Pedro Lucas Email & Phone Number

State Of Ceará, Brazil

Fortaleza, Ceará, Brasil

Atuar na melhoria contínua da jornada do cliente, sendo responsável por identificar e entender as principais dores e necessidades dos clientes através da análise de dados e feedbacks. Com base nessas informações, liderar projetos interdepartamentais para resolver problemas e aprimorar a experiência geral do cliente.Além de monitorar indicadores chave de experiência e implementar soluções internas, se mantém atualizado com as melhores práticas do mercado e tendências de outras empresas de… Show more Atuar na melhoria contínua da jornada do cliente, sendo responsável por identificar e entender as principais dores e necessidades dos clientes através da análise de dados e feedbacks. Com base nessas informações, liderar projetos interdepartamentais para resolver problemas e aprimorar a experiência geral do cliente.Além de monitorar indicadores chave de experiência e implementar soluções internas, se mantém atualizado com as melhores práticas do mercado e tendências de outras empresas de referência. Show less

Fortaleza, Ceará, Brasil

Liderança técnica do time de Gestão de Contratos, estruturando os processos da área para garantir escalabilidade das operações e desenvolvendo relatórios, com base nos dados coletados, para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.Além disso, atuar fornecendo auxílio as equipes comerciais nas oportunidades de negócios, acompanhando o progresso das negociações comerciais e garantindo que estejam alinhadas com as políticas comerciais da empresa.

Caucaia, Ceará, Brasil

Realizar análise de dados no intuito de verificar atividades e oportunidades de melhorias do processo produtivo, atualizando e monitorando os indicadores do setor, podendo atuar também nas validações do processo, de testes e de dispositivos em conjunto da elaboração e do controle de documentos pertinentes.

Caucaia, Ceará, Brasil

Acompanhar projetos e oportunidades de melhorias no processo produtivo junto ao time de Engenharia, buscando também realizar o monitoramento e atualização dos indicadores com o suporte administrativo na elaboração e no controle de documentos pertinentes.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Responsável pelo acompanhamento e pela atuação das redes sociais, produzindo conteúdos, elaborando produções gráficas e garantindo que a marca seja expandida e consolidada dentro de seu cenário.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Responsável por auditar a parte financeira do grupo, realizando a validação das auditorias de cada loja por meio da análise crítica com os dados presentes, sendo auditorias referentes a Contas a Pagar e as Análises de descontos, de pagamentos, de cancelamentos e de faturamentos dos restaurantes.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Responsável por orientar, desenvolver, direcionar, motivar, capacitar e acompanhar a equipe que compõe o Staff, construindo a Maior Semana de Engenharia de Produção do Ceará em 2021.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Cargo de função vital para aprender e praticas características de liderança, podendo, além disso, trabalhar na organização de um evento, viabilizando toda a logística durante 4 meses até a data de realização dos eventos programados durante a semana.

Fortaleza, Ceará, Brasil

Responsável pela gestão das redes sociais da organização, produzindo conteúdo, elaborando materiais gráficos e contribuindo para a expansão e consolidação da marca.

Atuando na organização de, juntamente aos assessores, momentos de treinamento e de capacitação ao grupo, realizando um controle sobre condições e evoluções dos colegas de trabalho. Além disso, também está a frente do setor financeiro, avaliando custos e ganhos, de modo a controlar o caixa do programa.

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Uma experiência completa de aprendizados e conquistas. Trabalhando intensamente na área de Ensino e Pesquisar, podendo realizar atividades desde Grupos de Estudos em áreas do curso de Engenharia de Produção até contato com artigos científicos.