Coordenador De Marketing Digital
CurrentResponsável pela coordenação das estratégias de CRM para o produto de Pós-graduação de 18 marcas da Ânima Educação, com foco na captação, retenção e fidelização de alunos por meio de réguas automatizadas e jornadas multicanais. Utilizo Salesforce Marketing Cloud para automação, personalização de campanhas e análise de comportamento do consumidor. Gerencio o time de CRM e projetos com a metodologia Scrumban Agile, mantendo interface direta com a área de negócios. Avalio o desempenho das campanhas e o atingimento de metas por meio de dashboards e relatórios detalhados, propondo oportunidades e ajustes estratégicos para otimizar a performance, conversão e engajamento dos leads ao longo da jornada do aluno.