Pedro Vinicius Machado Borges Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

• Líder de equipes multidisciplinares (Comunicação, Analytics, Riscos e Qualidade) para transformar a frente de implantação de Folhas de Pagamento, proporcionando uma experiência aprimorada para clientes PJ e PF, com integrações robustas a outros produtos. • Desenvolvimento de relatórios e visões gerenciais para fornecer insights às lideranças e equipes comerciais, facilitando a tomada de decisões estratégicas. • Coordenação da Qualidade da Jornada em Folhas de Pagamento, incluindo a gestão e endereçamento de reclamações de clientes PJ e áreas parceiras através de Comitês de Qualidade. • Responsável por alavancar produtos com base em múltiplos indicadores e frentes de ação• Líder da gestão de riscos da superintendência com uma abordagem preventiva e resolutiva. • Uso de I.A. para tratativas de tarifas e cobranças, aprimorando a eficiência e a satisfação dos clientes.

São Paulo, Brazil

São Paulo

• Condução projetos de transformação digital no setor de Atacado, com foco em melhorar a experiência de clientes e colaboradores, além de otimizar processos internos, com soluções interna sou externas ao banco.• Gerencimento do desenvolvimento de workflow modular e um repositório para reutilização de documentos para otimizar múltiplas esteiras do Atacado.• Desenvolvimento de indicadores gerenciais que fornecem suporte a decisões estratégicas com foco orçamentário, liderando a gestão do orçamento, de pagamentos a fornecedores e Valuation de Projetos.• Implementação de dashboards para monitorar demandas de TI, assegurando visibilidade dos recursos e status dos projetos. • Co-lider da definição de OKRs e KPIs alinhados com a estratégia de negócios da superintendência

São Paulo Area, Brazil

• Lider projetos estratégicos focados em autorizações de cartões de crédito, com ênfase em aprimorar o faturamento e a experiência do cliente por meio de produtos digitais lançados como MVPs. Condução da gestão de automações, definindo e executando estratégias de desenvolvimento e sustentação, além de realizar estudos para inclusão de novos produtos-piloto nos canais digitais. Atução como PMO, supervisionando o desenvolvimento de processos automatizados e priorizando atividades da equipe para garantir eficiência. • Estruturção a área de Inteligência Artificial da superintendência, definindo práticas e processos de trabalho para mapear e priorizar oportunidades de IA com visão cross na superintendência.

Rotation #1 - GE Healthcare - Brazil, São Paulo - IT for Commercial ExcellencePrincipais Projetos:Emptoris Contract Management Implementation: Co-liderança na implementação da Fase 1 do Emptoris para a equipe Jurídica da GE Healthcare no Brasil. Responsável por alinhar estratégias entre as equipes da IBM e GE Emptoris para garantir um rollout bem-sucedido.GE Healthcast App: Co-liderança do design visual e integração de segurança e SSO para o app GE Healthcast, voltado à comunicação estratégica da GE Healthcare na América Latina. Gerenciei configurações de uso do app, com foco em lançamentos para parceiros internos e de canal.Customer 360: Liderança na estruturação de um portal integrado com informações de equipamentos de saúde para o uso de Key Account Managers, proporcionando acesso rápido e centralizado a dados críticos para o cliente em visitas.Regulatory Reporting System - Migração para Nuvem: Liderança na migração para a nuvem de sistemas essenciais para a equipe regulatória, assegurando escalabilidade e continuidade operacional. Spotfire Analytics: Colaboração com a equipe de TI de análise de dados da América Latina para o desenvolvimento de relatórios estratégicos de negócios usando a ferramenta Spotfire, oferecendo insights valiosos para a tomada de decisões.Rotation #2 - GE Oil & Gas - Niteroi, Brazil – PMO/Reporting Leader BrazilProjetos Chave:Oracle Implementation - Projeto NIKITI: Líder Global de Relatórios: Durante os testes de aceitação (SITs e UAT), liderou a elaboração de relatórios de desempenho diário dos usuários, eliminando barreiras operacionais e garantindo a continuidade dos testes.OBIEE Reports: Liderança na definição e priorização de requisitos para novos relatórios e aprimoramentos, coordenando equipes funcionais e de TI para entrega no prazo e com qualidade. Garantia de alinhamento com a equipe de desenvolvimento para acompanhamento das melhorias.

A social network of people with international mobility experience to act in the development of Science, Technology, Innovation and Education in Brazil.Website: www.redecsf.org

A social network of people with international mobility experience to act in the development of Science, Technology, Innovation and Education in Brazil.Website: www.redecsf.org

Maintenance planner and programmer using SAP PM Module.

Venlo, Limburg, Netherlands

At the Electronics & Informatics 2 Department, I’ve done my researches and implementations with the board (ZYNQ 7000) to develop a prototype that makes the communication between board and computer, which would realize at least one simple image processing operation using the board. If possible, the implementation of next algorithms would follow the same pattern, which the required adjustments.

Itabira Area, Brazil

Gradute Degree, Strategic Management

Executive Degree, Business And Information Management

Bachelor’S Degree, Computer Engineering

Campus Itabira

Bachelor’S Degree, Electrical And Electronics Engineering

•Fontys University of Applied Sciences (Eindhoven), Department of Electrical and Electronic Engineering: fourth year of Bachelor’s degree.