Operación border crossing en unidades 53ft, rabon, cargo vanOperacion de carga terrestre FTL en Estados Unidos Operación de carga terrestre FTL en Mexico

Apoyo en logística, seguimiento y rastreo de unidades. Trato con operadores. Mediación y solución de conflictos. Reporte de estatus a cliente sobre situación de cargas, coordinación con bases para el control y salida de unidades en bases. Levantamiento de incidencias, desviaciones e indisciplinas de operadores. Uso de sistemas satelitales de rastreo. Escalación de problemas con jefes inmediatos y apoyo con autoridades de la región en caso de siniestros.

Creación de proyecto antifraude de documentos personales y del vehículo. Promotoría del modelo de negocio en sesiones informativas. Asesorías en materia de impuestos. Interacción uno a uno. Solución de problemas técnicos con cuentas o aplicación de socios y conductores de la plataforma. Uso de árbol de escalación a problemas complejos. Seguimiento a investigaciones internas. Manejo y control de situaciones conflictivas en interacción. Uso correcto de herramientas corporativas para eficientar la calidad de atención. Manejo de Salesforce.com. Adaptación inmediata sobre un cambio en el proceso.

Ventas, manejo y supervisor de personal, cumplimiento de metas, costo y clientes. Rol de turnos, aperturas y cierres, manejo de inventario, arqueos de caja, manejo de efectivo, elaboración de alimentos, seguimiento a normas de calidad e higiene en los alimentos, servicio al cliente, recepción y trato con proveedores, recepción de mercancía elaborar informes, rotación de producto, supervisor de limpieza de la tienda, manejo y solución de conflictos.

Coordinador de flotilla, control y seguimiento a servicios de mantenimiento preventivos y correctivos de las unidades. Comunicación con operadores de las unidades vehiculares. Seguimiento a folios de reparacion en talleres autorizados. Trámites ante gobierno como el pago de infracciones viales. Revisión de caducidad de seguros y oportuna renovación de los mismos. Atencion y prospeccion de cartera de clientes.