Criação e execução da visão estratégica do ecossistema;Desdobrar a estratégia da empresa para o produto, definindo iniciativas junto aos stakeholders;Definição do roadmap e metas para acompanhamento das evoluções das entregas, alinhadas com as estratégias de curto, médio e longo prazo;Utilização de análises quantitativas e pesquisas qualitativas para mapeamento de hipóteses, dores, riscos e impactos das soluções para os produtos e usuários;Realização de Discovery utilizando práticas de user experience, design e inovação;Realização de benchmarks e estudos comparativos para apoiar no projeto de viabilidade;Identificação e mapeamento de oportunidades;Priorização de soluções e iniciativas que geram mais resultados para a plataforma;Entendimento de negócio para construção da estratégia de aplicação do produto core de ecossistema em outros produtos da empresa;Participação e apresentação em comitês estratégicos, táticos e operacionais para alinhamento de todos os produtos para integração com a nova solução;Planejamento e organização de status-reports para stakeholders chave com alinhamentos, avanços, sinalização de bloqueios e cenários não mapeados.Principais resultados alcançados:Unificação e centralização das bases de pessoas usuárias dos produtos;Disponibilização de APIs internas para integração com produtos;Implantação do login unificado;Rollout do login unificado para 98,2% dos clientes do ecossistema, melhorando a experiência de ~1.5 milhões de usuários.

Liderança de squad multidisciplinar, com a missão de criar o portal de APIs da maior bandeira de cartões do Brasil. - Definição e condução do processo de Discovery para um produto de portal de APIs, integrado com múltiplas plataformas e gateway de APIs;- Condução do processo desde o discovery realizando entrevistas com usuários, clientes e stakeholders para mapeamento das necessidades, dores e problemas;- Realização de estudo completo, com benchmark e assessment, para entendimento do segmento do cliente e apoio à definição de cronogramas, fases do produto e demais etapas do processo de construção do produto;- Identificação e definição de personas e público-alvo;- Construção e priorização do roadmap estratégico do produto utilizando metodologias ágeis (Scrum e Kanban);- Estruração de backlog priorizado;- Elaboração de KPIs e métricas de negócio;- Acompanhamento de OKRs;- Liderança do produto e monitoramento das entregas, garantindo a qualidade das entregas de acordo com o roadmap;- Condução das cerimônias da Squad seguindo as definições do Scrum;- Gestão de stakeholders e apresentações de andamento do projeto;- Criação de reports para stakeholders dos principais desafios vigentes.

Responsável pelo product marketing para developers, sendo o ponto focal entre os times de marketing e produto, com a missão de promover as APIs de comunicação da Zenvia, facilitar a Developer Experience e consequentemente o time-to-market dos produtos para pessoas desenvolvedoras.- Definir de estratégias de atração, converção e retenção de usuários dos produtos de API;- Interação com diversos stakeholders para alinhamento das estratégias de marketing dos produtos da BL Builder;- Construção e acompanhar KPI´s para medir o sucesso das ações de marketing para developers;- Construção de base de dados e relatórios para análise de insights;- Estruturação, criação e operacionalização de ações de engajamento do time de engenharia na produção de conteúdo para o time de marketing, desde a criação de artigos técnicos á palestras em lives e eventos;- Acompanhamento o mercado de APIs, concorrência e tendências para melhoria das ações de marketing;- Organização eventos e hackathons a fim de gerar leads e relacionamentos com a comunidade de pessoas desenvolvedoras;- Criação fluxos e réguas de nutrição e campanhas de e-mail utilizando Salesforce e Pardot;- Elaboração relatórios gerenciais e indicadores utilizando Salesforce;- Geração de demandas para as demais áreas do time de Marketing.CASE DE SUCESSO:- Criação, definição e execução de uma série hackathons com o objetivo de gerar awareness sobre as APIs de comunicação e aumentar a interação entre os times de marketing e tecnologia. Ao todo foram 3000 inscritos, 50 mentores de tecnologia e a apoio de 15 empresas do mercado de tecnologia e/ou APIs. - A percepção de qualidade das APIs entre os participantes subiu de 3,3 (pré do evento) para 8,8 (pós do evento), alcançamos um NPS do evento de 8,74 e 98% dos participantes indicaram que participariam novamente.RECONHECIMENTOS:Ganhador dos prêmios Outstanding Project of 2020 e Deliver superior value with awesome products and constant innovation – Best of 2020.

Ponto focal da estratégia de marketing para pessoas desenvolvedoras, conduzindo as ações de marketing com times internos e parceiros, analisar KPIs e métricas de todas as ações para desenvolvedores, execução de hackathons, planejamento e execução de ações com influenciadores e gestão de todo o fluxo de leads, desde a origem até o envio para o time de vendas.- Definição e implantação de estratégias de divulgação da API de Voz;- Responsável pela idealização, planejamento e especificação do projeto de metrificação dos leads de teste da API de Voz;- Desenvolver réguas semanais e mensais para conversão dos produtos, para a base de trial das APIs;- Acompanhamento de todo o fluxo de leads (orgânicos e pagos), desde a origem ao envio para o time de vendas e self-service, e posterior coleta de feedback do time; - Elaboração de relatórios gerenciais de performance, com base nos resultados das campanhas de vendas nos canais de mídia online (Google Ads, Facebook Ads, E-mail Marketing e Mídia Programática);- Organização de eventos e hackathons a fim de gerar leads e relacionamentos com a comunidade de pessoas desenvolvedoras.CASE DE SUCESSO:- Ação com influenciadores digitais com o objetivo de promover a criação de contas teste com uso na plataforma, gerando um aumento de ~60% no número de contas criadas e uma redução de ~50% no CAC.

Responsável por estruturar o time e criar a máquina de inbound marketing, aumentando a conversão em todos os pontos do funil de marketing.- Desenvolvimento e implementação de ações de marketing como pesquisas de mercado, campanhas publicitárias e promocionais, buscando aumentar a percepção de valor dos produtos;- Realização de múltiplas tarefas do departamento de marketing voltadas a aumentar o alcance da marca, incluindo criação de e-mails, campanhas de mídias sociais, redação de peças publicitárias e tratamento de fotos, apresentando os resultados em reuniões da diretoria de produto e marketing;- Desenvolvimento e aplicação de campanhas de remarketing, buscando garantir a nutrição de informações e a condução dos leads pelas etapas do funil, contribuindo para melhores resultados;- Estruturação de testes para escalar novas plataformas de mídia, atuando na criação e configuração de gatilhos e eventos personalizados de rastreamento do lead na jornada de comunicação, aumentando os resultados progressivamente;- Acompanhamento e mensuração de campanhas de mídia, como social media, display e vídeo, definindo os KPIs das campanhas e acompanhando a performance com atenção para implementar otimizações ao longo do processo;- Criação de relatórios que permitissem o acompanhamento da performance na geração de leads qualificados de venda (SQL), realizando análises de dados com foco na melhoria de resultados;- Suporte às rotinas administrativas do time de product marketing, contribuindo para a organização de documentos, arquivos, relatórios, planilhas e apresentações, de forma a evitar erros e problemas organizacionais;- Atuação em conjunto com o time de produtos e vendas, para captação de insights e melhorias na abordagem para o target do portifólio de produtos.CASE DE SUCESSO:- Aumento de ~32% na conversão de Leads para Oportunidades com ajustes nas réguas de comunicação para suprir os gaps que estavam gerando lead leakage.