André Pedrosa Email & Phone Number

Responsabilidades:•Liderar e desenvolver a equipe de TI, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.•Desenvolver e implementar a estratégia de TI alinhada aos objetivos de negócios da empresa.•Identificar e avaliar novas tecnologias que possam trazer benefícios à organização.•Gerenciar projetos de TI, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento.•Implementar e monitorar políticas de segurança da informação para proteger os dados da empresa.•Avaliar e mitigar riscos relacionados à tecnologia.•Garantir a disponibilidade e o suporte contínuo dos sistemas de TI.•Resolver problemas técnicos de maneira rápida e eficiente.•Avaliar e selecionar soluções de tecnologia adequadas.- Configuração e manutenção de Firewall Pfesense - Unifi Controller - Switchs Ubiquiti - HPe - 3COM -Dell - Cisco- Virtualização de servidores utilizando XCP - Center - Controle de chamados via GLPI- Monitoração de servidores, links e periféricos de clientes via Zabbix- Compreender as demandas de tecnologia de cada cliente

• Monitorar e dar suporte a toda Infra de Servidores ( File Server, AD, Database, Firewall, Backup, etc)• Suporte aos sistemas Globus e ITS Transdata.• Atendimento em service desk, auxiliando o cliente em problemas de média ealta complexidade relacionados a falhas de software, rede ou hardware.• Prestação de suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizando testes funcionais e acompanhando o desempenho de equipamentos e sistemas.• Realização de backup periódico nos computadores, preservando arquivos de imagens, vídeos, documentos e programas, possibilitando a restauração dos dados em casos de falhas em sistemas ou formatação.• Implantação adequada do sistema de ERP Globus, minimizando as falhas no processo, contribuindo para a organização e produtividade na gestão da empresa

Poços De Caldas, Minas Gerais, Brazil

Stefanini on service Ferrero BrasilContrato de 2 meses cobrindo férias.Responsabilidades:Projeto de formatação de 68 Ultrobooks HP para entregas na filial de Poços de Caldas e São Paulo.Suporte aos galpões da Fábrica ( G1 | G2 | G3 )Suporte ao administrativoSCCMActive DirectoryAcesso a Servidores para manutençaoSwitchs e Roteadores

DevOps Consultant - JP Morgan Chase & Co.Responsabilidades:Sustentação ao Sistema INOA utilizado pela DTVM do banco. Atualizações de módulos e interfaces automatizados via Pipeline Jules. Reuniões diárias com equipe Scrum para relatar atividades pendentes/realizadas/futuras e Kanban semanais para acompanhamento das atividades de todas as equipes. Tasks documentadas via Jira.Analista Windows - AIG SegurosResponsabilidades:• Administração dos servidores:(Application Server, Web Server, BR-Domain Controler, File Server, Print Server, Backup Server)• Requisições de chamados via ServiceNow: - Upgrade de Servidores - Migração de Servidores - Decomissionamento de Servidores - Acesso de privilégio em Servidores • Controle de chamados via TopDesk• Responsável pelo Backup de usuários VIPS• Apoio a equipe de Field ServiceAnalista de Suporte Sênior - Rede D´Or São LuizResponsabilidades:• Atendimento nas Unidades: Hospital São Luiz-Itaim/Id´Or/OncoStar• Suporte a usuários críticos (VIPS e Doutores) • Suporte a video conference via Zoom/Webex• Instalação e configuração de Sistema Operacionais Windows 7 e 10• Suporte ao sistema hospitalar Tasy • Configuração de celulares e tablets (Iphone e Android)• Controle de Chamados (Abertura, Processo e Encerramento)• Permissão de acessos via Active Directory (Grupos de E-mail, Acesso a Diretório de Departamento. Reset de Senha, Bloqueio e Desbloqueio de Usuários)• Análise preventiva em Desktops (troca de máquinas obsoletas, upgrade de memória, troca de periféricos, analise de performance, verificação de espaço em disco)

Responsabilidades:•Lider de Field Service (Equipe Terceirizada Cadmus)• Suporte a usuários críticos (VIP) do site SP (Departamentos: IBD, Trading Floor e WM)• Instalação e configuração de SO via System Center• Instalação e suporte de softwares de negociação (Bloomberg, Broadcast, Valor Pro)• Configuração de celulares e tablets (Iphone e Android)• Controle de Chamados (Abertura, Processo e Encerramento) via C.A• Permissão de acessos via Active Directory (Grupos de E-mail, Acesso a Diretório de Departamento. Reset de Senha, Bloqueio e Desbloqueio de Usuários, Inserir Desk e Laptops em GPO)• Responsável por organizar mudanças de Layout no banco• Análise preventiva em Desktops (troca de máquinas obsoletas, upgrade de memória, troca de periféricos, analise de performance, verificação de espaço em disco)Realizações:• Diminuição do número de chamados abertos e excelência em atendimento cumprindo SLA• Projeto Concluído: Migração de todos os usuários de SP para Office 365• Projeto de Mobilidade (troca de Desktops por Laptops com acesso a rede do banco remotamente via VPN) Migração de Home Folders para One Drive aumentando a capacidade de armazenamento de arquivos de trabalho aos usuários

• Suporte Nível II a usuários Matriz e Filiais.• Controle de ativos.• Conexão de Video Conferência.• Controle e Criação de Ramais Matriz (CISCO Call Manager)• Instalação e configuração de Notebooks/Desktop Dell• Permissionamento de Pastas• Criação de usuários no Active Directory• Administrador Dropbox• Controle de licenças Office• Controle de chamados via parceiros (Corpflex, B2On, BTB, Gesplus)• Troca e controle de Toners de Impressoras• Controle de Linhas Corporativas (VIVO e CLARO)• Suporte ao sistema ERP - DATASUL• Configuração VPN (Fortclient)

Responsabilidades:• Montagem e Configuração de Desktops e Laptops. (Controle de Iventários)• Conexão de Vídeo Conferência• Suporte aos usuários, Internos (SP). Remoto (RJ e NY)• Configuração de E-mail (Exchange)• Controle de Chamados via SysAid• Instalação de Sistemas da Bolsa de Valores (Sinacor, BMF&Bovespa, Sisbacen, Change, Bloomberg)• Office Avançado• Recuperação de Arquivos (backup)• Troca,Controle e Inventário de Toners de Impressora• Configuração de Iphones e Android• Acesso de usuários no Active Directory• Controle de linhas Corporativas (Solicitação de Roaming/Operadora Claro)• Configuração de acesso remoto (VPN Client)Realizações:• Melhoria no atendimento aos usuários sendo designado ao atendimento VIP (Diretores e Sócios)• Projeto de trocas de aparelhos Blackberrys para Iphone 4s (Migração de contas e gestão dos aparelhos)• Responsável por todas reuniões (VIP) e VC´s do Auditório (Apresentações, áudio , lapelas, microfones)

Especialização, Multicloud & Devops

No Bootcamp MultiCloud & DevOps, é feito uma imersão em 4 provedores de Cloud: Amazon AWS, Google Cloud Plataform, Microsoft Azure e.

Graduação, System, Networking, And Lan/Wan Management/Manager

Activities and Societies: O Curso Superior de Tecnologia em Gerenciamento de Redes de Computadores tem como objetivo formar profissionais.