación del personal en el área de redes y equipos de cómputo para la entrega de paquetes y durante la carrera, así como del personal que atiende los módulos de servicios al corredor (10 personas aproximadamente). Consultoría para la adquisición de nuevos equipos. Contacto con proveedores para la compra de insumos y consumibles.

Implementar buenas prácticas para garantizar la continuidad del negocio y la disponibilidad de la información, seguridad física como cámaras y controles de acceso.Entender los requerimientos de los clientes, elaboración de presupuestos y seguimiento al cliente.Diseño de cableado estructurado para redes de voz y datos.Coordinación de equipos de trabajo para la implementación de redes de voz y datos, configuración de switches, routers, conmutadores, access points, etc.Coordinación de los equipos de trabajo en el área de soporte técnico y redes.Levantamiento de requerimientos y coordinación en el desarrollo de proyectos web.Administración del website de la empresa y de clientes.