Pedro Victor Liveraro Martins Email & Phone Number

Barueri, São Paulo, Brasil

Barueri, São Paulo, Brasil

• Análise de CMV (dispersão e consumo): realização de todo o processo, desde a extração de dados do sistema (BKO) e base de dados (Google big data), tratamento de dados em planilha (excel/powerbi/sql), aplicação de soluções problemas de cruzamento de dados/cálculos do painel, identificação dos principais ofensores por família e/ou regional, identificação dos pontos que podem melhorar e as causas de resultados fora do esperado (possível problema de nota, loja não lançou contagem, lançamento incorreto de quantidade em estoque, ajuste incorreto no equipamento), participação das RSOs de CMV com as lojas para entendimento dos principais problemas em campo e como podemos ajudar. Trabalho constante em busca de melhorias junto aos outros times (dados, CCO, desenvolvimento, etc.) desenvolvendo soluções que mostrem os valores mais próximos o possível da realidade para a gestão da empresa e para o campo.• Responsável pelas rotinas diárias, semanais e mensais de CMV para todos os restaurantes Burger King no Brasil e para todos os restaurantes Popeyes no Brasil (totalizando em mais de mil lojas);• Desenvolvimento de painéis e dashboards no excel e power bi, extraindo dados do sistema e do google big data/data lake, trazendo ativamente sugestões e entregando novas soluções (entregando resultados como a automação do processo de alimentação e cálculo do painel, reduzindo o tempo de execução em 80 vezes e praticamente anulando a possibilidade de falha humana na execução do processo).• Assistência nos processos que envolvem as informações vindas do contábil/SAP, cruzando os dados para visualização dos indicadores financeiros da empresa (relacionados a área de custo de mercadoria vendida).• Comunicação com os gerentes e coordenadores das lojas para entender os principais motivos de DC/DI/perda operacional, tornando possível desenvolver soluções aplicáveis (focando redução de custo), e acompanhamento dos processos nas RSOs semanais/mensais e call diário.

São Paulo E Região, Brasil

• A BIITS é a empresa que me representa como pessoa jurídica.• Cumprindo a missão de trazer soluções de gestão e tecnologia da informação, com excelência, transparência e foco em resultado para todos clientes.• Atendendo pequenas e médias empresas de diversos segmentos, atuando na gestão de projetos, desenvolvimento e consultoria.• Análise de negócio, mapeamento e otimização de processos, análise de dados e KPI's, compliance e auditoria interna, e outros serviços majoritariamente relacionados a área de gestão e TI.• Realizo gestão de colaboradores externos para projetos maiores e/ou em que haja demanda para conhecimento técnico específico em alguma ferramenta, liderando equipes multifuncionais de até 7 pessoas simultâneas (em sua maioria desenvolvedores, artistas digitais e outros analistas).• Mantendo uma receita saudável desde 2016 (mesmo durante a redução de contratos durante a pandemia), atingindo o ponto de equilíbrio no primeiro ano de empresa, crescimento no valor de mercado em 1.6x nos primeiros 4 anos.

São Paulo, Brasil

• Oportunidade para atuar como colaborador externo/terceiro com grandes nomes como a Burger King Brasil, Popeyes Louisiana Kitchen e a Zamp S.A.

Barueri, São Paulo, Brasil

• Assistência nas rotinas administrativas em análise de CMV.• Participei ativamente junto ao time de CMV, na melhoria das planilhas e painéis que levam informação do campo para a gestão e para auxílio na tomada de decisão dos coordenadores e gestores regionais em todas as lojas do BKB.• Empresa passa a ser a Zamp S.A.

São Paulo E Região, Brasil

• Oportunidade de conduzir o segmento de design para web com a equipe de outros 4 colaboradores internos da agência.• Responsável pela equipe que cuidava do desenvolvimento de design inteligente, funcional e leve, para layouts, banners e outras peças digitais que, alinhadas ao projeto de marketing, trouxeram resultados de excelência para as empresas clientes, sempre com alto índice de satisfação.• Treinamento e capacitação de equipe para desempenhar as funções de forma autossuficiente e de forma profissional/saudável em equipe multifuncional.

Dublin, Ireland

• Oportunidade de trabalho temporário para cobrir um colaborador durante um mês (que se estendeu por mais dois meses de contrato).• Oportunidade com full english talk team, colocando a prova o domínio da língua inglesa para leitura, escrita e conversação.• Fazia parte da equipe que conduzia a loja virtual da empresa, realizando configurações básicas de domain/server, tratamento em imagens para o site/loja virtual, acompanhamento e tratamento dos dados de tráfego e venda de produtos via e-commerce, trabalhando com relatórios e dashboards para visualização dos indicadores chave de performance /desempenho (KPI's).

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela atualização do site e implantação do sistema de e-commerce para loja virtual.• Responsável pelo controle de mercadorias e estoque, análise de KPI's das vendas online.• Atendimento direto ao cliente (suporte / vendas b2c e b2b).

São Paulo E Região, Brasil

• Rotinas e processos administrativos, atualização de planilhas e validação de dados.• Assistência no time de projetos, inovações e implantações.• Participação ativa no atendimento ao cliente, levantamento de requisitos, entendimento de suas necessidades, orientação e direcionamento para que o mesmo receba a solução ideal.• Responsável pela automação do processo de cadastro, tornando o mesmo oito vezes mais rápido (já considerando o tempo de conferência) e reduzindo drasticamente o risco de qualquer erro manual.

São Paulo E Região, Brasil

• Realizei com sucesso o projeto de mapeamento, análise e otimização de todos os processos da empresa, necessário para melhorar o controle da gestão do negócio.• Responsável pela ponte entre a gestão e operação do negócio.• Trabalhei em melhorias nos processos junto ao time administrativo, que otimizaram a saúde financeira da empresa e contribuíram diretamente para seu crescimento aumentando o seu valor de mercado.• Fui responsável pelo projeto de capacitação de colaboradores no setor de vendas e pós atendimento ao cliente, que resultou em uma redução da taxa de cancelamento de clientes em mais de 60%.

São Paulo E Região, Brasil

• Como professor/instrutor, ministrava aulas em turma, particulares e treinamentos em empresas.• Fui responsável pela atualização e padronização do conteúdo aplicado e material utilizado nos cursos, mantendo a empresa em nível competitivo com concorrência de maior porte e se destacando absorvendo o mercado da região.• Apliquei junto a equipe de gestão o projeto de modernização do modelo de curso oferecido e sua dinâmica, com índice de aprovação superior a 95% entre os clientes.

Pós-Graduação, Planejamento E Gestão Estratégica

Pós-Graduação, Gestão Financeira, Auditoria E Controladoria

Curso Livre, Fundamentos Para Análise De Dados

Competências essenciais para a carreira e fundamentos da análise de dados. Conceitos básicos da ciência de dados. Storytelling com dados..

Curso Livre, Business Improvement, Through A Culture Of Health

Improving Your Business Through a Culture of Health - HarvardX - PH211x Associated Schools: Harvard Business School and Harvard T.H. Chan.

Curso Livre, Six Sigma (Short Course)

basic of six sigma and the seven quality's tools to solve process problems

Curso De Idiomas, Inglês

Activities and Societies: Aulas de inglês com professores nativos e colegas de turma de diferentes nacionalidades; Grupos de conversação e.

Graduação, Gestão De Tecnologia Da Informação

Curso Livre, Computação Gráfica

Activities and Societies: • Técnicas de tratamento de imagens, criação de efeitos visuais tanto em imagens estáticas como em filmes.